Front Office Manager

Spark by Hilton Vienna Messe Prater
- Vollzeit

Das **Spark by Hilton Messe Wien**liegt direkt gegenüber dem WU Campus und dem Wiener Prater. Mit seiner modernen Ausstattung, stilvollem Design und erstklassigen Lage an der U2-Station Messe-Prater bietet das Hotel die perfekte Umgebung für jeden, die Komfort und Urbanität schätzen.

Das Spark by Hilton Messe Wien ist Teil Österreichs größter Tourismusgruppe - dem **VERKEHRSBUERO**. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch **Kommunikation auf Augenhöhe** und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit **flachen Hierarchien** aus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breite **Karrierevielfalt** und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen

**DEINE ROLLE**:

- Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste
- Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
- Umsetzung und Kontrolle der Markenleitlinien und Qualitätsstandards
- Koordination und Steuerung des reibungslosen Ablaufes an den Rezeptionesablaufes
- Annahme, Bearbeitung sowie die optimale Lösung von Beschwerden
- Proaktive Mitarbeit an der Umsatzsteigerung
- Administrative und organisatorische Aufgaben in Front
- & Back Office Bereich
- Kontrolle aller Buchungen sowie die Bearbeitung der Debitoren
- Koordination und Führen des Front Office Teams sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel um unsere Gäste noch glücklicher zu machen

**DEINE STÄRKEN**:

- Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Manager
- Sehr gute EDV Kenntnisse - optimalerweise mit der Hotel-Software OnQ
- Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen - egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste
- Gäste
- und Serviceorientierung stehen an oberster Stelle
- Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit, souveränes Auftreten und Professionalität
- Teamspirit ist für Dich sehr wichtig
- Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
- Perfekte Deutsch
- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

**UNSER ANGEBOT**:

- **Flexibilität**:Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
- **MA-Restaurant**:Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
- **Weiterbildung**:Individuelles, berufsspezifisches Schulungs
- und Entwicklungsprogramm
- **Karriereleiter**: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
- **Teamgefühl**: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
- **Freizeit**:Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
- **Staff-Rate**: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
- **Gesundheit**: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
- Für die Position als Front Office Manager (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.597 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance..

**DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN**:

- Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.

Werde Teil unseres Teams und bringe deine **Passion für den Tourismu**s ein

**Jetzt bewerben** und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten
creatingmemories- Veronika Maria Truppe