Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Experience Manager in - Wien Bezirk Landstraße W - Wien Energie GmbH

  • Online Manager in

    Vor 2 Tagen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Du bist verantwortlich für die Konzeption, Umsetzung und Steuerung von digitalen...

  • Marketing & Campaign Manager (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich ProSiebenSat.1 PULS 4 Vollzeit

    **Marketing & Campaign Manager (m/w/d)** **38,5 Wochenstunden, Dienstort Wien sowie Remote** Als Marketing & Campaign Manager bist du für die Umsetzung, Abwicklung und Reporting digitaler Werbekampagnen für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen (Supermarkt, Drogerie, uvm.) verantwortlich. In enger Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen (z.B....

  • Team Lead

    Vor 4 Tagen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich ProSiebenSat.1 PULS 4 Vollzeit

    **marktguru Österreich **is looking for a: **Team Lead - Preact Development (m/w/d)** **Fulltime, Vienna, Munich, Remote** We are seeking an experienced Team Lead for Preact Development to lead our team of developers in unit test framework, and Typescript. As the Team Lead, you will be responsible for managing the development process and ensuring that...

  • NET & Dynamics 365 Developer (M/W/D)

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Evol.X - Customer Experience Vollzeit € 60.000 - € 80.000 pro Jahr

    Stellenbeschreibung:Du entwickelst moderne Lösungen mit  .NET ,  Dynamics 365  und der  Microsoft Power Platform  für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen.Du bist mitverantwortlich für die Umsetzung vielfältiger Projekte in der  Azure Cloud , wobei du Architektur, Datenmigrationen, Schnittstellenentwicklung und die Integration von...

  • UI / UX Designer (M/F/d)

    Vor 2 Tagen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich ProSiebenSat.1 PULS 4 Vollzeit

    **marktguru Deutschland **is looking for a: **UI / UX Designer (M/F/d)** **Fulltime/ Munich** Join our design team at marktguru, where your dedication to stunning design and smooth user experiences isn't just welcomed, it's celebrated! We're looking for passionate minds who are excited to contribute meaningfully, both within our team and beyond. Here, you'll...

  • Ui/ux Designer

    Vor 4 Tagen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich ProSiebenSat.1 PULS 4 Vollzeit

    **marktguru Österreich** is looking for a **UI/UX Designer (M/F/x)** **Full Time, 38,5h week, Location Vienna, Munich or Remote** Join our design team at marktguru, where your dedication to stunning design and smooth user experiences isn't just welcomed, it's celebrated! We're looking for passionate minds who are excited to contribute meaningfully, both...

  • Graphic Designer

    Vor 2 Tagen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich ProSiebenSat.1 PULS 4 Vollzeit

    **marktguru Deutschland **is looking for a: **Graphic Designer (M/F/d)** **Fulltime/ Munich** Join our design team at marktguru, where your passion for captivating visual elements and crafting impactful designs isn't just welcomed, it's celebrated! We're on the lookout for creative minds who are ready to leave their artistic imprint, both within our creative...

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Cisco Systems Vollzeit

    **Travel required - up to 20%** **What You'll Do** As a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership....

  • Brand Customer Manager

    vor 1 Woche

    Wien, W, Österreich MSD Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Job DescriptionOur Oncology team is dedicated to delivering breakthrough innovations that extend and improve the lives of cancer patients worldwide. Our team of forward-thinking individuals achieve this through an unwavering commitment to support accessibility to medicine, providing new therapeutic solutions, and collaborating with governments and payers to...

  • Customer Base Manager

    vor 1 Woche

    Wien, W, Österreich T-Mobile Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    Customer Base Manager (f/m/d) B2C Fixed ProductsVienna | asap | Vollzeit | unbefristetWe are MagentaMagenta Telekom is a leading provider of internet, mobile communications, entertainment and business solutions in Austria. The company counts around 2,200 employees and is part of the Deutsche Telekom Group.Your TeamThe tribe leverages data-driven insights,...

Customer Experience Manager in

vor 2 Wochen

Wien Bezirk Landstraße W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.

Das erwartet Dich
- Optimierung und strategische Weiterentwicklung der Customer Journey „Rechnung & Bezahlung“ sowie der zugehörigen (Sub-)Customer Journeys
- Marktbeobachtung und Durchführung von Kund*innenbefragungen sowie Analyse und Interpretation der Ergebnisse
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen und neuen (innovativen) Servicelösungen zur Verbesserung des Kund*innenerlebnisses
- Kontextabhängige Anwendung von Customer Experience Methoden wie Customer Journey Mapping, (Co-Creation) Workshops oder Design Thinking
- Förderung eines kund*innenzentrierten Denkens im Unternehmen, insbesondere durch Abhaltung von Schulungen und CX-Veranstaltungen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen und Bereichen (z.B. Prozessmanagement, Verrechnung, Kommunikationsmanagement, Vertrieb & Marketing, Recht)

Das bringst Du mit
- Erfolgreich abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung auf Maturaniveau, Studium mit Schwerpunkt Marketing / Psychologie / Kommunikation o. Ä. von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Customer Experience, User Experience und Customer Insights
- Spaß an der Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen sowie an der Konzeption und Durchführung von Workshops und CX-Veranstaltungen
- Expertise im Einsatz von Methoden des kund*innenzentrierten Arbeitens
- Motivierte und leistungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und hohem Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Freude an der Arbeit mit Kund*innen, Auge für’s Detail, Verständnis für komplizierte Zusammenhänge
- Kund*innenorientiertes und teamübergreifendes Handeln mit ausgeprägtem „out of the box” Denken sowie einer strukturierten und ergebnisorientierten Arbeitsweise mit hoher Service
- und Kund*innenorientierung
- Hohes Maß an Flexibilität und Einsatzbereitschaft sowie Selbstorganisation und Genauigkeit
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
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- INHALT AKTIVIEREN

Das bieten wir Dir
- Gehalt
- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von **EUR 4.284,43** brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
- Events und Aktivitäten
- Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
- Flexibilität und Ausstattung
- Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
- Gesundes Essen
- In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
- Gesundheit
- Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
- Innovationen und Kooperationen
- Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
- Jobticket
- Flexibel und umweltfreundlich unterwegs - das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats
- oder Jahreskarten.
- Onboarding und Entwicklung
- In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.
- Vergünstigungen
- Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
- Work 4.0
- Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist.