Produktverantwortliche/r - Technischer Support

Vor 7 Tagen

Wien, Österreich Flach & Barfigo PL GmbH Vollzeit

Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Hersteller und Lieferant von Schließlösungen und Sicherheitssystemen und zählt zu den führenden Spezialisten für mechanische und elektronische Schließsysteme am österreichischen Markt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt einen versierten
- Produktverantwortlicher (m/w/d) für digitale Zutrittslösungen (DAS - Digital Access Solutions).

Aufgaben

oduktlinienverantwortliche/rverantworten Sie in enger Abstimmung mit dem Hersteller die Aufgaben der Produktbetreuung im lokalen Markt und sollten über Erfahrung im Kundendienst und im Projektgeschäft von beratungsintensiven Produkten der Sicherheitstechnik (vorzugsweise Zutrittskontrollsysteme) verfügen. Sie bringen gute Informatikkenntnisse, insbesondere im Bereich der Installation von Anwenderprogrammen in WINDOWS Server Umgebung mit.

**Ihre Aufgaben**:
Technischer Support, tlw. vor Ort (ca. 30% Reisetätigkeit Österreich)
- 1st und 2nd Level Support
- Lösungsorientierte Kundenbetreuung, Reparatur
- und Schulungseinsätze
- Betreuung von Systempartnern in technischen Anwendungsfragen
- Erledigung von Reparaturaufträgen, Reklamationsabwicklung
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Projekt-Dokumentationen
- Abwicklung von Kundenprojekten bei Unterstützungsgeschäften (Vertriebspartner)

Portfoliomanagement
- Planung, Steuerung, Überwachung der Produktgruppe über den gesamten Produktlebenszyklus
- Sicherstellung eines strukturierten Reportings (monatlich, Quartal) entsprechend den Vorgaben
- Artikelpflege und Preiswartung in allen betreuten Systemen (ERP, Angebotstool,...)
- Teilnahme an relevanten Produktgruppenmeetings in der Division

Projektmanagement
- Professionelle Implementierung und Strukturierung der Produkte in Anwendungsszenarien.

Qualifikation
- Abgeschlossene technische Ausbildung, umfassende Kenntnisse im Bereich der „Mechatronik, Automatik oder Elektronik“
- Fachspezifisches, technisches Wissen sowie Branchenerfahrung im relevanten Bereich erwünscht
- Mehrjährige einschlägige Praxis im Bereich der Sicherheitstechnik oder technische Support-Erfahrung sowie Anwenderkenntnisse Netzwerktechnologien von Vorteil.
- Ausgeprägtes analytisches und vernetztes Denken mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
- Sehr gute Englischkenntnisse und eine grundsätzliche Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.

**Benefits**:

- Es erwartet Sie ein interessantes, vielseitiges Aufgabengebiet mit attraktiven Rahmenbedingungen.
- Sie profitieren von einem intensiven, umfangreichen Einarbeitungsprogramm und der Aufnahme in ein motiviertes, dynamisches Team in einem auf Expansion ausgerichteten Unternehmen.
- Geboten wird ein Jahresbruttogehalt von € 42.000;
- (mit mehrjähriger Praxis), Bereitschaft zur Überzahlung

Sie sind ein engagierter Teamplayer, versiert in der konstruktiven Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit aktuellem Foto

  • Technischer Product Owner

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Die Karrierearchitekten Vollzeit

    In dieser Position sind Sie bist Du als Mitglied des Teams Systeme und Prozesse für die selbstständige Bearbeitung von Aufgaben und Projekten verantwortlich und integraler Bestandteil eines der bestehenden Scrum-Teams. In dieser Position ist man Teil eines „Special-Teams“ aus 3 Devs, 1 Datenbankspezialist, 1 UI/UX Designer, 1 Scrum Master; dieses Team...

