Spezialist Kundenbetreuung
Vor 4 Tagen
**Wien**:
**Österreich**:
Wir suchen einen auf Kundenservice orientierten Spezialist Kundenbetreuung, der technische Unterstützung für Nutzer auf effiziente und akkurate Weise anbietet. Sie sind die erste Ansprechperson des Unternehmens, lösen grundlegende technische Probleme und bieten Unterstützung für alle zugewiesenen Bereiche. Das Ziel ist sicherzustellen, dass der Kundenwert in Übereinstimmung mit den vom Unternehmen festgelegten Standards gewahrt bleibt.
**Aufgaben**: Erster Ansprechpartner für Kundenprobleme
Ordnungsgemäßes Eskalieren von Anfragen zur nächsten Support-Ebene
Verfolgen und Weiterleiten von Problemen an die richtigen Stellen
Aktualisieren von Kundendaten und Erstellen von Aktivitätsberichten
Den Kunden durch den Problemlösungsvorgang führen
Nachverfolgung beim Kunden, Feedback geben und Probleme bis zur Lösung begleiten
Anwenden von exzellenten Kundenservicefähigkeiten und Übertreffen von Kundenerwartungen
Sicherstellen der ordnungsgemäßen Aufzeichnung, der Dokumentation und des Abschlusses
Empfehlen von Modifizierungen oder Verbesserungen zur Vorgehensweise
Bewahren und Ausbauen von Wissen zu Vorgehensweisen, Produkten und Dienstleistungen im Bereich Help Desk
**Anforderungen**: Nachgewiesene Berufserfahrung im Bereich Help Desk Support
Sehr gute Englischkenntnisse
Praktische Erfahrung im Umgang mit Help-Desk-Software, Datenbanken und Fernsteuerung
Starke Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und im Bereich Kommunikation
Fortgeschrittene Fehlerbehebungs
- und Multi-Tasking-Fähigkeiten
Fokus auf Kundenservice
Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik oder ähnlichem Bereich
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Wien, Österreich CPB SOFTWARE AG VollzeitVollzeit, Wien **Du bist motiviert, willst Dich weiterentwickeln und eigenverantwortlich arbeiten?** **Deine Eigenschaften sind**: - Erfahrung im **Bankwesen** oder einem ähnlichen Umfeld - Anwenderkenntnisse im Bereich Online-Banking & Apps (berufliche Anwenderkenntnisse von Vorteil) - Praktische Erfahrung mit der **Kundenbetreuung** sowie **Freude am...
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Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Völker Personal VollzeitUnser Kunde besteht aus einem langjährigen und erfahrenen Team von Spezialisten für Neuinstallationen und Reparaturen im und ums Haus. Eingestellt wird ab sofort ein Sachbearbeiter (m/w/d). Führerschein B und eigenes KFZ sind zur Anreise an den Arbeitsort von Vorteil, jedoch nicht Bedingung. **Ihr Aufgabenbereich**: - Kundenbetreuung -...
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Zolldeklarant/in
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich Paltinger & Partner OG VollzeitSeit über 15 Jahren ist die Zollspedition Paltinger & Partner OG Spezialist für Zollabwicklungen und Logistik. Insbesondere haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Zollabwicklungen zu perfektionieren. Aufgaben - Verantwortung für die Abwicklung der Zollverfahren sowie Einhaltung der Zollvorschriften - Kommunikation mit der Zollbehörde - Erstellung und...
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Vertriebsleiter in
Vor 2 Tagen
Wien, Österreich Eblinger & Partner VollzeitUnser Kunde ist als 100% Tochter eines österreichischen Bankenkonzerns Spezialist für Immobilien und Leasing. Die Unternehmenskultur ist geprägt durch Dialogfähigkeit, Teamgeist, starken Zusammenhalt, ein interessantes, freundliches Arbeitsumfeld und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Für den Standort Wien suchen wir eine*n dynamische*n...
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Gehobene Privatkundenbetreuung Im Filialvertrieb
vor 1 Woche
Wien, Österreich Erste Bank Oesterreich Vollzeit**Dienstort**: Wien, Niederösterreich **Arbeitszeitausmaß**: Vollzeit **Berufsfeld**: Kundenbetreuung Retail **Unternehmen**: Erste Bank Oesterreich **Aktive Betreuung der Kund**: innen des eigenen Kundenstocks. Ziel ist, gut verdienende Privatkund: innen darin zu unterstützen, Wohlstand aufzubauen, vorzusorgen, Risken abzusichern und damit nachhaltig...
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Vertriebsmitarbeiter/in M/w
vor 1 Woche
Wien, Österreich CS Combustion Solutions GmbH VollzeitCS Combustion Solutions ist einer der führenden Spezialisten auf dem Gebiet der industriellen Verbrennung. Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit Sitz in Wien. Unser Hauptgeschäft ist die Entwicklung, Produktion und Inbetriebnahme von Brennern und Brennkammern für die thermische Nachverbrennung von flüssigen und gasförmigen Produkten, sowie...
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Wien, Österreich Liechtensteinische Landesbank VollzeitIhre Rolle: - Umfassende und qualifizierte Betreuung professioneller Kunden in allen finanziellen Angelegenheiten - Fokus auf Neukundengewinnung (Nutzung von Netzwerken, Empfehlungsmanagement etc.) - Erarbeiten von Anlagelösungen und individuellen Anlagestrategien unterstützt durch unsere Spezialisten im Haus - Verantwortung für die Einhaltung aller...
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Abteilungsleiter/in Für Internationalen
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich McHunters VollzeitTeamleiter/in, 12 Mitarbeiter/innen, internationales Unternehmen, Wien Unser Kunde ist Spezialist für Produktveredelung mittels Transferdruck auf Siebdruckbasis. Seit über 60 Jahren steht das Unternehmen für innovative Lösungen und Top-Qualität bei der Fertigung von Beschriftungen, Kennzeichnungen und Dekorationen für Produkte aus unterschiedlichsten...
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Mitarbeiter/in Im Internationalen
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich McHunters VollzeitInternationales Produktionsunternehmen, Wien Unser Auftraggeber ist Spezialist für Produktveredelung mittels Transferdruck auf Siebdruckbasis. Seit über 60 Jahren steht das Unternehmen für innovative Lösungen und Top-Qualität bei der Fertigung von Beschriftungen, Kennzeichnungen und Dekorationen für Produkte aus unterschiedlichsten Branchen...
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Wien, Österreich Aktuell Raiffeisen Versicherungs-Maklerdienst GmbH Vollzeit**PASSEN WIR ZU IHNEN?** - Die Anliegen unserer Kunden haben für uns oberste Priorität - Wir sind Spezialisten im Segment der Sach/BU und technischen Versicherung - Uns sind gute Kenntnis des Versicherungsmarktes und Erfahrung mit Großkunden wichtig - Wir handeln verantwortungsbewusst, kunden - und lösungsorientiert und sind Teamplayer - Wir sind...
