Associate IT Support

vor 1 Tag

Wien, Wien, Österreich AOP Health Vollzeit

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie Verantwortung für den technischen Support, finden praxisnahe Lösungen für unterschiedliche IT-Herausforderungen und wirken an der Optimierung unserer digitalen Infrastruktur mit.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich EDV/IT (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar)
  • Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
  • Vielseitiges Know-how ("Jack of all Trades") in Hard- und Software
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 bzw. Azure Umfeld und gängiger Unternehmenssoftware
  • Persönliche Eigenschaften: zielstrebig, genau, verbindlich, freundlich und serviceorientiert
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Ihr Tätigkeitsbereich

  • IT-technischer First- und Second-Level-Support per E-Mail, MS Teams, Telefon und persönlich
  • Analyse, Koordination und Bearbeitung von Serviceanfragen sowie Eskalation komplexerer Fälle an Drittsysteme oder externe Partner
  • Zentrale Ansprechperson für technische Rückfragen und interne Beratung
  • Fehleranalyse und Problemlösung im Hard- und Softwarebereich, inkl. Durchführung tiefergehender Diagnosen
  • Aktive Mitwirkung an Themen der Haustechnik (z. B. Meetingraum- und Kommunikationsinfrastruktur) sowie Unterstützung von Kolleg:innen bei Problemstellungen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base, Anleitungen, FAQs)
  • Mitarbeit an IT- und Digitalisierungsprojekten sowie aktive Weiterentwicklung der Support-Prozesse

Wir bieten

  • Eine offene Unternehmenskultur mit der Chance eigene Ideen einzubringen
  • Selbständiges Arbeiten in einem kollegialen und engagierten Team
  • Modernes Arbeitsumfeld mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung (U4 - Heiligenstadt)
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/Time-out Tage), Bonusregelung, zusätzliche Benefits und Mitarbeiterevents
  • Ein strukturiertes Onboarding und Unterstützung durch ein Buddy-System
  • Das kollektivvertragliche Bruttojahresgehalt liegt bei EUR auf Vollzeitbasis (38,5h/Woche) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung.

  • Visiting Associate IT Consulting

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich BCG Platinion Vollzeit € 50.000 - € 80.000 pro Jahr

    As Visiting Associate (all genders) at BCG Platinion you'll support our consulting team within up to three months. You'll actively support the development of IT strategies, concepts and solutions at the customer site as well as at one of our office locations. Thereby, you will actively take part in the BCG Platinion working life and continuously expand your...

  • Visiting Associate IT Architecture

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Boston Consulting Group Vollzeit € 50.000 - € 80.000 pro Jahr

    As Visiting Associate (allgenders) at BCG Platinion you'll support our consultingteam within up to three months. You'll actively support the development of ITstrategies, concepts and solutions at the customer site as well as at one ofour office locations in Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Cologne or Munich.Thereby, you will actively take part in the BCG...

  • IT Support

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Decoderate Vollzeit € 40.000 - € 66.000 pro Jahr

    𝐔𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧𝐬𝐛𝐞𝐬𝐜𝐡𝐫𝐞𝐢𝐛𝐮𝐧𝐠Wir sind ein junges, engagiertes Unternehmen, das seit 2020 erfolgreich im IT- & Software-Bereich tätig ist. Unsere Passion ist die Vermittlung von qualifizierten IT-Fachkräften – passgenau, effizient und mit persönlichem Engagement. Wir bringen Unternehmen...

  • IT Support

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich pidas Vollzeit € 24.900 - € 60.000 pro Jahr

    About Diese Aufgaben erwarten dich:Empathische Bearbeitung von technischen User*innenanfragen (telefonisch & schriftlich)Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major IncidentsSupport der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure, etc.)Installation und Betreuung von...

  • IT Support

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich EVVA Austria Vollzeit € 35.000 - € 45.000 pro Jahr

    IT Support (all genders) Sie können sich für die IT begeistern und allgemeine Bürotätigkeiten gehen Ihnen leicht von der Hand? Sie lösen gerne Probleme und sind teamorientiert? Bewerben Sie sich

  • IT Inhouse Consultant

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich efsta IT Services Vollzeit € 552.000 - € 580.000 pro Jahr

    efsta offers standardized, digital "Compliance-as-a-Service" solutions that enable customers worldwide to expand legally and worry-free. Since 2013, over 400 partners in 17 countries have relied on our expertise for secure and efficient sales processes.Are you tech-savvy, love solving complex IT problems, and want to advise customers with your expertise? Do...

  • IT Support

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich BEKO Solutions GmbH Vollzeit € 3.000 - € 30.000 pro Jahr

    Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-How von IT-Spezialisten und Engineering-Expertinnen denken wir...

  • Technical Support – Apple Device Specialist

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Job Description:We are seeking a skilled Technical Support Engineer with expertise in end-user computing, including macOS, Windows, and mobile platforms. This onsite role involves providing deskside support, hardware maintenance, and network connectivity assistance at a corporate location in Vienna.Key Responsibilities:Deliver onsite operational and...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Norconsulting Global Recruitment Vollzeit

    IT Support SpecialistOn-site.Location: Vienna.Dedication: Full time.Contract: B2b contract / freelance.Long term project.Rate: USD/Day.Are you an experienced IT Support professional looking to take on a key role within a highly technical environment? We are seeking anIT Support Specialistto provide first- and second-level support for internally developed and...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.Deine AufgabenDu bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen und unterstützt die User in allen IT-relevanten Belangen – mit einer ausgeprägten...