Front Office Agent im Kunden-Service-Center

vor 1 Tag

Wien, Wien, Österreich Austrian Lotteries Vollzeit

Jobdetails
Als führende Kraft in der Welt des legalen Glücksspiels in Österreich ist es unsere Mission, leidenschaftliche Hingabe für Mensch, Spiel und Umwelt zu beweisen. Wir entwickeln unsere Glücksspielprodukte (wie etwa Lotto, Bingo oder Brieflos) täglich verantwortungsbewusst und mit großem Engagement weiter.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n
Front Office Agent im Kunden-Service-Center (all genders) - befristet für 14 Monate
Dein Beitrag zum Glück:

  • Dein Wissen zählt: Du bist unser:e Go-to-Spezialist:in für win2day, tipp3 und die Produkte der österreichischen Lotterien. Egal ob technische Anfragen, Spielerklärung, Registrierungshilfe uvm. – du hast die passenden Antworten parat.
  • Support mit Herz: Ob am Telefon oder per E-Mail, du bist immer motiviert, unseren Kund:innen die beste Unterstützung zu bieten. Zu komplexe Anfragen leitest du gezielt an unsere Spezialist:innen weiter.
  • Alles im Blick: Mit deinem scharfen Auge und den richtigen Tools behältst du den Online-Spielbetrieb im Blick, erkennst frühzeitig Störungen und sorgst dafür, dass alles wieder rund läuft. Dank regelmäßiger Updates bleibst du auf dem neuesten Stand.
  • Teamplayer und Einzelkämpfer: Teamarbeit ist für dich genauso selbstverständlich wie eigenständiges Arbeiten – du rockst beides

Darum bist du unser Gewinn:

  • Ausbildung und Erfahrung: Eine abgeschlossene Ausbildung (zB. Matura) und erste Erfahrungen im Kundenservice wären von Vorteil. Aber wir freuen uns auch über furchtlose Quereinsteiger:innen, die wissen, wie man mit Menschen und Worten umgeht.
  • Technikaffin: Du bist fit im Umgang mit MS-Office und hast ein gutes technisches Grundverständnis – sowohl am Desktop als auch mobil. Kommunikationskanäle wie Chat sind für dich sowieso Alltag.
  • Kommunikations-Künstler:in: Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise ist präzise und klar. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und auch mit Englisch kommst du gut zurecht. Deine Arbeitsweise ist genau und strukturiert, und du hast tolle Rechtschreib-Skills.
  • Geduld als Superkraft: Du bist geduldig wie ein:e Zen-Meister:in und kannst dich in viele Situationen der Kund:innen einfühlen. Du weißt auch, wann es an der Zeit ist, freundlich und bestimmt "Nein" zu sagen – und dabei trotzdem die Kundenzufriedenheit im Blick zu behalten.
  • Flexibel: Freude an der Arbeit im Schichtdienst (Montag – Freitag Frühdienst ab 07:00 Uhr, Wochenend- sowie Feiertagsdienst möglich).

Das Gehalt für diese Position richtet sich nach deinen spezifischen Erfahrungen und Qualifikationen. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab € 29.800,00

Gleiche Chancen für alle
Jeder Mensch verdient unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung die gleichen Möglichkeiten, seine Karriereziele zu erreichen. Darum sind wir um ein barrierefreies Umfeld bemüht und stellen individuelle Unterstützung für alle Mitarbeitenden sicher.

Wenn du Fragen rund um Gleichberechtigung und Barrierefreiheit hast oder Unterstützung im Bewerbungsprozess benötigst, melde dich jederzeit: - .

  • Front Office Agent

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich B&K - BHG GmbH Vollzeit

    Verantwortung & TätigkeitDu warst schon immer neugierig – jemand, der hinter jede Tür blickt, Fragen stellt und gerne wissen will, wie Dinge funktionieren.Heute bringst du diesen Entdeckergeist in alles ein, was du tust. Du gestaltest Momente, begegnest Menschen mit Offenheit und machst aus jedem Tag etwas Besonderes.Wenn dich das anspricht, bist du bei...

  • Call Center Agent Outbound in Wien TZ

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich BAWAG Group Vollzeit € 29.000 - € 36.000 pro Jahr

    BAWAG Group ist die börsennotierte Holdinggesellschaft der BAWAG P.S.K., die mit 4 Mio. Kunden eine der größten Banken in Österreich ist. Als dynamischer Arbeitgeber fördern wir Talente und treiben technologische Innovationen schnell voran. Flache Hierarchien, ein flexibles Arbeitsumfeld und Chancengleichheit für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Minor Hotels Vollzeit € 32.000 - € 40.000 pro Jahr

    Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit € 32.000 - € 40.000 pro Jahr

    Schließe dich unserem Team beiNH Hotels & Resortsan, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Kundendienst-Agent im Call-Center mit guten PC-Kenntnissen

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Amiga Telecom GmbH Vollzeit € 35.000 - € 55.000 pro Jahr

    Arbeitsort:1010 Wien, zwischen U1 Stephansplatz bzw. U3 Herrengasse4-Tage WocheAufgabenCall-Center-Agent(telefonische Kundenbetreuung) und Bürokraft mit guten PC-Kenntnissen.Qualifikationca. 19 bis 25 JahreGute KommunikationPerfektes Deutsch in Wort und SchriftGute PC-KenntnisseEnglischkenntnisseEvt: EDV-KompetenzBenefitsSuper attraktive...

  • Sales Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ready2order Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    Bist du kommunikationsstark, organisiert und hast ein Gespür für großartige Kundenerlebnisse?Für unser Sales Service Team in Wien suchen wir einen engagiertenSales Service Agent (m/w/d) in Vollzeit, der mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und viel Verlässlichkeit unser Team bereichert.Als Sales Service Agent (m/w/d) bist Du die...

  • Guest Service Front Office

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit € 18.000 - € 22.000 pro Jahr

    Job DescriptionAre you ready to create unforgettable experiences for our guests? As aGuest Service AgentFront Officeat Max Brown 5th District, you'll not only be the welcoming face at our front desk but also support our bar and service operations whenever needed. With your hands-on attitude, you'll make sure our guests feel right at home from the moment they...

  • Call-Center-Agent im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit € 31.400 - € 41.600 pro Jahr

    Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH hat als Arbeitgeber viel zu bieten. Offene Kommunikation mit unseren Teams und Kund:innen ist uns besonders wichtig.Bei uns zählt Teamgeist: Wir arbeiten Hand in Hand, unterstützen einander und feiern gemeinsame Erfolge. Jede Stimme wird gehört – so wachsen wir als Team Tag für Tag.Mit über 80...

  • Service Center Clerk

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Allianz Österreich Vollzeit € 50.000 - € 60.000 pro Jahr

    About UsJoin our dynamic team at Allianz, where customer satisfaction is at the heart of everything we do. As a Service Center Agent, you will play a crucial role in professionally handling all travel insurance-related inquiries from end customers and business partners. You will utilize your expertise in our products and services to provide exceptional...

  • Service Center Clerk

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Allianz Insurance Vollzeit € 36.000 - € 60.000 pro Jahr

    About UsJoin our dynamic team at Allianz, where customer satisfaction is at the heart of everything we do. As a Service Center Agent, you will play a crucial role in professionally handling all travel insurance-related inquiries from end customers and business partners. You will utilize your expertise in our products and services to provide exceptional...