Client Advisor

vor 1 Woche

Wien, Österreich Valentino Vollzeit

Client Advisor - Vienna
A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.
Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.
WE ARE LOOKING FOR A FULL TIME CLIENT ADVISOR FOR OUR BOUTIQUE IN VIENNA. THE CLIENT ADVISOR WILL BE A KEY TEAM MEMBER IN CONTRIBUTING TO THE STORE BUSINESS THROUGH ACHIEVING SALES GOALS, EXCELLENT CLIENTELING AND ALL KPI GOALS.
**KEY RESPONSIBILITIES**:CLIENT CENTRIC ACTIVITIES**:

- STRONG PRODUCT KNOWLEDGE
- MASTER THE CLIENT JOURNEY
- CREATE STRONG CLIENT RELATIONSHIPS.
- CLIENTELE AND PROACTIVE ENGAGEMENT WITH EXISTING AND PROSPECT CLIENTS AS PER PLAN DEFINED BY STORE MANAGEMENT
- DELIVER THE VALENTINO COUTURE SERVICE IN AN IMPECCABLE WAY IN EVERY PHASE (PREPARATION FOR SALE, WELCOME, EXPLORING THE CLIENT, PRESENTATION OF THE PRODUCT, CLOSING AND FAREWELL).
- FOCUS ON DEVELOPMENT AND RETENTION OF EXISTING CLIENTS, RECRUITMENT OF NEW AND POTENTIAL ONES.
- ENGAGE THE CLIENT THROUGH EVERY SELLING OPPORTUNITY - WALK IN, PRIVATE APPOINTMENT, PHONE CONSIGNMENTS.
- ACTIVELY PARTICIPATES TO ACHIEVE THE STORE’S SALES AND BUSINESS KPI’S IN PARTNERSHIP AND OTO APPOINTMENT ROUTINE.
- ESCALATES ANY CLIENT ISSUES TO TEAM MANAGER (IF APPLICABLE) OR STORE MANAGER/DIRECTOR

**MERCHANDISE AND VISUALS**:

- DEAL WITH ALL SALES AND AFTER SALES ACTIVITIES (BOUTIQUE RETURNS, END OF SEASON, CUSTOMER RETURNS, REPAIRS, COMPLAINTS
- ENSURE PRODUCT MAINTENANCE, REPLENISHMENT ON THE FLOOR.
- KNOW THE WAREHOUSE STOCK OF ALL CATEGORIES TO ENSURE RE-STOCK SHELVES AND MAXIMIZE SALES.
- RESPECT ADMINISTRATION AND OPERATIONS PROCEDURES.
- LIAISE WITH THE IN-STORE VISUAL TO FOLLOW DISPLAY GUIDELINES; VERIFIES AND REPORTS ALL RELEVANT INFORMATION TO STORE MANAGEMENT.

**OPERATIONS**:

- KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING OF COMPANY POLICIES AND PROCEDURES.
- ABILITY TO USE POS SYSTEM TO PERFORM ALL CLIENT TRANSACTIONS.
- WHERE AN OPS HC IS NOT PRESENT TAKES AN ACTIVE PART TO THE EXECUTION OF OPERATIONAL TASKS (INCLUDING SHIPPING/RECEIVING)

**REQUIREMENTS**:

- MIN 2 YEARS OF EXPERIENCE IN SIMILAR ROLE IN LUXURY RETAIL INDUSTRY
- PROVEN TRACK RECORD IN SALES
- EXCELLENT KNOWLEDGE IN PRODUCT AND CLIENT JOURNEY
- MUST BE A TEAM PLAYER.
- EXCELLENT ORGANIZATIONAL AND FOLLOW UP AND TIME MANAGEMENT SKILLS.
- DEMONSTRATES CONFIDENCE AND ABILITY TO DEVELOP RELATIONSHIPS WITH CLIENTS, TEAM AND THE BUSINESS.
- CLEAR AND CONCISE COMMUNICATION SKILLS - VERBAL AND WRITTEN.

The Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equity. Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world.

  • Client Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich BURBERRY Vollzeit

    Die Marke Gegründet im Jahr 1856 ist Burberry eine Luxusmarke von unverwechselbarem britischem Charakter und hohem internationalem Renommee. Der Firmenhauptsitz befindet sich in London und das Unternehmen ist an der Londoner Börse gelistet. Burberry nimmt jede Gelegenheit wahr, um neue Ideen weiter zu entwickeln und den Firmenwachstum zu fördern. -...

  • Client Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Burberry Vollzeit

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...

  • Client Advisor

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Burberry Vollzeit

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment...

  • Client Advisor Luxury Jewellry Boutique in Wien

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Grafton Deutschland Vollzeit

    **Im Auftrag unseres Kunden, bekannt für feinste Schmuckkunst, suchen wir einen erfahrenen Client Advisor (gn) für die Boutique am Kohlmarkt in Wien.** **Stellenbeschreibung**: Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist...

