Technischer Kundensupport Mitarbeiter

vor 1 Woche

Politischer Bezirk Feldkirchen, Österreich go-e Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und Internationalität, Selbstverwirklichung und Professionalität der ideale Treibstoff für unser gemeinsames Wachstum. Werden Teil des Teams, das die Zukunft innovativer Ladelösungen für die E-Mobilität gestaltet

Der Technical Support ist ein wichtiger Bestandteil unserer Kundenerfahrung. Wir bieten Produkte mit hoher Qualität und entsprechend langer Garantie. Bei Kundenanfragen fungiert unser Front Office als First-Level-Support und das Technical Support Team kümmert sich dann um Anfragen, die einen tieferen Einblick und Reparaturen erfordern. Das Technical Support Team ermöglicht auch das Verständnis des Produkts durch Webinare und die Ausarbeitung von Anleitungen.

Dein Aufgabengebiet

  • Analyse von technischen Problemen und eigenständige Fehlersuche und Fehlerbehebung
  • Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Reparaturen
  • Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei spezifischen technischen Fälle
  • Zusammenarbeit innerhalb des Technical Support Team, um Standardarbeitsverfahren und Lernmöglichkeiten zu schaffen
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen technischer Art per Email, Telefon, Sozial Medien oder Foren
  • Datenpflege in ERP-Systemen

Es wäre ideal, wenn du folgende Kompetenzen mitbringst

  • Abschluss einer technischen Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder Gebäudetechnik (HTL-Matura oder Uni/FH) oder fundierter technischer Hintergrund bzw. Kenntnissen und entsprechender Erfahrung
  • Erfahrung im technischen Kundensupport
  • Kundenorientierung im Denken und Handeln
  • Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein, eigenständiges Arbeitern, analytisches Arbeiten und Teamfähigkeit
  • Gute Umgangsformen, Genauigkeit sowie eine Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Noch besser wäre

  • Erfahrung auf dem Gebiet der EV-Ladelösungen
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Was wir dir bieten
  • Einflussnahme in unserer schnell wachsenden Organisation
  • Ein hohes Maß an Freiheit bei der Durchführung deiner Projekte
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
  • Unternehmensrabatte für eine Vielzahl von Marken

Zur Anwendung kommt der Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie. Die Überzahlung richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation.

Über die go-e GmbH

Die go-e GmbH ist ein schnell wachsendes, erfolgreiches Unternehmen im Bereich der E-Mobilität und befindet sich auf dem Weg vom Start-up zum international anerkannten Player. Von unserem Hauptsitz in Kärnten aus haben wir bereits in rund 20 Länder Europas expandiert. Mit mutigen Ideen rund um unsere Leidenschaft für innovative E-Mobilitätslösungen etablieren wir schon heute Zukunftstechnologien. Als Green-Tech-Unternehmen sind uns umweltbewusste Prozesse besonders wichtig, weshalb wir sie in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Die go-e Mitarbeiter tragen mit ihrer Persönlichkeit zum guten Betriebsklima bei, und ihre Individualität ist eine Grundlage für unseren gemeinsamen Erfolg.

  • Technischer Kundensupport Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Feldkirchen in Kärnten, Österreich go-e GmbH Vollzeit

    Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und...

  • Technischer Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Politischer Bezirk Weiz, Österreich Randstad Österreich Vollzeit € 41.600 - € 60.800 pro Jahr

    Partner for talent. Wir bringen Menschen zusammen - das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Bewerben Sie sich am besten direkt onlineIhre TätigkeitenTechnisches Know-how und die Fähigkeit, komplexe Abläufe schnell zu durchschauenEine gewissenhafte, ergebnisorientierte...

  • Technischer Produktmanager

    vor 1 Woche

    Politischer Bezirk Schärding, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit € 840.000 pro Jahr

    Sie möchten innovative Präzisionsanlagen mitgestalten und technische Verantwortung in der Halbleiterindustrie übernehmen? Bei unserem Kunden – einem familiengeführten High-Tech-Unternehmen – arbeiten Sie an der Entwicklung und Optimierung der Produktlinien und sind zentrale Ansprechperson für technische Fragestellungen – sowohl intern als auch...

