Customer Service Teamleitung

Vor 7 Tagen

Wiener Neudorf, Österreich Imerys Vollzeit

The Company

If you want to grow your skills and develop your career, find out more at

The Position

Customer Service Teamleitung (m/w/d)

Job Summary

Imerys betreibt in Österreich, in Villach, in der Steiermark und Wiener Neudorf 8 Standorte (Produktions-, Forschungs
- und Bürostandorte). Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir eine/n Customer Service Teamleiter/in. Die Stelle ist in Wiener Neudorf angesiedelt und berichtet an dem Customer Service Cluster-Manager.

AUFGABEN:

- Leitung und Koordination der Customer Service Teams in Wiener Neudorf
- Sicherstellung eines starken Kundenbeziehungsmanagements
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und proaktive Lösungsfindung für externe und interne Kundenprobleme
- Stärkung der Kommunikation zu internen und externen Kunden, um einen reibungslosen, regelmäßigen und aktuellen Informationsfluss zu gewährleisten
- Analyse der Optimierungspotenziale in der Lieferkette zur Verbesserung der Kosteneffizienz und der Servicequalität
- Mitwirkung an einer hohen Stammdatenqualität in allen relevanten ERP-Systemen
- Starke Vernetzung mit und Unterstützung der benachbarten Funktionen wie Vertrieb, Produktion, Finanz, etc.
- Unterstützung sowie Leitung von kundenbezogenen, übergreifenden Projekten
- Betreuung eines eigenen Kundenstamms

QUALIFIKATIONEN & ERFAHRUNGEN:

- Wirtschaftsstudium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice in einem internationalen Umfeld
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Leitung eines Kundenservice Teams
- Projektmanagement Erfahrung wünschenswert
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Kundenfokus und Serviceorientierung
- Team
- und Veränderungsmanagement
- Effektive zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Strategisches Denken und die Fähigkeit, den Status Quo zu hinterfragen
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse MS Office oder Google Suite

WIR BIETEN:

- Leistungsorientierte Entlohnung mit guten Perspektiven in einem internationalen Unternehmen
- Spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Das Mindestgehalt für diese Vollzeitposition beträgt EUR 48.000;
- p.a. Die tatsächliche Bezahlung ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Position Type

Full time

and

Permanent
- Only technical issues will be monitored through the below inbox:_
- PLEASE DO NOT SUBMIT RESUMES OR APPLICATIONS TO THIS EMAIL, AS THEY WILL NOT BE REVIEWED._
- IMERYS is an Affirmative Action and Equal Opportunity Employer and it is our policy to not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, religion, sex, national origin, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, disability, veteran status, or any other status protected by federal, state or local laws._

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Heidi Chocolat AG - Niemetz Schwedenbomben Niederlassung Österreich Teilzeit

    Werden Sie Teil der Heidi Chocolat AG - Niemetz Schwedenbomben und bringen Sie sich mit Ihrer Expertise aktiv in die Weiterentwicklung des Unternehmens mit Kultstatus ein. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Wiener Neudorf suchen wir: Customer Service & Logistics Support (m/w/d) Teilzeit (20h/Woche; Mo-Fr vormittags; Freitag Homeoffice) ...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CWS Hygiene Österreich GmbH Vollzeit

    Customer Service Agent CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in unserer Branche. Wahrscheinlich haben Sie uns bereits in den Waschräumen an Flughäfen gesehen oder unsere Fußmatten am Eingang von zahlreichen namhaften Handels- und Industrieunternehmen. Sie finden uns überall - sei es vor...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Wiener Neudorf, Österreich Imerys Vollzeit

    The Company If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Job Summary CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (M/W/D) WIENER NEUDORF VOLLZEIT ODER TEILZEIT BEFRISTET (1 JAHR) Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in Wiener Neudorf suchen wir eine/n Customer Service...

  • Customer Service Management

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    Customer Service Management (m/w/d) Frankreich Arbeitgeber: CONTAINEX Arbeitsort: Wiener Neudorf Arbeitszeit: Vollzeit Jahresgehalt: ab brutto EUR 49 300,- Jetzt bewerben CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel,...

  • Customer Service Management

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG Vollzeit

    Customer Service Management (m/w/d) FrankreichArbeitgeber:CONTAINEXArbeitsort:Wiener NeudorfArbeitszeit:VollzeitJahresgehalt:ab brutto EUR 49 300,-CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum...

  • Customer Service Management

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG Vollzeit

    Customer Service Management (m/w/d) Frankreich Arbeitgeber: CONTAINEX Arbeitsort: Wiener Neudorf Arbeitszeit: Vollzeit Jahresgehalt: ab brutto EUR 49 300,- CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich...

  • Customer Service Management

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    Customer Service Management (m/w/x) Polen Arbeitgeber: CONTAINEX Arbeitsort: Wiener Neudorf Arbeitszeit: Vollzeit Jahresgehalt: ab brutto € 42 800,- Jetzt bewerben > CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem...

