Technical Support Engineer

vor 1 Tag

Wels Froniusplatz, Österreich Fronius Vollzeit

Als Mitarbeiter/-in im technischen Kundensupport Solar & Energy in unserem Technical Competence Center startest du nach einem strukturierten und gut begleiteten Onboarding-Prozess am Standort Wels anschließend als Teil vom "Wir" entweder in Wels oder in Graz – je nachdem wo deine persönliche Präferenz liegt.

Deine Aufgaben:

Ein Kunde hat eine spezielle Anfrage – sei es bei der Planung eines Photovoltaik-Systems mit Speicherlösung und Wallbox oder bei der Lösung eines technischen Problems an einer bestehenden Anlage. Genau hier kommst du ins Spiel. Als technischer Support-Profi bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der DACH Region. Du analysierst technische Fragestellungen, entwickelst praxisnahe Lösungen und sorgst für eine kompetente und effiziente Betreuung – überwiegend auf Deutsch, gelegentlich auch auf Englisch, per Telefon und E-Mail. Deine Hauptaufgabe ist der technische Support. Darüber hinaus kannst du dein Fachwissen in kleinerem Umfang auch in anderen Bereichen einbringen, zum Beispiel durch:

  • die Durchführung interner und externer Trainings

  • die Erstellung von Schulungsmaterialien

  • Kundenberatung auf Fach- und Hausmessen

  • gelegentliche Serviceeinsätze

Dein Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) im Bereich Elektrotechnik

  • Erste Erfahrung im technischen Support von Vorteil

  • Begeisterung für Technik und erneuerbare Energien

  • Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit

  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für den gelegentlichen Einsatz

  • Gute IT-Kenntnisse (MS-Office)

Wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office

  • Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)

  • Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos

  • Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets

  • 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof

  • Paten- & Bildungsprogramm

  • Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt

  • Diverse Firmenevents

  • Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.348,62 und € 4.228,33 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Mona Gelbenegger über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.

  • AI Operations Engineer

    Vor 5 Tagen

    Wels, Froniusplatz, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben:Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere KI-Services betreut, weiterentwickelt und den reibungslosen Betrieb interner KI-Systeme sicherstellt.Verwaltung, Wartung und Optimierung der unternehmensinternen KI-Services hinsichtlich Softwarekomponenten mit der Nutzung von Containertechnologien (zB...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wels, Österreich Infoniqa Vollzeit

    Infoniqa ist Spezialist für betriebswirtschaftliche Lösungen, für die Automatisierung und Erleichterung der Personalarbeit und Buchhaltung. Ganz nach dem Leitspruch "Focus on you" sorgen mehr als 500 Mitarbeiter dafür, dass sich Kunden und Partner in der DACH-Region ganz auf ihr eigentliches Kerngeschäft konzentrieren können. Die Angebotspalette von...

  • Project Engineer

    vor 2 Wochen

    Wels, Oberösterreich, Österreich Christof Industries Vollzeit € 55.000 - € 85.000 pro Jahr

    IHRE LEIDENSCHAFT FÜR TECHNIK UND INNOVATION FINDET BEI UNS EIN ZUHAUSEHerzlich Willkommen Bei Christof Industries Mit Innovationsfreude Und Hoher Technischer Kompetenz Arbeiten Wir Täglich Daran, Die Bestmöglichen Lösungen Für Unsere Kunden Zu Finden. Wir Setzen Mit Ihnen Gemeinsam Die Standards Von Morgen Und Erzielen Nachhaltige Erfolge. Werden Sie...

  • TECHNICAL LEAD

    vor 1 Tag

    Wels-Land, Österreich 42 Vienna GmbH Vollzeit

    42 Austria is growing: Help shape the new IT beacon in Wels.As an internationally recognized educational model, 42 stands for excellent IT training based on peer-to-peer learning and gamification. We bring people from all walks of life together, training them to become highly qualified coding talents without tuition fees.After successfully establishing...

  • Teamlead Service

    Vor 6 Tagen

    Wels, Österreich Kraftwerk Living Technologies GmbH Vollzeit

    This position involves the technical, organizational, and personnel leadership of the Service Team and serves as the central interface between customers, technical departments, and management. The Team Lead is responsible for resource and deployment planning, quotation preparation, quality assurance, and the continuous development of service processes. With...

  • IT Operations Engineer

    vor 2 Wochen

    Wels, Oberösterreich, Österreich 42BIT GmbH Vollzeit € 3.175 - € 5.500 pro Jahr

    Du willst moderne IT-Infrastrukturen gestalten, digitale Prozesse vereinfachen und mit Automatisierung echten Mehrwert schaffen? Dann suchen wir genau dichWir entwickeln IT Infrastrukturen, die Unternehmen effizienter, sicherer und flexibler machen, und du spielst dabei eine zentrale Rolle. Als IT Operations Engineer arbeitest du an Cloud-Umgebungen,...

  • Sales Solution Engineer

    vor 1 Woche

    Wels, Oberösterreich, Österreich REPLOID Vollzeit € 60.000 - € 90.000 pro Jahr

    Mach den Unterschied – Gemeinsam für eine nachhaltige ZukunftWir sindREPLOID,ein international agierendes (aktuell D, IT, CH, CZ, HU, AUT) undinnovatives Biotechnologieunternehmen, das darauf abzielt, organische, minderwertige Biomasse durch den Einsatz von Insekten in industriellem Maßstab mit bisher unerreichter Effizienz für die Futtermittelindustrie...

  • Systemadministrator (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Wels, Österreich Breitenfellner Personal GmbH Geschäftsbereich Commercial Technical Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Laufende Betreuung der IT-Infrastruktur - Microsoft Windows Systeme - Planung und Durchführung von Projekten zur Weiterentwicklung der IT - Prüfung der bestehenden IT-Umgebung auf Möglichkeiten zur Optimierung - Definition von Maßnahmen zur Verbesserung der Überwachung der IT-Infrastruktur - Wartung und Erweiterung der bestehenden...

  • Sales Solution Engineer

    vor 2 Wochen

    Wels, OÖ, Österreich Reploid Group AG Vollzeit € 45.000 - € 75.000 pro Jahr

    Mach den Unterschied – Gemeinsam für eine nachhaltige ZukunftWir sind REPLOID, ein international agierendes (aktuell D, IT, CH, CZ, HU, AUT) und innovatives Biotechnologieunternehmen, das darauf abzielt, organische, minderwertige Biomasse durch den Einsatz von Insekten in industriellem Maßstab mit bisher unerreichter Effizienz für die...

  • Sales Solution Engineer

    vor 2 Wochen

    Wels-Land, Österreich REPLOID Group AG Vollzeit € 55.000 - € 90.000 pro Jahr

    Mach den Unterschied – Gemeinsam für eine nachhaltige ZukunftWir sind REPLOID, ein international agierendes (aktuell D, IT, CH, CZ, HU, AUT) und innovatives Biotechnologieunternehmen, das darauf abzielt, organische, minderwertige Biomasse durch den Einsatz von Insekten in industriellem Maßstab mit bisher unerreichter Effizienz für die...