Front Office Agent

**Das bewirkst Du bei uns.**:

- **Empfang und Betreuung** unserer internationalen Gäste - **Du bist das Gesicht unseres Hauses, sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde an willkommen fühlen und garantierst einen reibungslosen Check-In und Check-out
- ** Umsetzung der Qualitätsstandards** - Du stellst sicher, dass unsere hohen Standards stets eingehalten werden und unsere Gäste die beste Erfahrung machen
- ** Reservierungsmanagement** - Du unterstützt unser Central Reservations Office bei der Koordination von Buchungen und hast bei Gästeanfragen immer die passende Antwort parat, egal ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich
- ** Regelmäßige Zimmerchecks** - Du überprüfst stichprobenartig die Zimmer auf Sauberkeit und Ordnung, um sicherzustellen, dass alles den hohen Ansprüchen unserer Gäste entspricht
- ** Alle anfallenden Tätigkeiten rund um den Hotelempfang** - Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung unserer Gäste und darüber hinaus
- ** Unterstützung des Teams** - Ob im Tagesgeschäft oder bei Sonderprojekten, Du packst gerne mit an

**Dieses Know How bringst Du mit.**:

- **Erfahrung im Hotelgewerbe** - Erste Erfahrungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir schulen Dich gerne
- ** Freude am Umgang mit Menschen** - Dein Lächeln ist ansteckend und Du bist ein echter Teamplayer
- ** Organisationstalent** - Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bist ein Multitasking-Profi
- ** Sprachkenntnisse** - Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
- ** Gute MS-Office-Kenntnisse** - Du bist versiert im Umgang mit Word, Excel und PowerPoint

**Das bieten wir Dir.**:

- **Sichere Zukunft**: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer ansprechenden Gehaltsstruktur inkl. Bonusmodell. Das monatliche Mindestgehalt für diese Position beträgt 1.970,00 brutto auf Vollzeitbasis (40h/Woche). Dein tatsächliches Gehalt wird jedoch marktkonform und in Abhängigkeit Deiner Qualifikation und Berufserfahrung individuell und gemeinsam vereinbart.
- ** Viele Goodies für Dich und Deine Familie**: Z.B. vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Gruppenunfallversicherung, Wiener Linien Ticket sowie Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren SMARTments business und connect Häusern
- ** Persönliche Weiterentwicklung - **mit auf Dich abgestimmten Trainingsangeboten (intern/extern) und regelmäßigen Feedbackgesprächen
- ** Kollegiale Teamatmosphäre**: Durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßige Teamevents

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen

**Kontaktdaten**:
SMARTments business Betriebsgesellschaft mbH
Frau Lisa Hechtfischer
Am Weichselgarten 11-13
91058 Erlangen | Deutschland
+49 9131 533 82 - 52

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**Über uns**:
Die GBI ist einer der führenden Immobilienentwickler, der sich auf geförderte und frei finanzierte Wohnungen, Serviced Apartments, Hotels, Studentenwohnungen, Mikro Apartments und Konzepte für Seniorenwohnen konzentriert. Die 2001 gegründete GBI hat alleine in den vergangenen fünf Jahren Immobilienprojekte in Deutschland und Österreich mit insgesamt 1,6 Milliarden Euro Investitionsvolumen realisiert. Dabei wurden über 7.500 Einheiten an Investoren übergeben. Weitere 1,3 Mrd. Umsatzvolumen (GDV) hat sich das Unternehmen für seine Development-Pipeline gesichert. Künftige Neubau-Projekte werden nach dem DGNB Gold Standard bzw. nach EH40-/QNG Anforderungen realisiert. In der zur GBI Group gehörenden GBI Capital werden die Bereiche Investmentmanagement, Fonds
- und Assetmanagement sowie Fördermittelberatung gebündelt. Die GBI Capital hat in mehreren Fondsmandaten über 450 Millionen Euro Assets under Management. GBI ist ein Portfolio-Unternehmen von Henderson Park.