Kundenservice Mitarbeiter

vor 1 Woche

Wien, Österreich AUTO1 Group Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**:
Wir sind ein Unternehmen, das nicht nur auf Erfolg, sondern auch auf Entwicklung und Wachstum unserer Mitarbeiter/innen setzt. Zur Erweiterung unseres Teams in Wien suchen wir aktuell folgende innovative und engagierte Persönlichkeit für den Bereich **OPERATIONS**.

**Deine neue Rolle**:

- Als Experte im Kundenservice bist du die beste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden und bietest lösungsorientierte Unterstützung bei Anliegen (u.a. Logistik, Dokumentenversand und Reklamationen)
- In dieser vielseitigen Rolle bearbeitest du Anfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich und nutzt dein tiefgreifendes Verständnis unserer Prozesse, um stets die richtige Antwort zu finden
- Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern um eine reibungslose Abwicklung und schnelle Lösungsfindung zu gewährleisten
- Du bearbeitest Anfragen nicht nach Schema F, sondern übernimmst Verantwortung und suchst aktiv nach individuellen Lösungen mit echter Ownership-Mentalität.
- Durch kontinuierliche Überwachung unserer KPIs und SLAs gewährleistest du die frühzeitige Identifikation potenzieller Problembereiche
- Du spielst eine zentrale Rolle bei der Optimierung und stetigen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse, mit dem Ziel, die Effizienz zu steigern und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern

**Deine Fähigkeiten**:

- Du hast eine kaufmännische / wirtschaftliche Ausbildung und/ oder bereits Erfahrung in der Automobilbranche
- Du zeichnest dich durch dein Growth Mindset, sowie eine teamorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise aus
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowie einen sicheren Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Slides etc.)
- Dein ausgezeichnetes Verständnis für Zusammenhänge, ermöglicht dir stets lösungsorientiert zu agieren
- Du hast starke operative Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben priorisiert zu bewältigen

**Unser Angebot**:

- Neben einem großartigen Team warten auf dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld
- Geregelte Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten. Deine Life-Work Balance ist uns wichtig (ca. 60 % remote möglich)
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & ein tolles Team
- Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.600,00 - je nach Qualifikation und Leistung ist eine Überzahlung möglich.
- Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis. Und nicht zu vergessen: unsere stets gut gefüllte Candy Bar in der Küche im HQ.

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Unsere People-Abteilung freut sich auf Deine Bewerbung.

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Infopro Digital Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche)Die Infopro Digital Group sucht für GmbH eine/n kommunikative/n und motivierte/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeitanstellung (ab 30 Stunden/ Woche) in Salzburg. GmbH ist österreichischer Marktführer und Tochter eines international agierenden, dynamisch...

  • Mitarbeiter in Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich ÖRAG Immobilien Vermittlung GmbH Vollzeit

    Wien, ÖRAG AG **Sie haben Freude an Herausforderungen und sind kommunikative*r Problemlöser*in? Ihre unternehmerische Denkweise und hohe Kund*innenorientierung zeichnen Sie aus? Dann sind Sie bei uns richtig!**: Im Jahr 1871 begann unsere spannende Reise, die uns zu Wiens führenden und unabhängigen Immobiliendienstleister gemacht hat. Unser Erfolg...

  • Mitarbeiter IT-Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Österreichisches Siedlungswerk Gemeinnützige Wohnungsaktiengesellschaft Vollzeit € 33.840 pro Jahr

    Mitarbeiter IT-Kundenservice (m/w/d)Jobs fürs LebenAuf der Suche nach einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld? – Wir, der ÖSW Konzern, beschäftigen uns tagtäglich mit Immobilien. Wir bauen und verwalten geförderte und freifinanzierte Wohnungen. Das tun wir mit Begeisterung, denn es geht darum leistbaren Wohnraum zu schaffen und Zukunft zu gestalten.Wir...

  • Mitarbeiter*in IT-Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in IT-Support Home Office Hunde-freundlich Überblick Die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH sucht eine Person für IT-Asset-Management. Du arbeitest in der Verwaltung von IT-Geräten und Software. Du brauchst Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft- und Apple-Systemen. Wichtig sind Teamarbeit, Selbstständigkeit und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 21 Stunden

    Wien, Wien, Österreich LexisNexis Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybridArbeitszeit: VollzeitÜber unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Campusjäger by Workwise Vollzeit

    **Was erwartet dich?**: - Du führst organisatorische und administrative Aufgaben bei der Betreuung von Kund:innen in Österreich durch - Du erstellst kundenindividuelle Datenanalysen - Du bereitest Ergebnisse der Analysen auf mit MS-Office Anwendungen, sowie spezieller Software zur Datenanalyse - Du bist in alle wesentlichen Abstimmungsprozesse...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 20 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Remitly Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybrid Arbeitszeit: Vollzeit Über unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen...

  • Mitarbeiter für den KundenService Rechtsschutz

    vor 15 Stunden

    wien, Österreich ERGO Versicherung Aktiengesellschaft Vollzeit

    In der ERGO Versicherung AG in Wien suchen wir ab sofort im Bereich ERGO Service Team einen engagierten Mitarbeiter für den KundenService Rechtsschutz (m/w/d) . Beantwortung von telefonischen Anfragen zu den Produkten und Leistungen Bearbeitung von E-Mail-Anfragen Administrative Tätigkeiten (Erstellen von Schriftstücken, Adressänderungen) Betreuung von...

  • Mitarbeiter/In für die Abteilung Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH Vollzeit € 21.950 pro Jahr

    Mohr Morawaversteht sich seit der Gründung als zuverlässiger Partner in der Buchlogistik. Als modernster Buchgroßhandel Österreichs bietet Mohr Morawa ein beispielloses Know-how als Dienstleister sowohl für den klassischen Buchhandel als auch für den Fach- und Nebenmarkt. Mohr Morawa übernimmt eine zentrale Rolle zwischen zahlreichen Verlagshäusern...

  • Mitarbeiter/in Im Telefonverkauf

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich KingBill GmbH Vollzeit

    KingBill - wir sind ein Software-Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, kleinen Unternehmen den Büroalltag zu erleichtern. Mit unserem Rechnungsprogramm hat man alles in einem Programm von A wie Angebot bis Z wie Zahlungseingang. Unser Ziel ist es, den Kunden glücklich zu machen und das gelingt uns nur mit guter Teamarbeit und Freude am Job. Zur...