Support Engineer GIS

vor 3 Wochen

Vienna, Österreich VertiGIS Vollzeit
Description

Make Connections – Build Solutions

Die VertiGIS Unternehmensgruppe ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco). Unsere Software hilft Unternehmen, Behörden sowie Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen bei der fundierten Analyse ihrer räumlichen Informationen, um zukunftsweisende Entscheidungen zu treffen.

In unserem Support-Team sind wir die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -probleme rund um unsere Produkte. Wir suchen einen engagierten Support Engineer GIS (m/w/x) im Bereich Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen für einen unserer Standorte in Österreich (s. unten).

Die Aufgaben der Stelle

Kunden- und Partnersupport: Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner und bearbeiten deren Anfragen im Supportsystem. Dabei dokumentieren Sie alle Schritte und zeichnen sich durch freundliche und kompetenten Kommunikation über verschiedene Kanäle aus. Lösungsfindung: Dank Ihrer analytischen Fähigkeiten können Sie Probleme rasch erfassen und gezielt Lösungen entwickeln. Falls enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung erforderlich ist, stellen Sie Ihren Kolleg*innen alle notwendigen Informationen zur Verfügung. Knowledge Hub: Sie identifizieren wiederkehrende Benutzerfragen und verfassen informative How-Tos (Hilfeartikel) in klarem und verständlichen Stil. Dies ermöglicht Benutzern, Probleme eigenständig zu lösen, und trägt zum Aufbau eines umfassenden Wissensnetzwerks bei. Requirements Ausbildung und Fachkenntnisse: Ausbildung oder Studium im Bereich IT, GIS/Geoinformation oder verwandten Anwendungsgebieten unserer Branche. IT-Kenntnisse: Erfahrungen mit ESRI ArcGIS, Python, JavaScript und Datenbanken Sprachkenntnisse: Da der Großteil unserer Kunden im DACH-Raum ansässig ist, sind Muttersprachniveau Deutsch sowie gute Englischkenntnisse für die interne globale Kommunikation erforderlich. von Vorteil (nicht jedoch zwingend erforderlich) sind Erfahrungen in folgenden Bereichen: Incident Management / Helpdesk oder Support für Hard- oder SoftwareGIS und DatenbankenKenntnisse im Windows Umfeld (Client / Server)

Unsere Rahmenbedingungen

Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeit Home-Office Regelung Firmenlaptop Mitarbeiterentwicklung und Training Internationales Arbeitsumfeld Gute Standortanbindung Bindung an den KV IT: Für diese Stelle ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von 43.078,00 EUR bto./Jahr (Basis 38,5h-Woche) anzugeben. Die tatsächliche Vergütung ist abhängig von Ihrer Qualifikation & Berufserfahrung.

Die Stelle ist zu besetzen an einem der folgenden Standorte in Österreich:

Innsbruck - Wilhelm-Greil-Straße 17, 6020 Innsbruck

Wien - Technologiestraße 10, 1120 Wien

  • Software Test Engineer

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Esri Vollzeit

    Overview At the Esri R&D Center - Vienna, Austria, we drive innovation in Indoor Positioning System (IPS) technology to enhance the capabilities of indoor mapping for both casual and power users across all platforms and devices. As a talented software engineer experienced in GIS technology, you will work with a growing team to translate user...

  • Software Test Engineer

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Esri Vollzeit

    Overview At the Esri R&D Center - Vienna, Austria, we drive innovation in Indoor Positioning System (IPS) technology to enhance the capabilities of indoor mapping for both casual and power users across all platforms and devices. As a talented software engineer experienced in GIS technology, you will work with a growing team to translate user...

  • Core Network Support Engineer

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich T&T Consulting SAS Vollzeit

    Position: Core Network Support Engineer Telecom/Multimédia Essential duties and responsibilities: Main responsibilities: - customer (one of major Austrian mobile network operator) facing support engineer in vendor-network operator environment (on-site) - maintenance and support activities of voice core network elements in a cloud...

  • Core Network Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich T&T Consulting SAS Vollzeit

    Position: Core Network Support Engineer Telecom/Multimédia Essential duties and responsibilities: Main responsibilities: - customer (one of major Austrian mobile network operator) facing support engineer in vendor-network operator environment (on-site) - maintenance and support activities of voice core network elements in a cloud...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich consourcive GmbH Vollzeit

    Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich IT Support bzw. 2nd Level Support erworben und möchtest endlich richtig durchstarten? Noch dazu bringst Du eine große Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien mit? Dann lass Deine Stärken zum Beruf werden und bewirb Dich bei uns als IT Support Engineer! Aufgaben Gesamtheitliche Betreuung der...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich consourcive GmbH Vollzeit

    Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich IT Support bzw. 2nd Level Support erworben und möchtest endlich richtig durchstarten? Noch dazu bringst Du eine große Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien mit? Dann lass Deine Stärken zum Beruf werden und bewirb Dich bei uns als IT Support Engineer! Aufgaben Gesamtheitliche Betreuung der...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich consourcive GmbH Vollzeit

    Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich IT Support bzw. 2nd Level Support erworben und möchtest endlich richtig durchstarten? Noch dazu bringst Du eine große Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien mit? Dann lass Deine Stärken zum Beruf werden und bewirb Dich bei uns als IT Support Engineer!AufgabenGesamtheitliche Betreuung der...

