Retail Customer Service Ii

vor 2 Wochen

Innsbruck, Österreich IKEA Vollzeit

**Job ID**: 272709

**Date posted**: 23/01/2025

**Why we will love you**
You have a passion for delighting customers. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share your uniqueness. Join our team and start a better life for yourself.
**What you'll be doing day to day**
- Creates a positive customer experience by ensuring accurate transactions and/or orders. Records information accurately so the resulting analysis can be used to make improvements to customers’ future shopping experience.
- Meets customers' needs, solves problems independently, and recognizes when to escalate to a manager.
- Builds loyalty by ensuring a positive customer journey during the IKEA shopping experience.
- Builds emotional connections through meaningful and empathetic interactions with customers.
- Provides customers with a simple and efficient handout experience when scheduled in Full Serve Hand Out (FSHO). Offers and sells services to customers during the handover process when needed.
- Provides the customer with a simple and smooth returns and exchange experience, while collecting high quality data for follow-up when scheduled in returns.

JOB TYPE: Permanent, Full-time
BENEFITS ELIGIBLE: Yes
HOURS: Hourly role. Retail environment, must have open availability Monday through Sunday

The pay range for this role is

At IKEA, taking care of our co-workers and their dependents is a top priority. That’s why we offer our
eligible, regular co-workers (part-time and full-time) a full menu of benefits and perk options to help
everyone maintain work and life balance, be well and plan for their future. Join our team and enjoy these benefits and so much more
- Generous paid time off, holiday and sick time
- WiselyPay - get earned wages up to two days early
- Paid parental leave (up to 16 weeks)
- KinderCare tuition discount
- Retirement and bonus plans
- Co-worker discount, meal deal, and referral bonus
- Pet insurance program
- Education assistance and learning programs
- Safety shoe reimbursement
- 24/7 telehealth visits
- Dental and vision plans
- Medical and Rx plans (must work min. 20 hrs/wk)
- A fun and inclusive work environment

The anticipated posting closing date is on or around 1/14/25
**QUALIFICATIONS**
- 1 year sales or customer service experience preferred
- High School Diploma or equivalent

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich HUBER Tricot Vollzeit

    Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Ihr Gehalt wird das jährliche KV-Mindestentgelt deutlich übersteigen und Ihre berufliche Qualifikation, Erfahrung sowie den Vorarlberger Arbeitsmarkt berücksichtigen. 1908 gründete Josef Huber in Götzis, Vorarlberg, sein eige - nes Wäscheunternehmen. Heute ist HUBER Österreichs traditions - reichste Wäschemarke,...

  • Customer Service International

    Vor 5 Tagen

    Innsbruck, Österreich Huber Gruppe Vollzeit

    Das Beste für unsere Umwelt und zugleich das Beste für unsere Haut: Das ist die Philosophie von HUBER. Zeitlos, traditionell und hautnah - in allem, was wir tun. Bewirb dich (m/w/d) jetzt und werde zum nächstmöglichen Termin Teil unseres Teams am Standort Mäder: Customer Service International Aufgaben - Verantwortung für die Auftragsabwicklung im...

  • Teamlead Retail Media

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich CURA Marketing GmbH Vollzeit

    Vollzeit 38,5 Stunden pro Woche Innsbruck, Hybrid ab sofort **Wer sind wir?** Die CURA Cosmetics Group ist ein werteorientiertes Unternehmen, das Verantwortung übernimmt für das Wohl seiner Mitarbeiter:innen, Kund:innen, Partner:innen sowie des Planeten. Wir wollen Schönheit und Wohlgefühl in das Leben vieler Menschen bringen. Mitarbeiter:innen,...

  • Teamlead Retail Media

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Tirol, Österreich CURA Cosmetics Group Vollzeit

    Wer sind wir?Die CURA Cosmetics Group ist ein werteorientiertes Unternehmen, das Verantwortung übernimmt für das Wohl seiner Mitarbeiter:innen, Kund:innen, Partner:innen sowie des Planeten. Wir wollen Schönheit und Wohlgefühl in das Leben vieler Menschen bringen. Mitarbeiter:innen, Partner:innen und alle, die mit der CURA in Berührung kommen, möchten...

  • Account Executive, Ii

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich ITC WORLDWIDE Vollzeit

    **Role: Account Executive - IT (MSP) European Territory Assigned** Account Executive - for managed IT service provider seeking an experienced Account Executive with a hunter mentality to help drive the growth and development of the clientele base. Work alongside the VP of Sales providing best in class IT solutions and take control of your earning...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Innsbruck, Tirol, Österreich NTS Netzwerk Telekom Service AG Vollzeit € 56.000 - € 80.000 pro Jahr

    Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich. Du bist außerdem ein...

  • Traineeprogramm Mit Fokus Customer Service

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich Rupp Austria GmbH Vollzeit

    Du stehst am Einstieg deiner beruflichen Karriere? Bei uns hast du die Möglichkeit dein Potential zu entfalten sowie die Zukunft aktiv mit zu gestalten - deine Ideen sind gefragt und tragen zum Erfolg der internationalen Unternehmensgruppe bei! Klingt das nach deinem idealen Einstieg in die Berufswelt? Dann bewirb dich! **Darauf darfst du dich freuen**: -...

  • Sachbearbeiter/-in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich SOLA-Messwerkzeuge GmbH Vollzeit

    **Für unseren Customer Service suchen wir engagierte Mitarbeiter.**: **Aufgaben**: - Eigenverantwortliche und proaktive Bearbeitung von Kundenanliegen - Kompetente Beratung und Betreuung der B2B Kunden im gesamten Angebots - und Auftragsprozess - Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Abteilungen - Fallweise Mitarbeit in...

  • Teamleiter Customer Care Service W/m/d

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Österreich Bank für Tirol und Vorarlberg Vollzeit

    **Teamleiter Customer Care Service w/m/d**: Vielfalt erleben, vernetzt und unternehmerisch denken, über Grenzen hinaus mitwirken, in der Region etwas bewegen: In der BTV VIER LÄNDER BANK mitarbeiten heißt, gemeinsam weiterkommen. Für das Kundenkontaktcenter am Standort Innsbruck freuen wir uns über Ihre Verstärkung. **Das erwartet Sie**: - Operative...

  • Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Innsbruck, Österreich Huber Gruppe Vollzeit

    Das Beste für unsere Umwelt und zugleich das Beste für unsere Haut: Das ist die Philosophie von HUBER. Zeitlos, traditionell und hautnah - in allem, was wir tun. Eine tolle Chance für Quer - und Wiedereinsteiger (m/w/d), denn vieles kann man lernen und wir bilden Talente gerne aus! Bewirb dich (m/w/d) jetzt und werde zum nächstmöglichen Termin Teil...