  • Call Center Agent in

    vor 2 Wochen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich ACP Holding Vollzeit

    **Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.** **Einfach !** *** - Deine Ansprechperson: - Kerstin Kundtner - ACP doIT GmbH Wagenseilgasse 3 A-1120 Wien Share us. Deine Aufgaben - Sie geben...

  • Technischer Zeichner Schwerpunkt Elektrotechnik

    Vor 6 Tagen

    Politischer Bezirk Wolfsberg, Österreich DHT GmbH Vollzeit

    Technischer Zeichner (m/w/d) Fachrichtung Elektrotechnik, Haus- und Gebäudetechnik, mit HKLS ErfahrungEinsatzort:Du kannst entweder an unserem Headquarter in Wolfsberg oder in unserem Technikbüro in Vogau arbeiten – beides ist möglich.Deine Aufgaben:Erstellung und Bearbeitung von technischen Zeichnungen und Plänen im Bereich Elektrotechnik...

  • Mitarbeiterin oder Mitarbeiter

    vor 3 Stunden

    Politischer Bezirk Tulln, Österreich NÖ Universitätsklinikum Tulln Vollzeit

    Die NÖ Landesgesundheitsagentur ist das gemeinsame Dach für alle NÖ Klinikstandorte sowie für die NÖ Pflege-, Betreuungs- und Förderzentren. Ein innovatives Arbeitsumfeld, langfristige Job-Perspektiven sowie Top-Ausbildung und Karrierechancen kennzeichnen alle unsere Standorte. Gemeinsam garantieren wir die beste Versorgung der Menschen in allen...

  • Tender Manager

    vor 1 Woche

    Politischer Bezirk Feldkirchen, Österreich go-e Vollzeit € 45.000 - € 75.000 pro Jahr

    Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und...

  • MitarbeiterIn in der technischen Hausverwaltung

    vor 4 Stunden

    Politischer Bezirk Horn, Österreich EKZ Immobilienmanagement GmbH Vollzeit

    Wir sind DIE Immobilienverwaltung für Einkaufs- und Fachmarktzentren. Mit der Spezialisierung auf den Bereich "Verwaltung und Betrieb von Einkaufs- und Fachmarktzentren" können wir auf mehr als 25 Jahre Erfahrung in diesem Bereich zurückblicken.Unsere Mission ist es, mit unserer Arbeit zufriedene Eigentümer, zufriedene Mieter und zu guter Letzt,...

  • Mitarbeiter Verkaufsinnendienst Angebotsbearbeitung

    vor 1 Woche

    Politischer Bezirk Gänserndorf, Österreich Jeld-Wen Inc. Vollzeit € 27.270 pro Jahr

    ÜBER JELD-WEN | DOMOFERMJELD-WEN ist ein weltweit führendes Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von hochwertigen Innen- und Außentüren, Fenstern und verwandten Bauprodukten für den Neubau, die Renovierung und den Umbau. DOMOFERM ist Teil der JELD-WEN Gruppe und bietet hochwertige Lösungen für die Bereiche Stahltüren, Stahlzargen,...

  • Mitarbeiter in der

    vor 1 Woche

    Politischer Bezirk Weiz, Österreich Deufol Vollzeit € 2.366 - € 3.543 pro Jahr

    Eine Verpackung so groß wie ein Haus? Kein Problem für uns Mit 2.300 Menschen an über 90 Standorten in mehr als 11 Ländern arbeiten wir tagtäglich an unserer Mission: REMOVING LIMITS. In unserem Kerngeschäft der Industriegüterverpackung verbinden wir ausgeprägtes technisches Know-how mit moderner, eigens entwickelter IT und bieten unseren Kunden...