Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice

vor 1 Tag

Wien, Wien, Österreich UNIQA Insurance Group Vollzeit

Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; Kundenorientierung

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich für unsere Standorte in
Wien oder St. Pölten
als
Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice
Die Kund:innen stehen für uns im Mittelpunkt. Egal, wann und wo sie uns brauchen, sind wir Sicherheitsleine und Auffangnetz. Wir halten den UNIQA Kreislauf in Schwung und geben Impulse im Haus weiter. Sie sind unsere Stimme nach außen und wollen mit uns gemeinsam die Kund:innen ein Stück auf dem Lebensweg begleiten.

Das Erwartet Dich

  • Unterstützung von Kund:innenanliegen und -interessen als Schnittstelle innerhalb des Unternehmens
  • Hohe Servicequalität bei der Bearbeitung von sämtlichen Kund:innenanfragen
  • Allgemeine Vertrags-, Schaden- und Inkassobeauskunftung für alle Versicherungssparten
  • Customer Care über die gesamte Dienstleistungskette (z.B. Anlage und Erledigung von Kleinschäden, Koordination bei KFZ-Besichtigungen, u.v.m.)
  • Beratung und Enderledigung von Anfragen zu VitalPlan und "MeineFitness"
  • Ausfertigung von diversen Bestätigungen und grünen Karten
  • Support für Kund:innenportale (z.B. myUNIQA)
  • Offene Kultur, in der Feedback und Optimierungen gefragt sind

Wir Erwarten Uns

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, Hasch, Lehre in kaufmännischen Berufen)
  • Gute Kommunikationsfähigkeit im telefonischen Umgang mit Kund:innen und Partner:innen
  • Empathie und Fingerspitzengefühl in sensiblen und emotionalen Situationen der Kund:innen
  • Berufserfahrung und Vorkenntnisse in den einzelnen Versicherungssparten von Vorteil
  • Hohes Maß an Motivation und vor allem auch die Bereitschaft, vorgegebene Aktionsziele selbstbewusst und positiv anzustreben
  • 7x24 Dienste auf Basis eines monatlichen Dienstplans (Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten)
  • Englisch in Wort und Schrift
  • Vertrautheit mit unterschiedlichen EDV-Anwendungen
  • Identifikation mit dem Leitsatz: "Die Kund:innen sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens"

Wir bei UNIQA leben Vielfalt und setzen bewusst auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher sind Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern, ausdrücklich willkommen. Bei Fragen zur Barrierefreiheit wende dich bitte an die im Inserat genannte Ansprechperson auf der rechten Seite.

Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit

Benefits: An Standorten ohne Kantine unterstützen wir dich mit einem großzügigen Essenszuschuss; Individuelles Onboarding & persönliche Begleitung für deinen erfolgreichen Start im Team; Unterstützung durch den Betriebsrat – profitiere von vielfältigen Zuschüssen und Angeboten; Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen

  • Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Vollzeit

    Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; KundenorientierungAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich LexisNexis Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybridArbeitszeit: VollzeitÜber unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Remitly Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybrid Arbeitszeit: Vollzeit Über unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen...

  • Mitarbeiter/In für die Abteilung Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Mohr Morawa Buchvertrieb GmbH Vollzeit € 21.950 pro Jahr

    Mohr Morawaversteht sich seit der Gründung als zuverlässiger Partner in der Buchlogistik. Als modernster Buchgroßhandel Österreichs bietet Mohr Morawa ein beispielloses Know-how als Dienstleister sowohl für den klassischen Buchhandel als auch für den Fach- und Nebenmarkt. Mohr Morawa übernimmt eine zentrale Rolle zwischen zahlreichen Verlagshäusern...

  • Mitarbeiterin Kundenservice

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich ÖRAG Immobilien Gruppe Vollzeit

    Wien, ÖRAG AGSeit 1871 hat sich die ÖRAG stetig weiterentwickelt. Wir sind mit unserem engagierten Mitarbeiter*innen gewachsen und können uns seither als umfassender Immobiliendienstleister stolz am Markt präsentieren. Wir sind erfolgreich in der Vermittlung, der Verwaltung, der Bewertung, im Facility Management, und im Baumanagement.Bei uns geht es um...

  • Mitarbeiter:in Customer Service AT

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich coeo Inkasso Vollzeit € 30.000 - € 50.000 pro Jahr

    Deine Zukunft bei coeo: Als kommunikationsstarke Persönlichkeit bist du die erste Anlaufstelle für unsere schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen.Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit unseren Kunden tragfähige Lösungen – etwa in Form von Ratenzahlungen, Zahlungsaufschüben oder Vergleichen.In unseren...

  • Mitarbeiter:in Empfang Sparkassencenter

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Salzburger Sparkasse Bank AG Vollzeit € 60.000 pro Jahr

    #glaubandich ist nicht nur der Slogan von Erste Bank und Sparkassen, sondern unser Gründungsgedanke, weitergedacht und fest im digitalen Zeitalter verankert. Als Mitarbeiter:in der Steiermärkische Sparkasse-Gruppe werden Sie Teil einer 200-jährigen Erfolgsgeschichte und eines international tätigen Finanzinstituts mit mehr als 8.200...

  • Mitarbeiter:in Kunstversicherung

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Eigenverantwortung fördern; Handlungsorientiert; KundenorientierungAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen...

  • Backoffice Mitarbeiter:in im Schauraum

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Bad & Energie Vollzeit € 35.000 - € 36.000 pro Jahr

    DIENSTORT: Wien ARBEITSZEIT: ,5 STD./WOCHE GEHALT: AB BRUTTO 35.000,- Backoffice Mitarbeiter:in im Schauraum (m/w/d) Multitasking liegt dir im Blut und Effizienz sowie Organisation sind deine Leidenschaft? Dann bewirb dich gleich jetztDAS ERWARTET DICH BEI UNS:Ein wertschätzendes Miteinander in einem kollegialen Team ist für uns selbstverständlich.Als...

  • Backoffice Mitarbeiter:in im Schauraum

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Bad & Energie Vollzeit € 36.000 - € 75.000 pro Jahr

    DIENSTORT: Wien ARBEITSZEIT: ,5 STD./WOCHE GEHALT: AB BRUTTO 35.000,- Backoffice Mitarbeiter:in im Schauraum (m/w/d) Multitasking liegt dir im Blut und Effizienz sowie Organisation sind deine Leidenschaft? Dann bewirb dich gleich jetztDAS ERWARTET DICH BEI UNS:Ein wertschätzendes Miteinander in einem kollegialen Team ist für uns selbstverständlich.Als...