Business Analyst

Company Description

Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Ethnic Minority, and the Previously Incarcerated. If you identify with any of the following communities do not hesitate to register, even if you feel that this particular opportunity is not the right fit for you.

Company Name: FIS Global

**Job Description**:
**Position Type**:
Full time
**Type Of Hire**:
Experienced (relevant combo of work and education)
**Education Desired**:
Bachelor of Commerce/Business
**Travel Percentage**:
10 - 15%
- Bist Du neugierig, motiviert und zukunftsorientiert? Bei FIS hast Du die Möglichkeit, an einigen der anspruchsvollsten und relevantesten Themen im Bereich Finanzdienstleistungen und -technologie zu arbeiten._

Wir suchen derzeit einen **Business Analyst - **Bankwesen (m/w/d)** in unserem Team zur technischen Betreuung der Bankanwendungen unserer Kunden im Outsourcing. Wir betreuen den Betrieb unseres Kernbankensystems bei unseren Kunden in Deutschland. Dabei unterstützen und beraten wir unsere Kunden - namhafte Banken im deutschsprachigen Raum - bei der Nutzung unserer Software, betreuen die kundenspezifischen Bankapplikationen, analysieren fachliche Fehler um den ungestörten Anwendungsbetrieb sicherzustellen, setzen regulatorische Vorgaben um und führen neue Releases gemeinsam mit den Kunden ein.

Einsatzorte: Graz und München

**Deine Aufgaben**
- Second Level Support (Incidentmanagement) für den fachlichen Betrieb von Bankanwendungen, insbesondere der Kernbankanwendung (Spar, Festgeld, Darlehen, Zahlungsverkehr, Kundendaten)
- Betriebswirtschaftliche Unterstützung bei der Realisierung von Change Requests
- Betreuung von Schnittstellen zu externen Systemen für regulatorische Meldungen (z.B.: Bankverlag, Schufa, BZSt)
- Support und Pflege von fachlichen Komponenten (insbesondere von kundenindividuellen Anpassungen)
- Abstimmung mit den Abteilungen der Produktentwicklung
- IT-Service Management unter Berücksichtigung der maßgeblichen Service
- und Prozessstandards (ITIL)
- Durchführung von zusätzlich entlohnten Rufbereitschaften

**Deine Qualifikationen**
- (Fach-) Hochschulabschluss Betriebswirtschaft oder bankfachliche Ausbildung bzw. mehrjährige Praxis im Back-Office
- Mehrjährige Berufserfahrung im Corebankingbereich (bevorzugt: Back-Office)
- Sehr gute Kenntnisse der Geschäftsprozesse und Abläufe in den Kernthemen des Bankgeschäfts
- Starke Kunden
- und Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Analysefähigkeit, Ergebnisorientierung und qualitätsorientiertes Arbeiten, sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

**Was wir bieten**
- Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
- Vielfältige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein ausgezeichnetes und kooperatives Arbeitsklima an unserem Standort
- Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehaltsmodell
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu Gleitzeit und Homeoffice

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**Privacy Statement**

FIS is committed to protecting the privacy and security of all personal information that we process in order to provide services to our clients. For specific information on how FIS protects personal information online, please see the Online Privacy Notice.

**Sourcing Model**

Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company.

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