Key Account Manager

Möchtest Du eine wichtige Rolle dabei spielen, den Autohandel der Zukunft mitzugestalten? Wir suchen einen positiven und engagierten Teamplayer für diese neu geschaffene Position als **Key Account Manager (w/m/d)** für Österreich. AUTOproff wurde im Jahr 2013 gegründet, um den B2B-Fahrzeughandel zu digitalisieren und Autohändler dabei zu unterstützen, ihre Umsätze und ihre Erträge im Gebrauchtwagenhandel zu steigern. Als aufstrebender europäische Marktführer im digitalen Fahrzeughandel, haben wir im Jahr 2021 mehr als 120.000 Fahrzeuge an Autohändler verauktioniert. Unsere Mission ist es, den Handel mit Gebrauchtwagen nahtlos, sicher und noch attraktiver zu gestalten. Hierfür suchen wir motivierte und engagierte Kollegen, die uns auf unserem Weg begleiten und unterstützen. **Über die Rolle** Als unser neuer Key Account Manager wirst du dafür verantwortlich sein, unsere Kunden durch einen klar definierten Onboarding - und Aktivierungsprozess zum sofortigen Erfolg zu führen. Deine Aufgabe wird es sein, unsere Kunden einzubinden und zu schulen, wie sie unsere Handelslösungen schnell und erfolgreich nutzen können, und die reibungslose Einführung unserer Produkte sicherzustellen. **Das sind deine Kernaufgaben** - Du bist für den wichtigsten Teil der Customer Journey verantwortlich - "Onboarding", indem du unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis bieten - Du absolvierst das Onboarding für jeden Kunden erfolgreich - Du bereitest jeden Kunden für den Erfolg vor und stellst eine starke Bindung sicher - Du stellst sicher, dass die "Zeit bis zur Wertschöpfung" so kurz wie möglich ist, durch gutes Onboarding und atemberaubende Erfahrungen für den Kunden - Beschleunigung der Akzeptanz und positive Geschäftsergebnisse für alle Kunden - Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei der Übergabe von Kunden zwischen verschiedenen Phasen - Unterstützung von AUTOproff bei der Erreichung operativer Spitzenleistungen für unsere Kunden - Teamübergreifende Zusammenarbeit zur Verbesserung des gesamten Kundensegments vom Lead bis zum Nurturing - Du skalierst großartiges Onboarding durch Automatisierung, Optimierung und die richtigen Daten - Du erstellst wiederholbare Prozesse, Ressourcen und Frameworks, die du beim Onboarding von Kunden einsetzen kannst - Erfolgreiche Übergabe deiner Kundenbeziehungen an einen Customer Success Manager nach dem Onboarding **Das erwartet dein Team von dir** - Frühere Erfahrungen in einer ähnlichen Funktion - Erfahrung in der Automobilbranche - Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, dauerhafte und vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen - Fließende Deutsch - und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) - Ausgeprägte Fähigkeit, schnell zu lernen und sich leicht in neue Softwareanwendungen einzuarbeiten **Wünschenswerte Fähigkeiten** - Erfahrung im Bereich B2B/Unternehmenssoftware mit Schwerpunkt auf SaaS - Kenntnisse von CRM-Systemen (wir benutzen Hub-Spot) - Die Fähigkeit, schnell zu lernen und neue Softwareanwendungen leicht zu erfassen **Du wirst dich in der Rolle wohlfühlen, wenn**: - Du hast Freude an einem unternehmerischen, ehrgeizigen und sich schnell verändernden Arbeitsumfeld, in dem selbstmotivierte Menschen erfolgreich sind - Du bist lösungsorientiert und bereit, für deinen Erfolg die Extrameile zu gehen - Du hast Spaß daran, Kunden zu helfen und dein Wissen in Kundengesprächen einzusetzen **Deine KollegInnen sagen über dich, dass**: - Ein energiegeladener und motivierter Teamplayer, der weiß, wie man Dinge durchsetzt - Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, enge Beziehungen und Partnerschaften aufzubauen - Proaktiv, innovativ und zupackend - Positive Denkweise, Einstellung und Spaß an der Arbeit **Wenn du glaubst, dass wir zueinander passen könnten, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Beeile dich und bewirb dich noch heute** Wenn diese Rolle nicht zu deinem Profil passt - zögere nicht, dich zu melden, wenn du dich einem lustigen und schnell wachsenden SaaS-Unternehmen anschließen willst, das eine Mission hat Wir sind ständig auf der Suche nach neuen und großartigen Kollegen. **Über AUTOproff** AUTOproff ist der aufstrebende, europäische Gamechanger im digitalen Händler-zu-Händler-Geschäft, mit mehr als 120.000 versteigerten Fahrzeugen im Jahr 2021. Das Unternehmen wurde 2013 aus dem Autohandel für den Autohandel gegründet, um das B2B-Trading zu digitalisieren und Autohändler dabei zu unterstützen, ihre Umsätze zu steigern und ihre Erträge im Gebrauchtwagenhandel zu verbessern. AUTOproff bietet darüber hinaus C2B-Web-Lösungen für Autohäuser, interne digitale Handelslösungen für größere Autohausgruppen und deren Ökosysteme sowie spezielle Flottenlösungen für Leasing-, Vermietungs - und Versicherungsunternehmen. Wir beschäftigen inzwischen mehr als 130 begeisterte Expertinnen und Experten an unseren diversen, europäische