  • Junior IT Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich consourcive GmbH Vollzeit

    Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich IT Support bzw. 2nd Level Support erworben und möchtest endlich richtig durchstarten? Noch dazu bringst Du eine große Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien mit? Dann lass Deine Stärken zum Beruf werden und bewirb Dich bei uns als IT Support Engineer!AufgabenGesamtheitliche Betreuung der...

  • iOS Software Development Engineer I

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Esri Vollzeit

    Overview Join a team that pushes the boundaries of technology to achieve a shared mission: bringing the power of GIS indoors. Esri makes indoor location, indoor mapping, and indoor GIS accessible and powerful for both consumers and experts across all platforms and devices. The Esri R&D Center in Vienna, Austria, leads the research and development of...

  • iOS Software Development Engineer I

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Esri Vollzeit

    Overview Join a team that pushes the boundaries of technology to achieve a shared mission: bringing the power of GIS indoors. Esri makes indoor location, indoor mapping, and indoor GIS accessible and powerful for both consumers and experts across all platforms and devices. The Esri R&D Center in Vienna, Austria, leads the research and development of...

  • Software Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Editel Austria GmbH Vollzeit

    EDITEL Austria ist führender Anbieter für IT/EDI-Services, spezialisiert auf den Bereich Supply Chain Management. Insgesamt beschäftigen wir über 150 Mitarbeiter in Wien, Prag, Bratislava, Budapest, Zagreb und Krakau. Für unsere Zentrale in Wien suchen wir ab sofort eine/n Software Support Engineer (m/w/d) Aufgaben In dieser spannenden Position mit...

  • Software Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Editel Austria GmbH Vollzeit

    EDITEL Austria ist führender Anbieter für IT/EDI-Services, spezialisiert auf den Bereich Supply Chain Management. Insgesamt beschäftigen wir über 150 Mitarbeiter in Wien, Prag, Bratislava, Budapest, Zagreb und Krakau. Für unsere Zentrale in Wien suchen wir ab sofort eine/n Software Support Engineer (m/w/d) Aufgaben In dieser spannenden Position mit...

  • Wireline Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich T&T Consulting SAS Vollzeit

    Position: Wireline Support Engineer Telecom/Multimédia Essential duties and responsibilities: This role covers a versatile range of assignments and activities. Being in charge of Service for wire line devices, execution of operations, performance monitoring and reporting over different areas (KPI), SLA monitoring and SLA reporting....

  • Wireline Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich T&T Consulting SAS Vollzeit

    Position: Wireline Support Engineer Telecom/Multimédia Essential duties and responsibilities: This role covers a versatile range of assignments and activities. Being in charge of Service for wire line devices, execution of operations, performance monitoring and reporting over different areas (KPI), SLA monitoring and SLA reporting....

  • FTTH Design Engineer

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich T&T Consulting SAS Vollzeit

    Position: FTTH Design Engineer Telecom/Multimédia Essential duties and responsibilities: Our client is one of turn-key suppliers for FTTH rollout project in next years (minimal 3 years). We are looking for experienced and motivated engineers to staff the project organization who is going to organize and control suppliers. Tasks: -...

  • FTTH Design Engineer

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich T&T Consulting SAS Vollzeit

    Position: FTTH Design Engineer Telecom/Multimédia Essential duties and responsibilities: Our client is one of turn-key suppliers for FTTH rollout project in next years (minimal 3 years). We are looking for experienced and motivated engineers to staff the project organization who is going to organize and control suppliers. Tasks: -...

  • Senior Geographic Information Officer

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich OSCE Vollzeit

    SEC Requisition # Total Views Background:Please note that this position is funded under an Extra-Budgetary (ExB) Project which runs until 31 March . The initial contract duration is until 31 July , and extension of the contract of the selected candidate is subject to funding availability. The OSCE has a comprehensive approach to security that encompasses...

  • Field Technical Support Engineer III

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Johnson Controls Vollzeit

    For our Retail Division we are looking for a: Field Technical Support Engineer Sensormatic Solutions helps retailers deliver frictionless personalized experiences by powering accurate decision-making across the enterprise. We make connections and bridge gaps across retail enterprises to deliver critical, real-time insights into inventory, shoppers,...

  • Field Technical Support Engineer III

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Johnson Controls Vollzeit

    For our Retail Division we are looking for a: Field Technical Support Engineer Sensormatic Solutions helps retailers deliver frictionless personalized experiences by powering accurate decision-making across the enterprise. We make connections and bridge gaps across retail enterprises to deliver critical, real-time insights into inventory, shoppers,...

  • Network Engineer 2nd 3rd Level Support

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Michael Page Vollzeit

    Die Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur ist dir ein Anliegen?|Dann nutze dein Fachwissen als Network Engineer im 2nd & 3rd Level Support.Unser Kunde ist bekannt für seine innovativen IT-Lösungen und sein erfahrenes Team von IT-Experten. Es konzentriert sich auf die Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter Softwarelösungen für...