  • Technische r Einkäufer in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich KML Linear Motion Technology GmbH Vollzeit

    Die **KML Linear Motion Technology GmbH** ist ein internationales High-Tech Unternehmen, das hochdynamische Automatisierungslösungen bis hin zu sub-µm Positioniergenauigkeiten in sämtlichen Bereichen der Mechatronik entwickelt und produziert. - Unsere Erfolgsfaktoren sind Produktqualität, Flexibilität und Innovationskraft. Getragen wird unser Erfolg von...

  • Technische r Mitarbeiter in Immobilienverwaltung

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Heimat Österreich Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung der Immobilienverwaltung im Bereich Sanierung und Instandhaltung - Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Einholung von Kostenvoranschlägen - Koordination und Abwicklung von Instandhaltungs - und Sanierungsmaßnahmen - Unterstützung bei der Optimierung von haustechnischen Anlagen - Gebäudeevaluierung gemäß...

  • Kundenbetreuer:in Im Technischen Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Job-TransFair gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Unser Partnerunternehmen ist ein Callcenter-Dienstleister, welches für ein namhaftes E-Health Unternehmen Kundenberater: innen für telefonische und schriftliche Beratungen sucht; überwiegend technische Kundenanfragen. Als erste: r Ansprechpartner: in der Kundi: nnen zählt zu Ihren Aufgaben das Lösen von technischen Anliegen im Zuge der Verwendung der...

  • Technische/r Produktmanager/in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich TEST-FUCHS GmbH Vollzeit

    **TEST-FUCHS** ist das führende österreichische, international agierende Unternehmen im Bereich Prüfanlagenbau und Komponentenfertigung für die Luft - und Raumfahrtindustrie. Seit 75 Jahren setzen wir auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere Kunden und tragen so zur Sicherheit im Luftfahrtverkehr bei. Das mit seinem...

  • Technische r

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - Konzeption und Planung von innovativen erneuerbaren Energieversorgungskonzepten für Gebäude und Quartiere im Bereich Wärme, Kälte und Photovoltaik - Erstellen von Regelungskonzepten, Energiestromanalysen, Grundlagenschemata und technischen Beschreibungen - Mitarbeit bei der Konzeption von ökologisch und sozial nachhaltigen Projekten...

  • Technische/r Einkäuferin

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Emprego AT Vollzeit

    Dynamic Personaldienste blickt auf über 35 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung zurück. Die hohe Arbeitszufriedenheit und die lange Zugehörigkeitsdauer unserer MitarbeiterInnen hebt uns vom Mitbewerb ab.Unser Partner, welcher seit Generationen im Anlagenbau tätig ist und seine Anlagen weltweit in Betrieb nimmt, suchen wir ab sofort im Bezirk...

  • Supply Chain Managerin

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich iSi Group Vollzeit

    **Entdecken Sie die Welt von iSi!**: Die** iSi Group **bietet als international tätiger Industriekonzern maßgeschneiderte Lösungen für Anwendungen, die kompakte Energie in Form von Druckgasbehältern benötigen. Das Familienunternehmen mit Firmensitz in Wien steht für Innovation, Spezialisierung und Inspiration auf höchstem Niveau in den drei...

  • Chemisch-technischer Support

    vor 2 Wochen

    Wien, W, Österreich Universität Wien Vollzeit € 49.401 pro Jahr

    An der Universität Wien arbeiten rund Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Davon sind rund 7.700 in der Wissenschaft und Lehre beschäftigt, weitere 3.000 in der Administration und Organisation. Wir suchen eine*nChemisch-technischer Support50 Fakultät für LebenswissenschaftenBesetzung ab: | Stundenausmaß: 20,00 | Einstufung KV:...

  • Technische r Sachbearbeiter in

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich WIENER STADTWERKE GMBH Vollzeit

    Das erwartet Sie - Bearbeitung und Pflege in das CAFM-Programm Wave Ware - Zuweisung der Inspektions - und Wartungstermine an die Mitarbeiter*innen - Administrative Abarbeitung der Regie - und Störungsaufträge - Störungsannahme per Telefon, Mail und persönlich Kund*innenkontakt - Vorbereitungsarbeiten für die Verrechnung der Aufträge - Diverse...