First Level Support

IT-Administrator:in
mit 1st Level Supporttätigkeit (m/w/d)

TEILZEIT / 25 bis 30 WOCHENSTUNDEN

Wir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltung

der Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfalt

von EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen Partnern zusammen.

Unsere zentrale Aufgabe ist es, Innovationen und digitale Transformation für klimaneutrale und

leistbare Mobilität zu forcieren. Im Rahmen der Mobilitätswende begleiten wir beispielsweise Städte

in allen Prozessen rund um CO2-Neutralität, Optimierung des Verkehrs sowie leistbare und

nutzer:innenorientierte Mobilität für alle Bürger:innen.

Team Pitch

In der Stabstelle _Finanzen & Controlling_ untergebracht, unterstützt die IT-Administration unsere

Kolleg:innen in deren Projekten und Prozessen zur Gestaltung der Mobilität der Zukunft indem sie

dafür sorgt, dass ein funktionierende IT-Infrastruktur bereitsteht und bei IT-Problemen hilft.

Unterstützt wird der interne 1st Level Support durch ein externes IT-Team.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **zum ehestmöglichen Zeitpunkt** eine:n IT-Administrator:in.
- Deine Aufgaben

1st Level User Support für Software
- und Hardware-Probleme (persönlich, telefonisch und
mittels unseres IT-Ticket-Systems)

Verwaltung und Wartung von Software-Applikationen und Benutzer:innenverwaltung (On
- Premises und in der Cloud, Microsoft 365 und andere diverse Software)

Konzeption und Begleitung bei der Einführung neuer IT-Tools und -Prozesse mit Fokus auf
Kollaboration sowie Screening von neuen Tools (z.B. im Kontext KI)

Setup und Verwaltung von Hardware - primär Handys, Laptops und Drucker plus Zubehör
- inklusive zugehöriger User-Profile und Laptop-Profile

Ergänzende IT-Tätigkeiten, wie etwa
- Verwaltung und Wartung von Domains und Mobiltelefonverträgen
- Bestellung von Verbrauchsmaterial, Mobiltelefonen, Notebooks etc.

Allgemeine Recherchetätigkeiten im Bereich IT
- Dein Profil

Laufendes oder bereits abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik,

Informatik o.ä. oder abgeschlossene Ausbildung (HTL oder IT-Lehre)

Zumindest erste Berufserfahrung in der IT- und/oder Systemadministration

Erfahrung mit Netzwerken sowie Serversystemen wünschenswert

Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme sowie Windows
- Anwendungen

Kenntnisse in Datenbankprogrammierung (MS-Access, MySQL) und/oder von Visual Basic von

Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und zumindest gute Englischkenntnisse (B1)

Hohes technisches Interesse und Lernbereitschaft in Hinblick auf neue Technologien

Diese drei Wörter beschreiben deinen Arbeitsstil: Genauigkeit, Lösungsorientierung und

Verlässlichkeit
- Unser Angebot

Ein Beschäftigungsverhältnis im Ausmaß von 25 bis 30 Wochenstunden je nach Wunsch mit

abwechslungsreichen Tätigkeiten in einer modernen und wachsenden Expert:innen
- Organisation

Flexible Arbeitszeiteinteilung hinsichtlich Ausmaß und Lage sowie Option zu Homeoffice nach

der Einarbeitungszeit

Freiwillige Sozialleistungen sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in der Nähe des Augartens

mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung

Ein Bruttomonatsgehalt auf 37,5-Stunden-Basis ab EUR 3.000;
- mit Bereitschaft zur

Überzahlung aufgrund zusätzlicher vorhandener Berufserfahrung beziehungsweise

Qualifikationen

Fühlst du dich von dieser herausfordernden Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine

vollständige Bewerbung mit ausführlichem CV, Referenzen und Foto. Bei gleicher Qualifikation werden

weibliche Kandidaten bevorzugt.

Schicke deine Bewerbungsunterlagen bitte ausschließlich per E-Mail und möglichst in nur einem
- Kontakt:
Hilde Cernohous-Ghafour BA MA

Leitung Personal und Organisationsentwicklung

AustriaTech - Gesellschaft des Bundes für technologiepolitische Maßnahmen GmbH