Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Prozessmanager in Im Geschäftsbereich Kundenservice - Wien Bezirk Landstraße W - Wien Energie GmbH
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Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größte regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Weiterentwicklung und Implementierung von Strategien zur Effizienzhebung sowie den...
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Product Owner in Im Geschäftsbereich Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeitim Geschäftsbereich Kundenservice Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Strukturierte Erhebung, Analyse und Definition...
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Change-, Requirements-
Vor 5 Tagen
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Verantwortlich für den Change-Prozess im Geschäftsbereich Kundenservice:...
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Digital Shift Manager in Im Geschäftsbereich
vor 2 Wochen
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Verantwortung für Maßnahmen der digitalen Transformation im Geschäftsbereich...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitSpezialist*in Abrechnung im Geschäftsbereich KundenserviceWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet DichDa die Abteilung derzeit...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitTeamleiter*in Forderungsbetreibung im Geschäftsbereich KundenserviceWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich- Leitung und...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitAbrechnungsanalyst*in Energie Strom/Gas im Geschäftsbereich KundenserviceWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich- Analyse...
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Qualitätsmanager in Im Geschäftsbereich
vor 2 Wochen
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Mitarbeit bei der (agilen) Weiterentwicklung und Verbesserung aller relevanten...
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Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Leitung und Entwicklung des Teams - Verantwortlich für die Umsetzung...
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Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Leitung des rd. 7-köpfigen Teams mit Themenschwerpunkt „Wärme/Kälte und...
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Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Projektbegleitung inkl. Projektcontrolling zu buchhalterischen Themenstellungen -...
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Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitKarenzvertretung befristet bis 30.11.2026 Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Übernahme der EPIC-Verantwortung inkl....
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Teamleiter in Qualitätsmanagement Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Leitung des Teams Qualitätsmanagement im Geschäftsbereich Kundenservice -...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitTeamleiter*in Forderungsbetreibung im Geschäftsbereich Kundenservice Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitMarktpartner Manager*in im Geschäftsbereich Kundenservice Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich ...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitSpezialist*in Abrechnung im Geschäftsbereich Kundenservice Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich ...
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21.03.2025 Mitarbeiterin Workforce Management
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitMitarbeiter*in Workforce Management & Routing im Geschäftsbereich Kundenservice (w/m/d)Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet...
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Finanzexperte für Kundenservice
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWir suchen eine erfahrene Person, die in unserem Geschäftsbereich Kundenservice tätig ist und unsere Kunden zufriedenstellt. Die Position ist Teil unseres Teams von Finanz- und Rechnungsexperten.Schwerpunkte der ArbeitVerrechnungstechnische Themenstellungen bearbeitenKundenkontakt aufnehmen und ihre Bedürfnisse ermittelnMit unseren internen Stakeholdern...
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Kundenservice-Spezialist:In In Wien Gumpendorf
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich DENZEL Gruppe VollzeitEinbindung in den UnternehmenBei DENZEL Gruppe werden wir stolz darauf sein, dass Sie Teil unseres Teams geworden sind. Als Kundenservice-Spezialist:In werden Sie direkt involviert in alle Geschäftsbereiche, beginnend von der Kundengewinnung bis hin zur Lösung komplexer Probleme. Wir bieten Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und...
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Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitVollzeit oder Teilzeit ab 30h Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Analyse neuer Anforderungen für den Bereich...
Prozessmanager in Im Geschäftsbereich Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.
Das erwartet Dich
- Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung und Steuerung der definierten Prozesse
- Verbesserungspotenziale und Optimierungen von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den Teams Kund*innenerlebnis und Qualitätsmanagement erkennen, identifizieren und einleiten
- Projektplanung, Koordination und Mitarbeit von prozessgesteuerten Projekten sowie Festlegung von Verantwortungen im Prozess
- Monitoring von Prozessfehlern und Definition entsprechender Workarounds sowie AdHoc Lösungen bei auftretenden Krisensituationen
- Prozesssteuerung anhand von Prozessvorgaben sowie Sicherstellung der Einhaltung der Prozessmanagement-Standards
- Erstellung von Entscheidungsgrundlagen sowie Risikoanalysen für das Prozessmanagement
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung auf Maturaniveau, Studium von Vorteil
- Prozessmanagement-Ausbildung inkl. Prüfung von Vorteil
- Erfahrung in der Anwendung von Prozessmanagement-Methoden, der Konzeption, Begleitung und Implementierung von Prozessen
- Ziel
- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Kund*innenenorientierung, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit
- EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP, Share Point, Prologics Firestart)
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
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Das bieten wir Dir
- Gehalt- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von **EUR 4.115,69** brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.- Events und Aktivitäten- Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.- Flexibilität und Ausstattung- Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.- Gesundes Essen- In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.- Gesundheit- Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.- Innovationen und Kooperationen- Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.- Onboarding und Entwicklung- In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.- Vergünstigungen- Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.- Work 4.0- Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.Wir freuen uns auf Dich
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Du hast noch Fragen?
Ich bin gerne für Dich da.
Tamara Putzenlechner
Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Als
