Customer Support

vor 1 Woche

Dornbirn, Österreich horntools GmbH Vollzeit

Als Teammitglied von horntools kannst du dein Hobby zum Beruf machen. Unsere Mitarbeiter: innen sind Offroad
- und Outdoorenthusiasten, die jeden Tag daran arbeiten, unseren Kunden die besten Produkte und Service zu liefern. Für diesen Anspruch suchen wir ein motiviertes Talent, welches uns hilft, unsere Wachstumsambitionen zu erreichen.
**Als Mitarbeiter**: in im Vertriebsinnendienst hilfst du dabei, die Kundezufriedenheit zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Hierzu bearbeitest du selbstständig Kundenanfragen (per Telefon, E-Mail, im Onlinesupport und in unserem Shop), identifizierst neue Kunden und trittst mit diesen in Kontakt. Darüber hinaus bearbeitest du Kundenaufträge sowie Reklamationen. Ein wahres Verkaufs
- und Organisationstalent also, was stets die Übersicht
Die Stelle kann sowohl in Teilzeit (80%) wie auch Vollzeit (100%) besetzt werden.
Aufgaben
- Erhöhung der Kundenbindung und -zufriedenheit durch ausgezeichnete Kundenbetreuung
- Auftragsmanagement und -bearbeitung
- Persönliche Verkaufsberatung, inkl. Cross Selling
- Koordination von technischen Anfragen
- Reklamationsbearbeitung
- Pflege und Anlage von Kundenstammdaten
- Allgemeine administrative Aufgaben

Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL, HLW, etc.)
- Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 2 Jahre) in der Kundenbetreuung, Vertrieb oder Vertriebsinnendienst
- Kommunikations
- und Umsetzungsstärke sowie lösungsorientierte Hands-On-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind ein Plus
- Teamorientierte, selbstständige Persönlichkeit mit einer exakten und strukturierten Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Interesse an Offroad, Camping und/oder Fahrzeugen ist ein Plus
- Erfahrung mit Microsoft Business Central oder Navision ist ein Plus

**Benefits**:

- Cooles Arbeitsumfeld mit den besten Kollegen. Mach dein Hobby zum Beruf
- Kompetitives Gehalt
- Essenszuschuss
- Bezahlte Team-Drinks und Firmenevents
- Home Office möglich
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
- Die Chance, Teil einer erfolgreichen und schnell wachsenden Firma zu werden, wo du aufsteigen und Führungsaufgaben übernehmen kannst

horntools ist einer der führenden Anbieter für Offroadzubehör, Geländewagenausstattung und Campingausrüstung in Europa. Gegründet 1994 ist horntools heute europaweit bekannt für Dachzelte, Dachträger, Seilwinden und Offroadzubehör. Unsere Mission ist es, unseren Kundinnen und Kunden tägliche Abenteuer in der Natur zu ermöglichen - und dies auch abseits bekannter Wege.
Bei horntools ist jeder willkommen - Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit.

  • Stream Lead- Digital Customer Experience

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    Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit

    **As a Stream Lead-Digital Customer Experience (M/F/x), you will oversee planning, managing and executing project initiatives. This role involves translating customer and business needs into deliverables, finding solutions, and driving initiatives to enhance customer experience, profitability, and competitive position.** - In this function you will work with...

  • Specialist Ecommerce

    Vor 4 Tagen

    Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    **You actively manage the strategic development of B2B eCommerce/eProcurement activities in various European markets and provide guidance for cross department teams to achieve our joint roadmap.** **We are looking for you, if you want to** - proactively drive digital sales development together with local & international sales & expert teams - being the...

  • Digital Marketer

    Vor 3 Tagen

    Dornbirn, Österreich Cross Border Talents Vollzeit

    Digital Marketing Specialist (German, Dutch, Danish, or Swedish Speaker) Location: Barcelona, SpainContract: Full-time, PermanentExperience: Minimum 1 year in Sales or Digital MarketingLanguages: Native/Fluent in German, Dutch, Danish, or Swedish (C1) + English (B2) About the Role Ready to take your career to the next level in one of Europe's most exciting...

  • Produktmanager Robotik

    vor 1 Woche

    Dornbirn, Österreich Servus Intralogistics GmbH Vollzeit

    **Was Sie erwartet**: - Definition von Anforderungen neuer Produkte in Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen und Kunden - Begleitung der Produkte von der Entwicklung über die Markteinführung bis zur laufenden Optimierung und Weiterentwicklung - Standardisierung und Aufbereitung von Tools und Instrumenten für Vertrieb und interne Abteilungen -...

  • Hairdressers for Norway

    vor 1 Woche

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich EUTALENTS Vollzeit € 24.000 - € 30.000 pro Jahr

    Join one of the leading hairdressing chains in the Nordic countries and experience working in an international environment Are you a passionate hairdresser who loves your craft and can communicate in English? This is your opportunityWhat do we offer?Renowned hairdressing chain: Become part of a well-known hairdressing company in the Nordic countries, with a...

  • Digital Transformation Stream Lead

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit

    **In this desirable position you are part of the Digital Transformation Team and act as an important driver for data management initiatives.**: - ** I**n your stream, you will be responsible for planning, managing and executing project initiatives while ensuring to meet project targets in terms of quality, time and budget (including risk management). - This...

  • Process Owner

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit

    You successfully ensure that product data/information are accurate, complete, up-do-date and available to all relevant stakeholders leading to increased customer satisfaction. - You are responsible for driving the strategic alignment and optimization of processes and integration of affected systems (ERP, PLM/PDM & PIM, DAM, CMS and Shop) starting with the...

  • Campaign Expert

    vor 1 Woche

    Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    Together with the team, you develop and execute effective campaigns that increase brand awareness and drive sales. - Analyze and report campaign performance, making data-driven decisions to optimize campaign success. - Collaborate closely with digital customer experience managers and the marketing teams ensuring all campaigns are delivered within budget. -...