Call Dispatch Technischer Service

Vor 6 Tagen

Wien, Österreich Olympus Austria GesmbH (OAU) Vollzeit

Ihre Aufgaben

Als Olympus Call Dispatcher sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker bei der Einsatzplanung für den Field Service.Darüber hinaus sind Sie für die Einhaltung der zugesicherten Reaktionszeiten gegenüber Kunden mit Serviceverträgen verantwortlich.Die Aufgaben umfassen insbesondere:
- Telefonische Unterstützung der Kunden für die Bereiche IP (Infection Prevention), Peripheriegeräte und SI (System Integration)
- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern und Kundenbetreuern
- Terminkoordination (Reparaturen, Wartungen, Installation und Inbetriebnahme von Neugeräten) mit unseren Kunden (Krankenhäuser, niedergelassene Ärzte, externe Dienstleister)
- Dokumentation der Vorgänge entsprechend den Vorgaben des Medizinproduktegesetzes
- Verantwortung für den Leihgeräte-Pool von Olympus Österreich o Zuteilung der Geräte zu Kundeno Planung der Prüfung und Instandhaltung der Leihgeräte

Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (idealerweise HTL oder Berufsschule)
- Interesse an medizintechnischen Produkten
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im medizintechnischen Service
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundengesprächen
- Gutes Englisch und sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (vor allem SAP und MS-Office)
- Organisationstalent, Erfolgsorientierung und pro aktive Herangehensweise
- Auch in stressigen Situationen bewahren Sie den Überblick
- Teamgeist und Freude am selbstständigen Arbeiten

Ihre Vorteile
- sinnstiftende Tätigkeit im medizinischen Umfeld
- angenehmes Betriebsklima
- Gleitzeit
- sehr gute öffentliche Anbindung
- div. Corporate Benefits
- Betriebsarzt

  • Mitarbeiter in Technische Administration

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich ACP Holding Vollzeit

    Wir suchen für Standort Wien (m/w/d) **Mitarbeiter*in technische Administration - Serviceannahme & Dispatch**: **Deine Aufgaben**: - Entgegennahme von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail - Persönlicher Kundenkontakt - Techniker Dispatch in Wien und Umgebung - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Monitoring und Controlling von SLA...

  • Mitarbeiter in Technische Administration

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich ACP Holding Vollzeit

    Wir suchen für Standort Wien (m/w/d) **Mitarbeiter*in technische Administration - Serviceannahme & Dispatch**: **Deine Aufgaben**: - Entgegennahme von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail - Persönlicher Kundenkontakt - Techniker Dispatch in Wien und Umgebung - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Monitoring und Controlling von SLA...

  • Lastverteiler Fernwärme

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich bestpeople Vollzeit

    Unser Kunde ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs. Das Unternehmen versorgt mehr als zwei Millionen Menschen, rund 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftliche Betriebe in Wien, Niederösterreich und Burgenland mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte. Zur Unterstützung wird ab sofort eine/n Lastverteiler Fernwärme -...

  • Flight Dispatcher

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Global Jet Luxembourg Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    Job description Are you an experienced aviation professional ready to take your expertise to the next level? Join Global Jet as Flight Dispatcher and play a pivotal role in leading our Operations Control Centre to operational excellence.As a key member of our team, you will ensure that every flight is executed safely, efficiently, and in full compliance...

  • Mitarbeiter in Technische Administration

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich ACP Holding Vollzeit

    **Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.** **Einfach !** *** - Deine Ansprechperson: - Mario Wittmann - ACP IT Solutions GmbH - Wagenseilgasse 3 - Europlaza Gebäude I - A-1120 WienShare...

  • Technischer Vertrieb

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **wir entwickeln** **ideen** Innovative Technologien und technische Projekte in den unterschiedlichsten Branchen begeistern uns. Wir lieben es, Ideen zu entwickeln und mit unseren Kunden gemeinsam umzusetzen. Machst auch du deine Arbeit aus Leidenschaft? In unserem dynamischen Team ist noch Platz! Setze neue Maßstäbe und begeistere mit uns! Technischer...

  • Technischer Vertrieb

    vor 4 Stunden

    Wien, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **wir entwickeln** **ideen** Innovative Technologien und technische Projekte in den unterschiedlichsten Branchen begeistern uns. Wir lieben es, Ideen zu entwickeln und mit unseren Kunden gemeinsam umzusetzen. Machst auch du deine Arbeit aus Leidenschaft? In unserem Konstruktionsbüro ist noch Platz! Forciere deine Karriere bei teampool und begeistere mit...

  • Technischer Redakteur Im Service

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich UNTHA shredding technology Vollzeit

    undefined am Standort Kuchl - Eintritt ab sofort möglich - Entwicklungs - und Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich - Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und diverse Sozialleistungen **MEHR** **Deine Aufgaben** **Deine Aufgaben**: **Was Du bei uns machst?** - Identifizieren von Schulungs - und Dokumentationsbedarf für interne Mitarbeiter...

  • Call Center Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

    **Wien**: **Österreich**: Wir suchen einen kompetenten Call Center Supervisor (m/w/d), der die Belegschaft unseres Call Centers organisiert und leitet. Sie sind verantwortlich für die Beurteilung ihrer Arbeit und geben ihnen Feedback, um die Leistung zu maximieren. Ein exzellenter Call Center Supervisor braucht Erfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung...

  • Mitarbeiter Im Technischen Außendienst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **wir vermitteln** **persönlichkeiten** teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammen bringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund. Für unseren...