Technischer Kundensupport Mitarbeiter

vor 2 Wochen


Feldkirchen in Kärnten, Österreich go-e GmbH Vollzeit

Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und Internationalität, Selbstverwirklichung und Professionalität der ideale Treibstoff für unser gemeinsames Wachstum. Werden Teil des Teams, das die Zukunft innovativer Ladelösungen für die E-Mobilität gestaltet

Der Technical Support ist ein wichtiger Bestandteil unserer Kundenerfahrung. Wir bieten Produkte mit hoher Qualität und entsprechend langer Garantie. Bei Kundenanfragen fungiert unser Front Office als First-Level-Support und das Technical Support Team kümmert sich dann um Anfragen, die einen tieferen Einblick und Reparaturen erfordern. Das Technical Support Team ermöglicht auch das Verständnis des Produkts durch Webinare und die Ausarbeitung von Anleitungen.

**Dein Aufgabengebiet**:

- Analyse von technischen Problemen und eigenständige Fehlersuche und Fehlerbehebung
- Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Reparaturen
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei spezifischen technischen Fälle
- Zusammenarbeit innerhalb des Technical Support Team, um Standardarbeitsverfahren und Lernmöglichkeiten zu schaffen
- Datenpflege in ERP-Systemen

**Es wäre ideal, wenn du folgende Kompetenzen mitbringst**:

- Abschluss einer technischen Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder Gebäudetechnik (HTL-Matura oder Uni/FH) oder fundierter technischer Hintergrund bzw. Kenntnissen und entsprechender Erfahrung
- Erfahrung im technischen Kundensupport
- Kundenorientierung im Denken und Handeln
- Hohes Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein, eigenständiges Arbeitern, analytisches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Gute Umgangsformen, Genauigkeit sowie eine Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Noch besser wäre**:

- Erfahrung auf dem Gebiet der EV-Ladelösungen
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil

**Was wir dir bieten**:

- Einflussnahme in unserer schnell wachsenden Organisation
- Ein hohes Maß an Freiheit bei der Durchführung deiner Projekte
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
- Unternehmensrabatte für eine Vielzahl von Marken

**Zur Anwendung kommt der**Kollektivvertrag der Elektro
- und Elektronikindustrie.**Die Überzahlung richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation.**:
**Über die go-e GmbH**
**Die go-e GmbH ist ein schnell wachsendes, erfolgreiches Unternehmen im Bereich der E-Mobilität und befindet sich auf dem Weg vom Start-up zum international anerkannten Player. Von unserem Hauptsitz in Kärnten aus haben wir bereits in rund 20 Länder Europas expandiert. Mit mutigen Ideen rund um unsere Leidenschaft für innovative E-Mobilitätslösungen etablieren wir schon heute Zukunftstechnologien. Als Green-Tech-Unternehmen sind uns umweltbewusste Prozesse besonders wichtig, weshalb wir sie in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Die go-e Mitarbeiter tragen mit ihrer Persönlichkeit zum guten Betriebsklima bei, und ihre Individualität ist eine Grundlage für unseren gemeinsamen Erfolg.**:



  • Politischer Bezirk Feldkirchen, Österreich go-e Vollzeit

    Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und...


  • Politischer Bezirk Feldkirchen, Österreich go-e Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und...


  • Feldkirchen in Kärnten, Österreich mechatronic systemtechnik gmbh Vollzeit

    mechatronic systemtechnik gmbh mit Firmensitz in Fürnitz ist ein weltweit führendes High Tech Unternehmen im Bereich der Entwicklung und Produktion von Spezialmaschinen für die Halbleiterindustrie und Teil der Accuron Gruppe aus Singapur. Unsere Kunden sind einerseits Hersteller von modernen Halbleiterbauelementen (Mikrosensoren, Leistungshalbleiter,...

  • Sales Manager Tender

    Vor 4 Tagen


    Feldkirchen in Kärnten, Österreich go-e GmbH Vollzeit

    Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und...

  • Key Account Manager

    Vor 4 Tagen


    Feldkirchen in Kärnten, Österreich go-e GmbH Vollzeit

    Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Feldkirchen in Kärnten, Kärnten, Österreich go-e Vollzeit € 60.000 - € 80.000 pro Jahr

    Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und...


  • Feldkirchen in Kärnten, Österreich go-e GmbH Vollzeit

    Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und...

  • Sales Manager Tender

    vor 2 Wochen


    Feldkirchen in Kärnten, K, Österreich go-e GmbH Vollzeit € 50.000 - € 80.000 pro Jahr

    Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Feldkirchen in Kärnten, K, Österreich go-e GmbH Vollzeit € 60.000 - € 80.000 pro Jahr

    Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und...


  • Matrei in Osttirol, Österreich iDM Energiesysteme GmbH Vollzeit

    Wir sind Pioniere für Wärmepumpen und sorgen für neue Wärme, die unabhängig macht. Die iDM Energiesysteme GmbH liefert seit über 45 Jahren Spitzentechnologie im Bereich der erneuerbaren Energien und ist größter österreichischer Hersteller von Heizungswärmepumpen von 2 bis 1.500 kW. Die iDM ist Teil der PLETZER Gruppe, einem traditionsreichen...