Junior Software Support

vor 23 Stunden

Salzburg, Salzburg, Österreich DEVjobs Vollzeit

Junior Software Support & Knowledge Management @ Zehentmayer Software GmbH


Job Technologien

  • Zendesk
  • ChatGPT
  • Claude
  • Zapier


Deine Rolle im Team

  • Kundenanfragen eigenständig lösen – über das Ticketsystem Zendesk und bei Bedarf telefonisch – und dabei sicherstellen, dass Antworten klar, präzise und reproduzierbar sind.
  • Wissen sichtbar machen: Help-Center-Artikel systematisch aufbauen, erweitern und laufend verbessern, damit wiederkehrende Fragen dauerhaft reduziert werden.
  • KI als Werkzeug nutzen: Inhalte für unser KI-gestütztes Wissenssystem aufbereiten, Trainingsdaten verbessern und Strukturen schaffen, damit die Software intelligenter wird.
  • Abläufe weiterentwickeln: Engpässe erkennen, Lösungen vorschlagen und Support- und Dokumentationsprozesse aktiv mitgestalten, damit das gesamte System effizienter wird.


Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder Muttersprache.
  • Eigenverantwortlicher, strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsstil.
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten.
  • Technisches Grundverständnis und Interesse an Software.
  • Souveräne Kommunikation, auch wenn Themen komplex werden.
  • Interesse an KI-Tools (ChatGPT, Claude, Perplexity, Make, Zapier).

Qualifikationen

  • Von Vorteil: Erfahrung im Support oder Umgang mit technischen Systemen.

Ausbildung

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik (HTL, IT-Lehre oder vergleichbare technische Ausbildung).


Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

  • AI


Job Standorte

  • Gewerbehofstraße Salzburg Österreich


Gehalt

ab 2.300€ brutto pro Monat


Das ist dein Arbeitgeber

Zehentmayer Software GmbH

Salzburg

Wir sind ein kleines Team aus Salzburg und entwickeln seit 1994 Softwarelösungen für ganz Österreich. GEQ ist unsere benutzerfreundliche Energieausweis-Software, mit der man sowohl Energieausweise als auch bauphysikalische Gutachten erstellen kann.

  • Junior Software Support

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Zehentmayer Software GmbH Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Wir stehen für innovative, durchdachte und benutzerfreundliche Software-Lösungen im Bereich Energieausweis und Bauphysik. Die führenden Bauunternehmen setzen seit mehr als 30 Jahren auf unsere intuitive Software mit intelligenter Fehlererkennung. Aktuell arbeiten wir an einem Cloud basierten Nachfolger für die Software.AufgabenKundenanfragen...

  • Software Engineer 3

    vor 22 Stunden

    Salzburg, Salzburg, Österreich Lam Research Vollzeit

    The group you'll be a part of In the Global Products Group, we are dedicated to excellence in the design and engineering of Lam's etch and deposition products. We drive innovation to ensure our cutting-edge solutions are helping to solve the biggest challenges in the semiconductor industry.  The impact you'll make As a Software Engineer at Lam, you will...

  • software consultant

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Instaffo Vollzeit € 10.000 - € 20.000 pro Jahr

    SOFTWARE CONSULTANT bei eurofunk KAPPACHER GmbHAnforderungenWohnsitz:Nur für Bewerber aus Deutschland und ÖsterreichFür deine Rolle qualifiziert dich eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH / Uni).Idealerweise konntest du bereits wertvolle Erfahrung im IT-Consulting oder in anderen IT-Disziplinen sammeln.Dich zeichnen Know-how im Requirements...

  • Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Lam Research Vollzeit € 45.000 - € 65.000 pro Jahr

    Design, develop, troubleshoot, and debug software programs for enhancements and new products Implement new customer requirements and features in our existing application Maintain and enhance existing code base by investigating and resolving problem areas Demonstrate, clearly communicate, and present solutions through clear documentation, flowcharts, and...

  • Software Entwickler

    Vor 7 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich ANGEHEUERT GmbH Personalberatung Vollzeit

    Du suchst eine Aufgabe, in der deine technische Arbeit spürbaren Unterschied macht?Du willst Systeme entwickeln, die den Alltag ganzer Teams vereinfachen und Prozesse intelligenter gestalten?Dann steig als Software Entwickler (m/w/d) Remote / Workation / MS Dynamics ein und bring deine Fähigkeiten dort ein, wo sie echten Mehrwert schaffen. Dein...

  • Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Irdeto Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    Who we are:Irdeto is the world leader in digital platform cybersecurity, empowering businesses to innovate for a secure, connected future.  Building on over 50 years of expertise in security, Irdeto's services and solutions protect revenue, enable growth and fight cybercrime in video entertainment, video games, and smart mobility.With teams around the...

  • ServiceNow Software Developer

    Vor 7 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich SPAR ICS - Information & Communication Services Vollzeit

    Wir sind das "I" und "T" in Retail...:SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 7 Ländern und die digitalen...

  • Junior DevOps Engineer/ Junior Developer

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Prime Force Group Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Prime Force ist nicht irgendein IT-BeratungsunternehmenPrime Force bietet PURE ECM Consulting. PURE steht für "Passionate", "United", "Reliable" und "Excellent" – vier Grundwerte, die Prime Force konsequent lebt. Wir unterstützen Kunden in ganz Europa bei der digitalen Transformation, beim Enterprise Content Management (ECM), beim Web Content Management...

  • IT Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich KYOCERA AVX Components Corporation Vollzeit € 51.314 - € 100.000 pro Jahr

    Das bieten wir IhnenSicherheit: unbefristetes Arbeitsverhältnis, leistungsgerechte Entlohnung (*1)Flexibilität: flexible ArbeitszeitgestaltungWork-Life-Balance: mobile Arbeit, mindestens 25 Tage Erholungsurlaub pro JahrZusammenhalt: MitarbeitereventsGesundheit: Unterstützung bei gesundheitsfördernden MaßnahmenPerspektiven:...

  • IT Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich KYOCERA AVX Components (Salzburg) GmbH Vollzeit € 51.314 pro Jahr

    Für die KYOCERA AVX Components (Salzburg) GmbH suchen wir an unserem Standort inSalzburgeinenIT Support Spezialist (m/w/d).Das bieten wir IhnenKonditionen : unbefristetes Arbeitsverhältnis, leistungsgerechte Entlohnung (*1)Flexibilität : flexible ArbeitszeitgestaltungWork-Life-Balance : mobile Arbeit, mindestens 25 Tage Erholungsurlaub pro...