Customer Care Professional

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Canon Vollzeit

Als Customer Care Professional sind sie für die Kundenzufriedenheit nach dem Vertragsabschluss mitverantwortlich. Sie beantworten Kundenanfragen, bearbeiten Reklamationen und leiten diese gegebenenfalls an Fachabteilungen weiter.

Der Kundenkontakt findet dabei meistens direkt über Telefon oder E-Mail statt.

**Was wir bieten**:
Bei Canon erhalten Sie die Unterstützung für Ihre berufliche Entwicklung, die Sie benötigen, um Ihre Rolle bei uns bestmöglich auszufüllen; von Menschen, die Ihre Ambitionen teilen. Dabei ist uns wichtig, dass Sie die Freiheit haben Neues auszuprobieren, Ihre Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
- Hilfestellung und 1st Level Support bei Fragen zu Lieferungen und Rechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit diversen Fachbereichen- Administrative Unterstützung des Vertriebsinnendienst-Teams- Übernahme von Spezialaufgaben (zB. vorzeitige Vertragskündigungen)

**Wen wir suchen**:
Wir zählen auf Menschen, die mit Freude im Team arbeiten, die den Mut haben neue Wege aufzuzeigen und die Fähigkeit haben, die Welt aus der Sicht unserer Kunden zu betrachten.

**Qualifikationen & Kompetenzen**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vergleichbarer Schulabschluss und/oder vergleichbare Erfahrung im telefonischen Kundenservice-
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache-
- Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen positiv und zielführend zu agieren-
- Teamgeist, Kundenorientierung und Engagement-
- Gute MS-Office Kenntnisse**Weitere Informationen**:
Ihre Benefits:

- Flexible Arbeitszeitlösungen und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Umfangreiches Einschulungsprogramm sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexibler Mittagessenszuschuss (auch bei Mobile Working), Programme für ihre körperliche und mentale Fitness, Obst und Getränke, Sonderurlaub für soziales Engagement
- Rabatte für Canon Produkte

Wir bieten ein marktkonformes Monatsbruttogehalt von mindestens € 2.300,-. Im Fokus stehen dabei ihre Kompetenz, Leistung und ihr Engagement. Eine Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist möglich.

Canon bereichert Leben und Unternehmen auf unvergleichbare Art und Weise. Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft eines erfolgreichen, starken und ambitionierten Unternehmens, in dem wertschätzende Zusammenarbeit und gegenseitiger Respekt an erster Stelle stehen. Erwarten und erreichen Sie das Außergewöhnliche mit dem weltbesten Imaging Unternehmen.

Living and working together for the common good.

  • Customer Care Professional

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit € 31.000 - € 32.000 pro Jahr

    We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being.That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life. Benefits include:Competitive base salariesBonus incentivesSupport for financial-well-being and retirementComprehensive medical, dental, vision, life...

  • Customer Care Professional

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit € 318.000 pro Jahr

    Customer Care Professional / Telefonischer Kundenservice (m/w/d), WienYou Lead the Way. We've Got Your BackMit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg\:innen, die...

  • Customer Care Professional

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit € 31.000 - € 60.000 pro Jahr

    We back you with benefits that support your holistic well-being so you can be and deliver your best. This means caring for you and your loved ones' physical, financial, and mental health, as well as providing the flexibility you need to thrive personally and professionally:Competitive base salaries Bonus incentives Support for financial-well-being and...

  • Purchasing & Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit

    **Date**:2 Oct 2024**Department**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Job Type**:Direct Employee**Contract Type**:Permanent**Location**:Vienna, AT**General Information** - Chiesi Pharmaceuticals GmbH is a subsidiary of the international successful private company Chiesi Farmaceutici S.p.A. based in Italy, which consistently invests in...

  • Purchasing & Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit

    **Abteilung**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Stellentyp**:Direkter Mitarbeiter**Vertragsart**:Unbefristet**Standort**:Vienna, AT**Allgemein** **Vollzeit; all genders** - Chiesi ist ein international tätiges Pharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung innovativer Arzneimittel spezialisiert hat. Wir arbeiten an...

  • Customer Care Center Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Polestar Vollzeit

    **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe in our sustainable mission to the planet, but we also care tremendously about building sustainable relationships with our customers. The Global Customer Care team is in an exciting phase of developing a new in-house function - our very own Customer Care Center! This function will work...

  • Teamleiter:in Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Coca‑Cola HBC Austria GmbH Vollzeit

    Austria (Wien) - Sales - Hybrid - Leaders **Arbeitsort**: Wien **Abteilung**: Customer Care **Arbeitsausmaß**: Vollzeit - 38,5h / Woche **Startdatum**:ab 01.10.2025 **ÜBER DAS UNTERNEHMEN**: Als einer der führenden heimischen Getränkepartner versorgt Coca-Cola HBC Österreich den gesamten österreichischen Markt mit einem auf die Bedürfnisse von rund...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    **WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...

  • Werkstudent Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Hottinger, Bruel & Kjaer Vollzeit

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Mitarbeiter in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Agrarmarkt Austria Vollzeit

    Prozess Service I Wien I Schichtarbeit I 39 Stunden I Ab sofort Es begeistert Sie anderen Personen weiterzuhelfen und sie zur Anwendung von Produkten zu unterstützen? Dann passt unser Jobangebot genau zu Ihnen! Für unser Infoteam der digitalen Anwendungen suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die mit Leidenschaft gerne telefoniert sowie darüber...