Head of VIP

vor 22 Stunden


Wien, Wien, Österreich Recruiter4you Vollzeit

As our client prepares to launch a new, cutting-edge crypto casino, they are expanding their Web3/Crypto vertical and strengthening our leadership team with a talented Head of VIP. This fully remote position operates primarily around CET working hours and reports directly to the Head of Operations. The selected candidate will take full ownership of the VIP strategy and operations.

Responsibilities:

  • Build, lead, and develop a high-performing team of VIP Managers
  • Design and implement effective strategies to acquire and grow VIP players
  • Lead VIP campaigns and oversee all core VIP offering initiatives
  • Monitor VIP performance and drive retention efforts
  • Conceptualise and deliver exclusive events, experiences, and top-tier engagement activities
  • Advise on VIP segmentation, program structure, and ongoing refinement
  • Conduct monthly 1-to-1s and ensure best practices across the team
  • Act as the main escalation point for any VIP-related issues
  • Prepare and deliver detailed reports on SLAs, KPIs, performance, and forecasts to senior management
  • Develop processes, guidelines, and operational frameworks for the VIP department
  • Set, manage, and optimise VIP budgets and spending

Requirements:

  • Minimum of 5 years' experience in a senior VIP role within the online gaming industry
  • Proven ability to build, lead, and manage high-performing teams
  • Strong understanding and hands-on experience with crypto / Web3 environments
  • Demonstrated success in creating and implementing VIP strategies and initiatives
  • Excellent verbal and written communication skills in English
  • Outstanding relationship-building abilities and a player-first mindset

  • Head of Marketing

    Vor 7 Tagen


    Wien, Wien, Österreich AIYA Matcha • Refining the Taste of Life Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    Über UnsAIYA Europe ist Teil eines traditionsreichen Familienunternehmens und führender Anbieter von Premium-Matcha-Tees in Europa. Seit über 135 Jahren steht der Name AIYA für höchste Qualität und Innovation in der Herstellung von exquisiten Tees – Matcha, der "Champagner" in der Welt des Tees, ist unser Herzstück. Unsere Produkte prägen den Markt...

  • Head Of Maintenance

    Vor 7 Tagen


    Wien, Wien, Österreich DSJ Global Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro Jahr

    Head Of Maintenance (M/F/D) - Vienna, AustriaAre you ready to take on a leadership role within a dynamic and innovative pharmaceutical environment?Our client, a renowned leader in the pharmaceutical sector, is seeking a seasonedHead of Maintenance (M/F/D)to drive advancements, align strategies, and build a high-performing team at their Vienna operations....

  • Head of Accounting

    Vor 7 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Manpower Österreich Vollzeit € 70.000 - € 74.900 pro Jahr

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, in der Sie Ihre Expertise aus der Bilanzbuchhaltung voll einbringen können?Sie verfügen über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, idealerweise aus dem Handel und möchten den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn gehen und die Führung eines Accounting Teams...

  • Head of Marketing

    Vor 5 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Michael Page Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    Head of Marketing Funktion mit GestaltungsspielraumExzellente Rahmenbedingungen bei einem TOP ArbeitgeberAbout Our ClientFür ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Wien, das durch technologische Exzellenz und kontinuierliches Wachstum überzeugt besetzten wir, MICHAEL PAGE, in Kürze die PositionHead of Marketing(w/m/d). Mit einem dynamischen Team...

  • Head of Payments

    vor 21 Stunden


    Wien, Wien, Österreich Recruiter4you Vollzeit

    We are supporting our client, a fast-growing company within the Web3/Crypto space, in identifying a talented Head of Payments & Security to join their leadership team. This is a fully remote position, reporting directly to the Head of Operations, and will take full ownership of all payments, fraud, risk, and security-related functions across the...

  • Head of Compliance

    Vor 3 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Die Karrierearchitekten Vollzeit € 150.000 - € 250.000 pro Jahr

    Head of Compliance – Vienna, AustriaThe Head of Compliance is heading the Compliance department at Western Union International Bank (WUIB) with HQ in Vienna. In this role the Head of Compliance serves as MLRO and Sanctions Officer and is responsible for composing and ensuring the regulated entity's compliance with AML/CFT and Sanctions policies, based on...

  • Head of Learning

    Vor 7 Tagen


    Wien, Wien, Österreich erstegro01P2 Vollzeit € 55.376 pro Jahr

    Erste Bank Oesterreich is a leading domestic financial institution. As part of the internationally active Erste Group, we combine strong local roots with global reach—creating an environment where people can make an impact and explore new horizons. We're looking for an experienced Head of Learning who is passionate about shaping the future of learning...


  • Wien, Wien, Österreich KuCoin EU Vollzeit

    As Senior Compliance Manager and Deputy Head of Compliance, you will support KuCoin EU's Head of Compliance in the governance and oversight of the compliance function.This role suits someone who enjoys thinking strategically about compliance and building processes that translate regulatory requirements into effective frameworks and controls. It also offers...

  • Head of Sales

    Vor 5 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Raben Logistics Austria GmbH Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    Als Vertriebsleiter:in am Head Office in Wien übernimmst Du die Verantwortung für die Umsetzung unserer Unternehmensziele im Vertriebsbereich und führst Dein Team zu gemeinsamen Erfolgen. In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung entwickelst Du unsere Vertriebsstrategie weiter und sorgst für eine nachhaltige Marktpositionierung von Raben in...


  • Wien, Wien, Österreich PaymentGenes Recruitment Vollzeit

    Head of Business Development – Low-Risk Market ExpansionReports to:Chief Executive OfficerRole PurposeOur client is looking for a Head of Business Development to drive the strategic expansion of their online payments business into low-risk industry segments. The company has a strong foundation serving high-risk industries, and with new capabilities in...