User Experience Senior

Vor 2 Tagen

Wels, Österreich Dein Traumjob wartet! Vollzeit

Unser Klient bildet seit Ende 2012 den digitalen Arm eines der führenden Möbelkaufhäuser und hat die Vision bei der Einkaufserfahrung über den Warenkorb hinaus zu schauen. An 6 Standorte arbeiten 600+ Mitarbeiter: innen daran die Zukunft des Möbelhandels durch innovative Ansätze neu zu gestalten. Entwickle nun DU als Customer Experience Experte (m|w|d) das E-Commerce von Morgen.

Aufgaben
- Unternehmensweites Consulting für nahtlose Kundenerlebnisse und den langfristigen Erfolg
- Nähe & Austausch mit Kunden suchen über Umfrage, Interviews, Workshops u.v.m.
- Kundenbedürfnisse und das Erlebnis auf Seiten der Kunden sind für dich die Inspiration damit du spannende Ideen zur Praktikabilität umsetzt
- Leitung von Pilotprojekten mit Blick auf das große Ganze und motivierst diverse, bereichsübergreifende Teams
- Erfassung der Kundenerlebnisse in Customer Journeys und übernimmst mit Leidenschaft die Verantwortung für die Optimierung dieser Journeys über alle Touchpoints hinweg
- Inhalte zielgruppenspezifisch aufbereiten und über souveränes Stakeholder Management andere für dich und deine Themen gewinnen
- Du agierst als Netzwerker und Kommunikator mit diplomatischem Geschick, der es versteht alle zusammenzubringen und den Fokus auf die Umsetzung von kundenzentrierten Lösungen zu legen

Qualifikation
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CX/UX, Projektleitung, Consulting, Marktforschung, Innovationsmanagement oder ähnlichen Bereichen sowie abgeschlossenes Studium
- CX Methoden wie (Service) Design Thinking, Customer Journey Mapping, Service Blueprints, Ideation Methoden u.v.m. sind Teil deines Workflows, den du auch anderen als Basis des kundenzentrierten Arbeitens vermitteln kannst
- Customer Research (quantitative und qualitative Methoden) ist für dich nichts Neues und du liebst es auch selbst Kunden zu befragen
- Proaktives und eigenverantwortliches Arbeiten mit Hands-on Mentalität passen zu deinem Alltag
- Die Freude am Arbeiten im Team sowie eine offene Persönlichkeit runden dein Profil ab
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Benefits**:

- Umfassende Weiterbildung sowie hohes Entwicklungspotential
- Angenehmes Betriebsklima in einem international agierenden und professionellen Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office
- Hochmodernes Büro mit Chillout-Area, State-of-the-Art Hardware
- Weitere Benefits wie Linientickets, Mitarbeiterrabatte, Restaurantgutscheine und Teamevents
- Ein qualifikationsabhängiges Monatsgehalt ab 3.300€ brutto

Wenn du begeisterungsfähig bist, proaktiv Lösungsansätze findest und Teil dieses vielfältigen, technikbegeisterten und dynamischen Teams werden willst, dann bewirb dich noch heute

  • User Experience Senior

    vor 2 Wochen

    Wels, Österreich Dein Traumjob wartet! Vollzeit

    Unser Kunde ist ein globales Unternehmen mit 6 Standorten und über 550 Mitarbeitern. Seit Ende 2017 existiert die digitale E-Commerce Abteilung eines der größten Einrichtungshäuser Europas, mit der Zukunftsvision, den Online-Handel nachhaltig zu verändern und Kunden ein innovatives Einkaufserlebnis zu bescheren. Unser Klient sucht für die Umsetzung...

  • (Senior) Experience Designer UX/UI/ur

    vor 1 Woche

    Linz-Wels, Österreich ecx.io austria Vollzeit

    **1 (Senior) Experience Designer UX/UI/UR (w/m/d) Standort**: Graz, Wels, Wien & teilweise Home OfficeDeine Aufgaben - Du bist verantwortlich für das Experience Design neuer digitaler Plattformen und Services und schaffst effektive und begeisternde Erfahrungen, die on-brand und gleichzeitig differenzierend sind - Du identifizierst relevante...

