Rezeption Supervisor

**Rezeption Supervisor (m/w/d)**:
**Saisonstelle mit weiteren Entwicklungsmöglichkeiten**
**REZEPTION SUPERVISOR (m/w/d)**

Wir suchen für unser VAYA St. Zeno Serfaus ab sofort einen freundlichen, kompetenten und serviceorientierten Rezeption Supervisor (m/w/d).

Das Hotel vereint Luxus und Komfort auf hohem Niveau und hat eine sehr privilegierte Lage. Mit nur 300 m vom Ortskern Serfaus und 250 m zur nächsten Piste, haben Mitarbeiter es nicht weit zum Zentrum und auch fußläufigen Anschluss zu modernen Sport
- und Freizeitaktivitäten.
**DEIN FACHWISSEN IST GEFRAGT**:
Du hast eine große Leidenschaft für die Hotellerie und eine große Freude daran, als erster Ansprechpartner unsere Gäste willkommen zu heißen. Du bist ein absolutes Organisationstalent und liebst den Gäste Kontakt. Egal ob persönlich, am Telefon oder per Mail - durch deine freundliche und herzliche Art gibst du unseren Gästen immer das Gefühl, bei uns besonders gut aufgehoben zu sein.

Bewirb dich jetzt und lege den Grundstein eines unvergesslichen Aufenthaltes bei VAYA in der Position als Rezeption Supervisor (m/w/d).
**DEINE AUFGABEN**:

- Durchführung von Check-in und Check-out
- Aktive Gästebetreuung
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Sicherstellen der Gästezufriedenheit/Bewertungen in Onlineportalen und im Haus
- Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
- Genau Dateneingabe und -pflege
- Handhabung mit unserem Hotelprogramm „Protel“
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Zimmermanagement, Rooming und Hausführungen
- Kassenverantwortung und administrative Verantwortung für das PMS und die Umsätze in der jeweiligen Schicht
- Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
**DEINE QUALIFIKATIONEN**:

- Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front Office Bereich
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie Erfahrung mit dem Hotelprogramm „Protel“ sind von Vorteil
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit
**WIR BIETEN DIR**:

- Monatsbruttogehalt laut Kollektivvertrag, mit der Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
- Staff und Family Rate - bis 1000;
- EURO gratis Übernachtungen in den VAYA Hotels
- Ein motiviertes Team mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und einem kreativen Miteinander
- Eine wertschätzende Teamkultur in einem modernen Unternehmen
- Spannende Projekte mit Karriere
- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Unterkunft und Verpflegung
- Benützung des SPA- und Wellnessbereiches
- Weitere interessante Benefits

Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter im gleichen Maße.

**Über uns**:
VAYA Resorts - Mit viel Herzlichkeit in Österreichs Bergen Die VAYA Resorts überzeugen mit umfassendem Service auf höchstem Niveau. Sie empfangen dich im typischen, schicken VAYA-Design mit hochwertiger Ausstattung, verfügen über Wellnessbereiche und das Lifestyle-Restaurant VAYA Bar & Grill. Die Häuser punkten mit ihrer fantastischen Lage in den schönsten Wintersportregionen der Alpen und Sommerfrische Destinationen in den österreichischen Bergen. Hier erlebst du gelassene Stimmung, eine besondere Atmosphäre und Genuss pur. Wir freuen uns auf dich