Mitarbeiterinnen Online-ticketshop

vor 1 Woche

Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.

**Das erwartet Sie**:

- Sie betreuen und verwalten die schriftlichen Kund*innenanliegen welche über den Online-Ticketshop sowie über die WienMobil App einlangen
- Sie nehmen Beschwerden entgegen und ergreifen passende Maßnahmen bis zum 2nd Level Support, damit die Kund*innenzufriedenheit wiederhergestellt wird.
- Sie sorgen für die aktuelle, vollständige und korrekte Erfassung und Pflege im jeweiligen bzw. für das jeweilige System.
- Sie veranlassen bei Bedarf Fahrpreisrückerstattungen u.a. für Stammkund*innen und führen die Rückerstattungen in unseren internen Systemen durch
- Sie arbeiten an der Weiterentwicklung und an Updates des Online-Shops bzw. der Apps mit und testen die Neuerungen.
- Sie sorgen für Wissenstransfer, indem Sie Kolleg*innen zu Online-Tickets und Apps schulen.

**Das bringen Sie mit**:

- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre oder HAS) mit.
- Sie haben Spaß am Umgang mit Online-Technologien und bringen die nötige Affinität dazu mit.
- Sie bestechen durch eine ausgeprägte Kund*innenorientierung, haben Erfahrung im Kund*innendienst und vor allem Freude an der Arbeit im Support.
- Sie besitzen eine gute Portion Belastbarkeit sowie die Gelassenheit gewissen Dingen auch mit Humor zu begegnen.
- Sie können Anfragen auch auf Englisch bearbeiten.

  • Junior & Senior Vertriebsmitarbeiter (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich WESTbahn Management GmbH Vollzeit

    Die WESTbahn bedient als erstes privates Eisenbahnunternehmen die Strecke Wien - Salzburg - Innsbruck/München, legt über 7 Millionen Zugkilometer pro Jahr zurück und befördert dabei mehrere Millionen Passagiere. Wir beschäftigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus über 25 Ländern, diese Vielfalt hebt unser individuelles Service an Bord hervor. Zur...

  • Mitarbeiterinnen Für Wohngruppe in Wien, 22. Bezirk

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich NEUEWEGE Gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter*innen für Wohngruppe in Wien** **22. Bezirk für 20 - 30 Wochenstunden** neuewege gGmbH gestaltet mit ihren Auftraggebern neue, flexible und innovative Betreuungsformen für Menschen aller Altersstufen mit psychosozialem Unterstützungsbedarf. Wir betreuen Kinder und Jugendliche in einer Wohngemeinschaft von bis zu vier Kindern, die durch...

  • Kundenservice-spezialist Im Bereich Online Banking

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich CPB SOFTWARE AG Vollzeit

    Vollzeit, Wien **Du bist motiviert, willst Dich weiterentwickeln und eigenverantwortlich arbeiten?** **Deine Eigenschaften sind**: - Erfahrung im **Bankwesen** oder einem ähnlichen Umfeld - Anwenderkenntnisse im Bereich Online-Banking & Apps (berufliche Anwenderkenntnisse von Vorteil) - Praktische Erfahrung mit der **Kundenbetreuung** sowie **Freude am...

  • Online Marketing Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich SEC Consult Unternehmensberatung GmbH Vollzeit

    Arbeitszeit 38,5 Std/Woche - Arbeitsort- WienStellenbezeichnung ** Online Marketing Spezialist (m/w/d)**: - und Applikationssicherheit. Das Unternehmen mit Niederlassungen in Europa und Asien ist Spezialist für externe und interne Sicherheitsüberprüfungen, Penetrationstests, den Aufbau von Informationssicherheits-Management und Zertifizierungsbegleitung...

  • Online Produkt Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Samsung Electronics Vollzeit

    **Position Summary** Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere MitarbeiterInnen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg begleiten. **Role and...

  • Mitarbeiterinnen (W/m/d) Schulung Security

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...

  • Digital Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Dräger Austria GmbH Vollzeit

    werde Teil von #teamdraeger - Dräger Austria GmbH - Job-ID V000006899 Wien Vollzeit **Dafür suchen wir Sie** In dieser Position bist du für den digitalen Markenauftritt in Österreich zuständig und dabei scheust du dich nicht mit innovativen Ansätzen auch neue Wege am Markt zu gehen. Deine spannenden Aufgaben im Detail: - Erstellung von digitalen...

  • Event Marketing Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich SEC Consult Unternehmensberatung GmbH Vollzeit

    Arbeitszeit 38,5 Std/Woche - Arbeitsort- WienStellenbezeichnung ** Event Marketing Spezialist (m/w/d)**: - und Applikationssicherheit. Das Unternehmen mit Niederlassungen in Europa und Asien ist Spezialist für externe und interne Sicherheitsüberprüfungen, Penetrationstests, den Aufbau von Informationssicherheits-Management und Zertifizierungsbegleitung...

  • Krisenzentrum Wien, Mitarbeiterinnen, 12. Bezirk

    Vor 3 Tagen

    Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich NEUEWEGE Gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter*innen für Krisenzentrum in Wien** **12. Bezirk für 25 - 37 Wochenstunden** neuewege gGmbH gestaltet mit ihren Auftraggebern neue, flexible und innovative Betreuungsformen für Menschen aller Altersstufen mit psychosozialem Unterstützungsbedarf. Betreut werden Menschen, welche unter Bindungsstörungen, Entwicklungsstörungen...

  • Mitarbeiter Im Farbmisch-center

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Sto Ges Vollzeit

    Mit mehr als 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit entwickelt, produziert und verkauft Sto als Technologieführer im Bereich Fassadendämmung umweltfreundliche Putze, Farben, Systeme für Wärmedämmung, Betoninstandsetzung, Bodenbeschichtung und Akustik. Ganz im Sinne von "Bewusst bauen". Wir suchen für unsere Niederlassung in Wien einen...