  • (Senior) Product Owner

    vor 2 Wochen

    Wels, Österreich TGW Group Vollzeit

    Im Bereich Projektmanagement (M/w/D)* **Aufgrund unseren stetigen Wachstums sind wir auf der Suche nach engagierten Product Ownern in unterschiedlichsten Bereichen.** **Sie sind ein zentraler Dreh - und Angelpunkt für unsere Stakeholder, denn in Ihrer Rolle als Product Owner laufen alle Fäden bei Ihnen zusammen. Sie suchen eine Herausforderung in einem...

  • Senior Product Owner

    Vor 2 Tagen

    Wels, Österreich TGW Group Vollzeit

    **Sie sind ein zentraler Dreh - und Angelpunkt für unsere Stakeholder, denn in Ihrer Rolle als Product Owner laufen alle Fäden bei Ihnen zusammen. Sie suchen eine Herausforderung in einem wachsenden, internationalen Unternehmen und Sie sind ein Fan von gut funktionierenden, agilen Arbeitsprozessen sowie hochqualitativen Produkten im Intralogistik Bereich?...

  • Senior Scrum Master

    vor 1 Woche

    Linz-Wels, Österreich ecx.io austria Vollzeit

    **Unser Herz schlägt digital**: für das abwechslungsreiche Projektgeschäft und eine steile Lernkurve. Als Teil des IBM iX Netzwerkes realisieren wir mit unseren Technologiepartnern digitale Plattformen für die unterschiedlichsten Branchen - alles mit Blick auf die Zukunft. Das Beste dabei? Stabile Teams! Experten für User Experience, Backend sowie...

  • Senior Alliance Manager Adobe

    vor 1 Woche

    Linz-Wels, Österreich ecx.io austria Vollzeit

    **Unser Herz schlägt digital**: für das abwechslungsreiche Projektgeschäft und eine steile Lernkurve. Als Teil des IBM iX Netzwerkes realisieren wir mit unseren Technologiepartnern digitale Plattformen für die unterschiedlichsten Branchen - alles mit Blick auf die Zukunft. Das Beste dabei? Stabile Teams! Experten für User Experience, Backend sowie...

  • Senior Consultant SAP Supply Chain Management

    Vor 7 Tagen

    Wels-Land, Österreich TroGroup Vollzeit € 53.241 - € 534.210 pro Jahr

    Die TroGroup ist Weltmarktführer sowohl im Stempel- als auch im Laserbereich. Innovation und permanente Weiterentwicklung sind wichtige Teile der Unternehmenskultur. Es sind die Menschen, dank denen das Unternehmen immer wieder neue Standards setzt. Um unsere Kunden weltweit noch erfolgreicher zu machen. Diesem Erfolg zugrunde liegen Mitarbeiter/innen,...

  • Product Owner

    Vor 2 Tagen

    Wels, Österreich X-TENTION Informationstechnologie Vollzeit

    Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben? **Deine Rolle bei x-tention**: - Anforderungen gemeinsam mit den Kunden erarbeiten, um aus einer Vision einen Webauftritt auf Basis von Drupal zu gestalten - Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden, Software-Entwicklern...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Linz-Wels, Österreich ecx.io austria Vollzeit

    **Unser Herz schlägt digital**: für das abwechslungsreiche Projektgeschäft und eine steile Lernkurve. Als Teil des IBM iX Netzwerkes realisieren wir mit unseren Technologiepartnern digitale Plattformen für die unterschiedlichsten Branchen - alles mit Blick auf die Zukunft. Das Beste dabei? Stabile Teams! Experten für User Experience, Backend sowie...

  • Teamleiter Für Technical Illustrations

    vor 1 Woche

    Thalheim bei Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben: Als Teamleiter für Technical Illustrations & Visuals bist du im Rahmen unseres Führungskräfteleitbildes mit der disziplinarischen Leitung unseres 5-köpfigen Teams von Technischen Illustrator/-innen betraut und verantwortlich für das Vorleben unserer Fronius-Werte. Mit deinem Team kümmerst du dich um die Erstellung von Visualisierungen...