(Junior) Customer Service Professional

Matura/Abitur (idealerweise im kaufmännischen oder Logistikbereich) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung idealerweise in CPG/FMCG-Unternehmen - Fließende Englischkenntnisse **Unternehmensbeschreibung**: In dieser vielseitigen Rolle bist du ein sehr wichtiger Bestandteil in der Lieferkette unseres Unternehmens. Du bist verantwortlich für bestimmte Märkte in EUROPA, wo du den gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Bezahlung (Order-to-Cash) für unsere exklusiven Vertriebspartner sowie den Versandprozess einschließlich Transportplanung für unsere Tochtergesellschaften für Fertigerzeugnisse, POS-Materialien und Sampling/Event - Fahrzeugen verantwortest. Du sorgst für die professionelle Durchführung aller versand - und exportbezogenen Themen und bietest erstklassigen Kundenservice. Darüber hinaus bist du tief in die Prozesse von Produkteinführungen und -änderungen im bestehenden Produkt Portfolio deiner Märkte involviert. **Stellenbeschreibung**: **VERSAND- UND EXPORTVERWALTUNG** Du verantwortest den gesamten Order-to-Cash-Prozess unserer Vertriebspartner einschließlich des Kreditrisikomanagements (unterschiedliche Zahlungsbedingungen) sowie den Bestell - und Versandprozess an unsere Tochtergesellschaften. Du erstellst exportrelevante Dokumente, überwachst alle Sendungen auf Termintreue, bist ständig in enger Abstimmung mit unseren 3PLs und hältst deine Kunden informiert. **KOMMUNIKATION & KOORDINATION** Du pflegst regelmäßig einen professionellen und engen Austausch mit deinen Kunden sowie unseren internen und externen Stakeholdern. Du erkennst schon früh mögliche Schwierigkeiten und versuchst diese bestmöglich zu beheben. **MASTER DATA MANAGEMENT** Darüber hinaus spielst du eine Schlüsselrolle bei der Überwachung des Artwork-Erstellungsprozesses sowie der Pflege von Stammdaten von Fertigwaren - und Verpackungsmaterialien (Standard-, In - & Out-SKUs und Consumer Activations). Darüber hinaus bist du für Änderungen und das "Phase-Ou" von bestehenden Materialien für das gesamte Fertigwaren - und Verpackungsproduktportfolio deiner Märkte verantwortlich. **Qualifikationen**: Wir suchen eine positive, motivierte Person mit ausgeprägten Software-Handling-Kenntnissen (SAP ERP, S/4HANA, MS Office), die in einem schnelllebigen und sich ständig verändernden Arbeitsumfeld auch unter Druck cool bleibt und längerfristig bereit ist, mit uns zu wachsen. **Zusätzliche Informationen**: E Matura/Abitur (idealerweise im kaufmännischen oder Logistikbereich) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung idealerweise in CPG/FMCG-Unternehmen L Fließende Englischkenntnisse K Export, Supply Chain, Customer Service, Stammdaten, Logistik, Administration, Communication, SCM, Master Data, logistics, SAP ERP, SAP S/4HANA, shipping, OTC, order-to-cash, deliver, D Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich EUR 2.041 brutto liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt. Als Arbeitgeber schätzen wir Diversität und unterstützen Menschen ihre Potenziale und Stärken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen zu ergreifen. Passioniert glauben wir daran, dass Diversität unter Kollegen ein zentrales Element unseres Erfolgs ist. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen gleichermaßen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.