Junior Software Support

Vor 4 Tagen

Salzburg, Salzburg, Österreich Zehentmayer Software GmbH Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

Wir stehen für innovative, durchdachte und benutzerfreundliche Software-Lösungen im Bereich Energieausweis und Bauphysik. Die führenden Bauunternehmen setzen seit mehr als 30 Jahren auf unsere intuitive Software mit intelligenter Fehlererkennung. Aktuell arbeiten wir an einem Cloud basierten Nachfolger für die Software.

Aufgaben
  • Kundenanfragen eigenständig lösen – über das Ticketsystem Zendesk und bei Bedarf telefonisch – und dabei sicherstellen, dass Antworten klar, präzise und reproduzierbar sind.
  • Wissen sichtbar machen: Help-Center-Artikel systematisch aufbauen, erweitern und laufend verbessern, damit wiederkehrende Fragen dauerhaft reduziert werden.
  • KI als Werkzeug nutzen: Inhalte für unser KI-gestütztes Wissenssystem aufbereiten, Trainingsdaten verbessern und Strukturen schaffen, damit die Software intelligenter wird.
  • Abläufe weiterentwickeln: Engpässe erkennen, Lösungen vorschlagen und Support- und Dokumentationsprozesse aktiv mitgestalten, damit das gesamte System effizienter wird.
Qualifikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder Muttersprache
  • Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik (HTL, IT-Lehre oder vergleichbare technische Ausbildung)
  • Eigenverantwortlicher, strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
  • Technisches Grundverständnis und Interesse an Software
  • Souveräne Kommunikation, auch wenn Themen komplex werden
  • Interesse an KI-Tools (ChatGPT, Claude, Perplexity, Make, Zapier)
  • Von Vorteil: Erfahrung im Support oder Umgang mit technischen Systemen
Benefits
  • Jeden Freitag Home Office
  • Kostenlose Verpflegung im hauseigenen Bistro
  • Tägliches Mittagessen inkludiert
  • Ruhiges, fokussiertes Arbeitsumfeld
  • Moderne KI-gestützte Arbeitsprozesse
  • Kleines Team, kurze Entscheidungswege
  • Raum für eigene Ideen und echte Mitgestaltung

Hast du noch Fragen zum Job?
Ich bin gerne für dich da und freue mich auf deine Bewerbung

  • software consultant

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich Instaffo Vollzeit € 10.000 - € 20.000 pro Jahr

    SOFTWARE CONSULTANT bei eurofunk KAPPACHER GmbHAnforderungenWohnsitz:Nur für Bewerber aus Deutschland und ÖsterreichFür deine Rolle qualifiziert dich eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH / Uni).Idealerweise konntest du bereits wertvolle Erfahrung im IT-Consulting oder in anderen IT-Disziplinen sammeln.Dich zeichnen Know-how im Requirements...

  • Software Engineer

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich Lam Research Vollzeit € 45.000 - € 65.000 pro Jahr

    Design, develop, troubleshoot, and debug software programs for enhancements and new products Implement new customer requirements and features in our existing application Maintain and enhance existing code base by investigating and resolving problem areas Demonstrate, clearly communicate, and present solutions through clear documentation, flowcharts, and...

  • Software Engineer

    Vor 4 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Irdeto Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    Who we are:Irdeto is the world leader in digital platform cybersecurity, empowering businesses to innovate for a secure, connected future.  Building on over 50 years of expertise in security, Irdeto's services and solutions protect revenue, enable growth and fight cybercrime in video entertainment, video games, and smart mobility.With teams around the...

  • Junior DevOps Engineer/ Junior Developer

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich Prime Force Group Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Prime Force ist nicht irgendein IT-BeratungsunternehmenPrime Force bietet PURE ECM Consulting. PURE steht für "Passionate", "United", "Reliable" und "Excellent" – vier Grundwerte, die Prime Force konsequent lebt. Wir unterstützen Kunden in ganz Europa bei der digitalen Transformation, beim Enterprise Content Management (ECM), beim Web Content Management...

  • IT Support Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich KYOCERA AVX Components Corporation Vollzeit € 51.314 - € 100.000 pro Jahr

    Das bieten wir IhnenSicherheit: unbefristetes Arbeitsverhältnis, leistungsgerechte Entlohnung (*1)Flexibilität: flexible ArbeitszeitgestaltungWork-Life-Balance: mobile Arbeit, mindestens 25 Tage Erholungsurlaub pro JahrZusammenhalt: MitarbeitereventsGesundheit: Unterstützung bei gesundheitsfördernden MaßnahmenPerspektiven:...

  • IT Support Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich KYOCERA AVX Components (Salzburg) GmbH Vollzeit € 51.314 pro Jahr

    Für die KYOCERA AVX Components (Salzburg) GmbH suchen wir an unserem Standort inSalzburgeinenIT Support Spezialist (m/w/d).Das bieten wir IhnenKonditionen : unbefristetes Arbeitsverhältnis, leistungsgerechte Entlohnung (*1)Flexibilität : flexible ArbeitszeitgestaltungWork-Life-Balance : mobile Arbeit, mindestens 25 Tage Erholungsurlaub pro...

  • Junior Operations Manager

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich hotelkit Vollzeit € 40.000 - € 70.000 pro Jahr

    Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 4.000 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkit… und es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die...

  • Senior Account Manager – Real Estate Software Salzburg

    Vor 4 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Planon Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    General information Reference Vacancy categoryStandard Expertise - websiteSales WEBSITE - visibility vacancy pageYes CategorySales & Marketing - Sales - Key Account Manager Job titleSenior Account Manager – Real Estate Software Salzburg (M/W/D) Contract typePermanent Job description At Planon, we believe long-term partnerships are the foundation of...

  • Senior Account Manager – Real Estate Software Salzburg

    Vor 4 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Planon Vollzeit € 50.000 - € 120.000 pro Jahr

    At Planon, we believe long-term partnerships are the foundation of success. As our new Senior Account Manager in Salzburg, you will focus on farming, deepening trust and expanding value across an established portfolio of Planon Real Estate (COOR and Reaforce) customers in the DACH region. This is your chance to become the go-to partner for organizations...

  • Senior Account Manager – Real Estate Software Salzburg

    Vor 4 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Planon Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro Jahr

    General information Reference CategorySales & Marketing - Sales - Key Account Manager Contract typePermanent Job description At Planon, we believe long-term partnerships are the foundation of success. As our new Senior Account Manager in Salzburg, you will focus on farming, deepening trust and expanding value across an established portfolio of Planon...