  • Client Advisor Wien

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Diesel S.p.A Vollzeit

    Description: Wir sind auf der Suche nach **erfahrenen Client Advisor (m/w/d) in Teilzeit** für unseren Store in **Wien.** **Deine Mission**: - Kundenbetreuung im Verkauf - Positive Kundenkontakte schaffen - Sicherstellung fürs richtige "Look und Feel" im Store - Nachsortieren der Ware im Verkauf - Sicherung & Auspreisung der Ware - Bedienung der...

  • Client Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Louis Vuitton Vollzeit

    POSTE In unserem Store in Wien besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position **CLIENT ADVISOR (M/W)** **Ihre Aufgaben** - Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden - Verkauf des gesamten Sortiments von Louis Vuitton und Stilberatung - Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen - Mitwirkung bei...

  • Part Time Client Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Grafton Recruitment Vollzeit

    Grafton Fashion & Luxury - mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid - ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...

  • Client Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Grafton Recruitment Vollzeit

    Grafton_ Fashion & Luxury_ - mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid - ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...

  • Client Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Grafton Recruitment Vollzeit

    Grafton Fashion & Luxury - mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid - ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...

  • Client Advisor

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Prada Germany GmbH Vollzeit

    We are seeking a passionate and dedicated Client Advisor (M/F/d) to join our dynamic team in our PRADA Vienna Store. As a Client Advisor (M/F/d), you will embody the essence of PRADA, ensuring that every customer interaction reflects our commitment to excellence. You will engage with our clients, understand their unique preferences, and offer expert advice...

  • Senior Client Advisor

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Louis Vuitton Vollzeit

    **Poste**: As a Senior Client Advisor, you will be an ambassador of the Brand, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton promise. You will strive to discover your Clients and their every need, and to guide them across the Brand. You will be a role model to the team, and will support your Team Manager in operational duties. You will...

  • Client Advisor, Vienna

    vor 10 Stunden

    Wien, Österreich Maison Valentino Vollzeit

    **Location**: Vienna, AT ID: 7422 WHY WORK FOR VALENTINO Founded in Rome 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that aims to provide uniqueness to our customers through mastery, creativity, intimacy and care. As of today, Valentino counts about 4.000 colleagues in 30 different Countries all over the world. Every branch of the Valentino universe...

  • Client Advisor in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Closed GmbH Vollzeit

    Wir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...

  • Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich LVMH Vollzeit

    **Poste** In unserem Store in Wien besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position **CLIENT ADVISOR (M/W)** **Ihre Aufgaben** - Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden - Verkauf des gesamten Sortiments von Louis Vuitton und Stilberatung - Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen - Mitwirkung bei...

  • Client Advisor

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Louis Vuitton Vollzeit

    **Poste**: - In unserem Store in Wien besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position - CLIENT ADVISOR (M/W) - Ihre Aufgaben - Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden - Verkauf des gesamten Sortiments von Louis Vuitton und Stilberatung - Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen - Mitwirkung bei...

  • Senior Client Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Louis Vuitton Vollzeit

    POSTE As a Senior Client Advisorbased in our Vienna store, you will be a role model to the team in delivering the Louis Vuitton experience consistently to all clients and support your Team Manager in category, team and floor management. This is an assistant management level role and the development path towards a future Team Manager role in Louis Vuitton....

  • Senior Client Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Louis Vuitton Malletier Vollzeit

    **Position**: As a Senior Client Advisorbased in our Vienna store, you will be a role model to the team in delivering the Louis Vuitton experience consistently to all clients and support your Team Manager in category, team and floor management. This is an assistant management level role and the development path towards a future Team Manager role in Louis...

  • Client Advisor

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Louis Vuitton Malletier Vollzeit

    In unserem Store in Wien besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position **CLIENT ADVISOR (M/W)** **Ihre Aufgaben** - Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden - Verkauf des gesamten Sortiments von Louis Vuitton und Stilberatung - Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen - Mitwirkung bei...

  • Client Advisor

    vor 10 Stunden

    Wien, Österreich LVMH Vollzeit

    **Poste** In unserem Store in Wien besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position **CLIENT ADVISOR (M/W)** **Ihre Aufgaben** - Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden - Verkauf des gesamten Sortiments von Louis Vuitton und Stilberatung - Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen - Mitwirkung bei...

  • Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Prada Germany GmbH Vollzeit

    Die PRADA Group, zu der die Brands PRADA, MIU MIU, Church’s und Car Shoe zählen, ist eines der weltweit führenden Modeunternehmen im Luxussegment welches Mode mit Kunst und Architektur vereint. Als Familienunternehmen mit 100-jähriger Tradition verbinden wir Handwerk mit innovativem Design und setzen so richtungsweisende Trends. Zur Unterstützung...