Technical Support Specialist

Vor 6 Tagen

Linz, Österreich ventopay gmbh – Österreich Vollzeit

Du bist motiviert, arbeitest gerne im Team und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns richtig ventopay ist mit der mocca® Produktlinie der Innovations
- und Technologieführer bei der Digitalisierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Die Produktpalette beinhaltet neben einem umfassenden Kassen-, Bezahl
- und Abrechnungssystem auch Bestellsysteme sowie Employer Branding Lösungen in Form von Apps und Websites. Zur weiteren Verstärkung unseres über 50-köpfigen „Team mocca®“ suchen wir einen (M/F/d):
**Technical Support Specialist**:
**mit Entwicklungsperspektiven**:
**Was sind deine Aufgaben?**:

- Nach einem internenTrainingsprogramm bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und aus dem Ticketsystem. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen aus dem technischen Support stellst du sicher, dass die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau bleibt
- Technische Störungen behebst du per Fernwartung oder bei unseren Kunden vor Ort
- Um die hohe Qualität unserer Plattform zu sichern, analysierst und dokumentierst du technische Produktprobleme für das Entwicklungsteam,
- führst interne Fehleranalysen durch und baust Testszenarien und Prüfumgebungen auf
- Durch enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus anderen Fachabteilungen baust du dein Wissen proaktiv auf
- Diese Position bietet Entwicklungsperspektiven als stellvertretende Teamleitung

**Was bringst du mit?**:

- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder facheinschlägige Berufserfahrung
- Fundiertes Verständnis von Netzwerken, Datenbanken (MSSQL), Applikationen und Betriebssystemen
- Du arbeitest verantwortungsbewusst und loyal mit unseren Kunden:innen und hast eine methodische, genaue und effiziente Arbeitsweise
- Teamgeist und Einsatzfreude, Belastbarkeit und Freude am Lernen runden dein Profil ab

**Was kannst du von uns erwarten?**:

- Wir sind ein stabiles, inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung. Als Marktführer mit internationalen Topkunden setzen wir neueste Technologien ein und sind technologischer Spitzenreiter.
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Homeoffice, als auch Zeitausgleich für Überstunden bieten dir die notwendige Flexibilität.
- Wir sind ein junges und top motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und großem Zusammenhalt. Wir schätzen ein offenes und wertschätzendes Miteinander - mitgestalten und der Blick über den Tellerrand sind erwünscht und begrüßt
- Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns ebenso. Wir erkennen Potenziale, stärken deine Stärken und schaffen Möglichkeiten, dich zu fördern.
- Gratis Kaffee, Tee und Obst gibt es in der vollausgestatteten Küche. Ein täglicher Essenszuschuss und monatliche Teamevents runden das Angebot ab.
- Der Standort Hagenberg bietet eine gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, E-Tankstellen und Poolautos für Dienstreisen.

Das monatliche Mindestgehalt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.753 EUR. Die Entlohnung erfolgt nach dem IT-Kollektivvertrag. Wir geben uns aber nicht mit Mindeststandards zufrieden - du sicher auch nicht. Wir legen gemeinsam dein Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung fest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung an Ute Panzer, verantwortlich für Market & Growth.

**Deine Ansprechpartnerin bei Fragen**:
**Ute Panzer (Manager Market & Growth) **:

  • Technical Specialist

    Vor 3 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich BaryTech Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    Company DescriptionBaryTech is a multinational professional services provider specializing in IT services and consulting, with offices across Europe and Asia, including Germany, Austria, Belgium, and India. The company focuses on delivering end-to-end IT solutions, encompassing IT Infrastructure & Services, Managed IT Services, Cloud & Security, Software...

  • Internship Technical Support

    Vor 5 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Tractive Vollzeit € 30.000 - € 45.000 pro Jahr

    Tractive is the most trusted name for keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to our success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. Want to be part of our story? Check out this role and see if you're a good matchYour territoryAs part of our Technical Support team, you...

  • Technical Product Specialist

    Vor 6 Tagen

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    PDP EMEA FY24 - Pipeline REQ As a **Technical Product Specialist **in our **Professional Development Program (PDP)** **you will develop the necessary skills to **engage with our customers with** confidence and provide them with **best-in-class advice **to get the most out of Dynatrace platform. - Start with **6 months of paid training** that will include:...

  • Technical Sales Support

    Vor 5 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Johnson Controls Vollzeit € 45.000 - € 75.000 pro Jahr

    Technical Sales Support (m/w/d)Deine Vorteile bei Johnson ControlsBei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Perspektive in einem internationalen Konzern mit familiärem Teamspirit:Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Fort- und WeiterbildungsangeboteAttraktives Gehalt: Jahresmindestgehalt ab € brutto (KV Metallindustrie) –...

  • Technical Sales Support

    Vor 3 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Johnson Controls Vollzeit

    Technical Sales Support (m/w/d)Deine Vorteile bei Johnson ControlsBei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Perspektive in einem internationalen Konzern mit familiärem Teamspirit:Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Fort- und WeiterbildungsangeboteAttraktives Gehalt: Jahresmindestgehalt ab € brutto (KV Metallindustrie) –...

  • Technical Product Specialist, Arabic and French

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company Description Are you looking for a fast-paced environment where you can blend your technical curiosity and experience with your passion for helping others (in this case, our customers) succeed in overcoming some of their biggest digital transformation challenges? If so, look no further. **We want to talk to you!** The world needs perfect software...

  • Technical Support Agent

    Vor 3 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich world4you Internet Services GmbH Vollzeit € 42.000 - € 55.000 pro Jahr

    Technical Support Agent (m/w/x)LinzVollzeitAls Technical Support Agent bei world4you unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden bei anwendungsspezifischen Fragen rund um unsere Produkte wie Webhosting-Dienste und stellst sicher, dass sie einen reibungslosen und erstklassigen Service erhalten. Mit deinem ausgeprägten Verständnis für unsere Produkte,...

  • Internship Technical Support

    Vor 5 Tagen

    Linz, OÖ, Österreich Tractive GmbH Vollzeit € 30.000 - € 50.000 pro Jahr

    About usTractive is the most trusted name for keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to our success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. Want to be part of our story? Check out this role and see if you're a good matchYour territoryAs part of our Technical Support team,...

  • Technical Sales Manager Environmental Technologies

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich VACE Engineering Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt - und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen - und...

  • Service & Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich Humanetics Group Vollzeit

    Service and Support Specialist Wir, die Humanetics Austria GmbH in Linz, entwickeln Roboter und Software zum Testen von aktiven Sicherheitssystemen in der Automobilindustrie. Du kennst Totwinkelwarner, dein Auto hält automatisch Abstand, weckt dich bei Sekundenschlaf, Abbiegeassistenz und Kollisionswarnsysteme kennst du auch? All das wurde mit Hilfe unserer...