  • Customer Service Management

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    Customer Service Management (m/w/d) Polen Arbeitgeber: CONTAINEX Arbeitsort: Wiener Neudorf Arbeitszeit: Vollzeit Jahresgehalt: ab brutto € 42 800,- Jetzt bewerben > CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Wiener Neudorf, Österreich BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: BD ist eines der größten internationalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit durch Verbesserungen in den Bereichen der medizinischen Forschung, der Diagnostik sowie bei der Behandlung und Pflege von Patienten zum Ziel gesetzt hat. Das Unternehmen entwickelt innovative...

  • Head of Customer Services M/w/d

    Vor 6 Tagen

    Wiener Neudorf, Österreich Isovolta AG Vollzeit

    Innovative Produkte - weltweite Kunden - modernste Fertigung - internationale Aktivitäten - dies ist das Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten effektiv einbringen können! **ISOVOLTA **ist ein führender Hersteller von elektrisch isolierenden, technischen Laminaten und Verbundwerkstoffen. Die Business Unit **Aviation & Transportation** ist weltweit bekannt...

  • Sachbearbeiter/in Customer Service M/w/d

    Vor 6 Tagen

    Wiener Neudorf, Österreich Isovolta AG Vollzeit

    Innovative Produkte - weltweite Kunden - modernste Produktionsverfahren - internationale Produktionsstätten - das ist das Umfeld, in dem Sie Ihre Kompetenzen optimal einbringen können! **ISOVOLTA **ist führender Hersteller von technischen Laminaten und polymeren Verbundwerkstoffen. Unsere langjährige Erfahrung in der Entwicklung und Produktion von...

  • Berufsbegleitende Schulung als Customer Service Management

    vor 2 Wochen

    Kufstein, Wiener Neudorf, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    Vorbemerkung: Als zukünftiger Customer Service Manager werden Sie Teil unseres Produktteams sein und dabei gemeinsam mit Ihrem Teambeitrag leisten, um bestehende Kundenbestände zu erhalten und durch eine proaktive Strategie neue potentielle Kunden anzusprechen und zu gewinnen.Die Arbeit am Kundenstands bleibt auch weiterhin ein wesentlicher Fokus und...

  • Customer Service Management

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum sofort" – das heißt Raumlösungen mit Containern - zur Verfügung gestellt. Die Produktion erfolgt in mehreren europäischen Werken. Das 1981...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Tag

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CWS Hygiene Österreich GmbH Vollzeit

    Bei CWS-Hygiene arbeiten wir seit Jahren erfolgreich zusammen, um unsere Kunden mit optimalen Hygienelösungen zu unterstützen. Jetzt suchen wir nach einer neuen Herausforderung: einer engagierten Persönlichkeit, die als Hygiene Support Specialist tätig wird.Ihre Hauptaufgabe wird darin bestehen, die Qualität des Kundenservice sicherzustellen. Dazu...

  • Sales Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich ABB Vollzeit

    **Sales Support Specialist - Customer Supp**: **Bei ABB setzen wir uns für die Bewältigung globaler Herausforderungen ein. Unsere Werte: Verantwortung, Mut, Neugierde und Zusammenarbeit - zusammen mit unserem Fokus auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit - sind die wichtigsten Faktoren für unser Ziel, jeden zu befähigen, nachhaltige Lösungen zu...

  • Mitarbeitenden Customer Care/backoffice

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich CWS International GmbH Vollzeit

    Mitarbeitenden in Customer Care Back Office (w/m/d) ERFOLG MACHT SPASS! OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS-Hygiene Österreich: Unser Ziel: eine gesündere und sichere Zukunft mit innovativen und nachhaltigen Mietlösungen im Bereich Hygiene zu verbinden. - Langfristige und vielseitige Position in...

  • Customer Service Management Bulgarien

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Österreich CONTAINEX Vollzeit

    CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum sofort" - das heißt Raumlösungen mit Containern - zur Verfügung gestellt. Die Produktion erfolgt in mehreren europäischen Werken. Das 1981...

  • Technischer Disponent Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Neudorf bei Parndorf, Burgenland, Österreich BRITA SE Vollzeit

    Teile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen. Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren BRITA...

  • Mitarbeiter/in Customer Care

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich CWS Vollzeit

    ERFOLG MACHT SPASS! OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Wir verstärken unser Kundencenter-Team in Wr.Neudorf und suchen DICH! Mitarbeiter/in Customer Care (m/w/d) Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen - Beantwortung der Telefonanrufe, E-Mails und Anfragen unserer Kunden: Du löst Kundenanliegen in Echtzeit oder in Zusammenarbeit mit...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Wiener Neudorf, Österreich WALTER LEASING Vollzeit

    **WALTER LEASING**: - ein Unternehmen der WALTER GROUP - bietet auf Leasing/Ratenkauf-Basis neue und gebrauchte Trailer und Zugmaschinen renommierter Marken an. Ihre Aufgaben - **Vertragsorganisation**: Sie schreiben Leasingverträge, errechnen Tilgungspläne und kümmern sich um die Fakturierung. - **Kommunikation**: Kommunizieren Sie nicht nur mit Kunden...