CRM Manager

Als innovatives Familienunternehmen und einer der Weltmarktführer gestalten wir die Zukunft des Wohnens - mit rund 2.600 Mitarbeiter/innen an 21 Standorten weltweit. Unsere Fenster
- und Türbeschläge sowie innovativen System
- und Sicherheitslösungen machen Haushalte energieeffizienter, sicherer und komfortabler. Und das bereits seit 1947.

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und verstärken Sie unseren **Vertrieb **im **Headquarter Salzburg **als

**CRM Manager (m/w/d)**:
für die MACO-Gruppe

Vollzeit | ab sofort

Als Customer Relationship Manager in unserem Headquarter sind Sie der Schlüssel zu einer erfolgreichen, globalen CRM-Strategie. Mit Ihrer Expertise im CRM haben Sie die Chance, unsere Kundenbeziehungen zu stärken und unsere Prozesse neu zu definieren.
**Sie arbeiten gerne international und wollen neue Wege in der Kundenbearbeitung mit uns gehen?**
**Dann bewerben Sie sich und kommen in unser Team**

**Das tragen Sie zum Unternehmenserfolg bei**:

- **Kollaboration**: Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen im Headquarter und Bindeglied zu den Niederlassungen, um Synergien zu schaffen und Prozesse zu optimieren
- **Internationale Koordination**: Kooperation mit unserem weltweiten CRM-Team, Organisation und Leitung von Workshops, die den globalen Austausch fördern und zur Weiterentwicklung der Fachkenntnisse beitragen
- **Systeminnovation und -implementierung**:Aktive Beteiligung an der Konzeption und Einführung eines neuen CRM-Systems, um unsere Kundenbeziehungen zu optimieren und die digitale Transformation voranzutreiben
- **Qualitätssicherung**: Ständige Überwachung und Verbesserung der Datenqualität im CRM-System, um exzellenten Service zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu steigern
- **Schulung und Entwicklung**: Entwicklung und weltweite Umsetzung von Schulungsinitiativen für das CRM-System, um sicherzustellen, dass unsere Teams überall auf dem neuesten Stand sind und effektiv arbeiten können
- **Datenmanagement 2.0**: Verwaltung und Verbesserung der Inhalte unserer mobilen Anwendungen, um ein optimales Nutzererlebnis zu garantieren und die Kundenbindung zu stärken
- **Unterstützung von Vertriebskampagnen**: Proaktive Einbringung von Ideen und Mitwirken bei der Umsetzung von Vertriebskampagnen, um die Markteinführung von Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen und den Erfolg unserer Vertriebsaktivitäten zu maximieren

**Das sollten Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder einem ähnlichen Fachgebiet
- 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise im B2B-Bereich
- Fachkenntnisse im Bereich Customer Relationship Management wünschenswert
- Analytisches, prozessorientiertes Denkvermögen und konzeptionelle Stärke
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Anpassungsfähigkeit
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in SAP von Vorteil

**Freuen Sie sich auf**:

- Abwechslungsreichen Aufgabenbereich bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber
- Professionelles Onboarding gefolgt von regelmäßigen Entwicklungsgesprächen
- Interessante Weiterbildungsangebote, u. a. über unsere E-Learning-Plattform MACOversity
- Außergewöhnliche Unternehmenskultur mit Fokus „Mensch“
- Kurze Entscheidungswege
- Frische Küche im MACO-Restaurant, Firmenparkplatz, Gesundheitsmaßnahmen, regelmäßige Mitarbeiterevents usw.
- Fahrradleasing
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell sowie Home-Office-Regelung
- Großzügige Regelung zum Zeitausgleich sowie Sabbatical-Möglichkeit

Das Mindestbruttojahresgehalt laut Kollektivvertrag der Metalltechnischen Industrie beträgt für diese Position € 50.286,18. Selbstverständlich erfolgt eine attraktive, marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen und werden Sie Teil unserer erfolgreichen MACO-Familie

**Ihr Ansprechpartner**: Vanessa Schuberth
- HR Expert