Technical Support Engineer

Vor 2 Tagen

Wien, Wien, Österreich Hikvision DACH Vollzeit € 40.000 - € 70.000 pro Jahr

Über Hikvision:

Hikvision ist ein weltweit führender Anbieter von IoT-Lösungen mit Video als Kernkompetenz.

Durch die kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung bietet Hikvision ein innovatives Sortiment von Produkten und Lösungen für eine Vielzahl von vertikalen Märkten an. Zusätzlich zur Videoüberwachungsbranche erweiterte Hikvision frühzeitig sein Geschäft auf die Bereiche intelligente Haustechnik, Industrieautomation und Automobilelektronik aus - allesamt basierend auf der Technologie Videointelligenz.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Technical Support Engineer in Wien, Österreich

Ihre Aufgaben sind

  • Schriftliche und telefonische Beratung von deutschsprachigen Kunden und Partnern
  • Analyse, Klassifikation und Beantwortung von technischen Anfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation der Supportfälle zur internen Weiterverfolgung in englischer Sprache
  • Produkttests und die dazugehörige Dokumentation
  • Pflege und kontinuierliche Überprüfung unserer FAQs
  • Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen im regionalen Vertriebsteam
  • Unterstützung des lokalen Teams bei Veranstaltungen

Detaillierte Angaben zur Stelle

  • Vollzeit (Festanstellung)
  • Montag bis Freitag 40 Stunden
  • Dienstort: Wien

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Elektronik
  • Freude am Kundenkontakt und technische Affinität
  • Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch

Wir bieten Ihnen

  • Ein interessantes Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer aufstrebenden, modernen Organisation
  • Ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
  • Laptop und Handy - auch zur privaten Nutzung
  • Flexible Arbeitszeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Wenn Sie Freude an moderner Technologie haben, kundenorientiert denken und in einem internationalen Umfeld arbeiten möch-ten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Sicherheitslösungen

  • Technical Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Hexcel Corporation Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    The Tech Support Engineer will serve as the technical interface to customers, supporting the sales process and ensuring the successful implementation and maintenance of automotive products. This role is crucial for maintaining high customer satisfaction and driving product innovation.The Tech Support Engineer will serve as the technical interface to...

  • Technical Support – Apple Device Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Job Description:We are seeking a skilled Technical Support Engineer with expertise in end-user computing, including macOS, Windows, and mobile platforms. This onsite role involves providing deskside support, hardware maintenance, and network connectivity assistance at a corporate location in Vienna.Key Responsibilities:Deliver onsite operational and...

  • Technical Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich chatlyn GmbH Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Hi,wir haben einen Vogel ;) Und zwar Lady Chatlyn, unser Maskottchen.Wir sind ein Tech-Startup (SaaS) und revolutionieren die Kundenkommunikation. Bei uns zu arbeiten bedeutet, die Zukunft von Kundenkommunikation, die Zukunft unseres Unternehmens und gleichzeitig Deine eigene Zukunft aktiv zu gestalten.chatlyn ist eine Messengerkommunikationsplattform. Mit...

  • Technical Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich chatlyn Vollzeit € 60.000 - € 90.000 pro Jahr

    Hi du,wir haben einen Vogel ;) Und zwar Lady Chatlyn, unser Maskottchen.Wir sind ein Tech-Startup (SaaS) und revolutionieren die Kundenkommunikation. Bei uns zu arbeiten bedeutet, die Zukunft von Kundenkommunikation, die Zukunft unseres Unternehmens und gleichzeitig Deine eigene Zukunft aktiv zu gestalten.chatlyn ist eine Messengerkommunikationsplattform....

  • Technical Presale Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Dream Vollzeit € 60.000 - € 100.000 pro Jahr

    DREAM is a pioneering AI cyber security company delivering revolutionary defense through artificial intelligence. Our proprietary AI platform creates a unified security system safeguarding assets against existing and emerging generative cyber threats. DREAM's advanced AI automates discovery, calculates risks, performs real-time threat detection, and plans an...

  • Technical Presale Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Dream Vollzeit € 80.000 - € 100.000 pro Jahr

    DREAM is a pioneering AI cyber security company delivering revolutionary defense through artificial intelligence. Our proprietary AI platform creates a unified security system safeguarding assets against existing and emerging generative cyber threats. DREAM's advanced AI automates discovery, calculates risks, performs real-time threat detection, and plans an...

  • Technical Sales Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Start page Vollzeit € 70.000 - € 72.500 pro Jahr

    Technical Sales Engineer (f/m/d)LOCATION: Mödling / Austria | BRAND: KNORR-BREMSE | REQUISITION ID: 9405  | ON-SITE/REMOTE: Hybrid We believe that a change towards a better, more sustainable future of transportation is possible. That's why we are so dedicated to developing safer, more efficient and innovative solutions that make our visions come to...

  • L1 Deskside Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Global Technology Solutions Ltd. Vollzeit € 33.600 pro Jahr

    Job Title: L1 Deskside Support Engineer – ViennaLocation:Vienna, AustriaContract Type: Initial 6-month termStart Date: ASAPWorking Hours: Monday to Friday (standard business hours)Monthly Rate: €2,800 per monthOverviewWe are seeking a motivated and customer-focusedL1 Deskside Support Engineer to provide onsite technical support to users in Vienna....

  • Technical Pre-Sales Engineer – Zerothird

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich zerothird Vollzeit € 610.387 - € 612.387 pro Jahr

    At zerothird ), we're building the future of secure communications. As a fast-scaling quantum technology company, we specialize in entanglement-based Quantum Key Distribution (eQKD) — the most advanced, physically unbreakable encryption method available today. Based on Nobel-Prize winning research, our systems enable critical infrastructure, telecom...

  • Technical Pre-Sales Engineer – Zerothird

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich zerothird Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    About ZerothirdAt zerothird ), we're building the future of secure communications. As a fast-scaling quantum technology company, we specialize in entanglement-based Quantum Key Distribution (eQKD) — the most advanced, physically unbreakable encryption method available today. Based on Nobel-Prize winning research, our systems enable critical infrastructure,...