Specialist Enterprise CX
vor 4 Wochen
Das ist Worldline & Payone
Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen die unsere Mitarbeiter/innen schaffen unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem Teil des Handels vertreten. Und so wie wir unsere Kunden unterstützen, ihr Geschäft voranzutreiben, so engagieren wir uns auch dafür, dass unsere Mitarbeiter/innen ihren Karriereweg gehen. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt.
Die Möglichkeit
Tagtäglich bearbeiten unsere Mitarbeiter:innen Kundenanfragen zu den unterschiedlichsten Themen rund um den Einsatz von elektronischen Zahlungsmitteln. Sie arbeiten in einem renommierten, international ausgerichteten Unternehmen. Es erwartet Sie ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Sie aktiv in Ihre neue Aufgabe eingearbeitet werden.
Benefits
Wir wollen, dass dein Job zu deinem Leben passt. Deshalb bieten wir dir verschiedene
Wege für deine Entwicklung.
Dabei geben wir dir den Freiraum, deine Stärken auszubauen.
Flexibles Arbeiten und gute Sozialleistungen sind bei uns selbstverständlich.
Du möchtest dich einbringen und gemeinsam unser Commercial Support stetig verbessern? Dann bewirb dich bei uns - packen wir es an.
Eigenverantwortliches und kreatives Arbeiten im Team ist dir wichtig? Be ONE of us
Die Wertschätzung jedes Einzelnen liegt uns am Herzen und dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:
Flexible Arbeitszeiten Homeoffice Möglichkeiten Mobility Konzepte Eine offene und transparente Unternehmenskultur Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen.Tägliche Verantwortlichkeiten
Durchführung einer umfassenden mündlichen und schriftlichen Betreuung der zugeordneten Enterprise Kunden Bearbeitung und Durchführung aller Kundenservicetätigkeiten gemäß den definierten internen und externen Service Level Agreements (SLA’s), wie bspw. Vertragsmanagement, Reklamations- und Kündigungsbearbeitung, Erstellung von individuellen Reports sowie Zuarbeit zu internen Schnittstellen Betreuung von bestehenden und neuen Kooperationspartnern unter der Einhaltung der definierten Prozesse Durchführung einer umfassenden mündlichen und schriftlichen Betreuung der zugeordneten Enterprise Kunden Bearbeitung und Durchführung aller Kundenservicetätigkeiten gemäß den definierten internen und externen Service Level Agreements (SLA’s), wie bspw. Vertragsmanagement, Reklamations- und Kündigungsbearbeitung, Erstellung von individuellen Reports sowie Zuarbeit zu internen Schnittstellen Betreuung von bestehenden und neuen Kooperationspartnern unter der Einhaltung der definierten Prozesse Durchführung einer umfassenden mündlichen und schriftlichen Betreuung der zugeordneten Enterprise KundenWen wir suchen
Wir suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht - Menschen mit Leidenschaft, einer "Can-do"-Einstellung und dem Wunsch sich weiterzuentwickeln. Dies bedeutet:
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im internationalen Kundenservice, gerne im Umfeld elektronischer Kartenzahlung Idealerweise Branchenkenntnisse (Payments, International Card Scheme Acquiring, GwG-Erfahrung z.B. bei einem Finanzdienstleister oder Bank) Sehr gute Englischkenntnisse Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und SAPWir sind dazu verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche monatliche Mindestgrundgehalt für diese Position € 2.,00 brutto beträgt (14x jährlich).
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Specialist, Enterprise Content Management Services
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich ANDRITZ VollzeitTagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der ganzen Welt. Warum sind wir so erfolgreich? Weil wir mit Begeisterung bei der Sache sind und lieben, was wir tun! Wenn es um zukünftige Engineering-Technologien geht, stehen wir mit unseren Lösungen, die den Erfolg unserer Kunden in zukunftsweisenden Schlüsselindustrien...
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Specialist, Enterprise Content Management Services
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich ANDRITZ VollzeitTagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der ganzen Welt. Warum sind wir so erfolgreich? Weil wir mit Begeisterung bei der Sache sind und lieben, was wir tun! Wenn es um zukünftige Engineering-Technologien geht, stehen wir mit unseren Lösungen, die den Erfolg unserer Kunden in zukunftsweisenden Schlüsselindustrien...
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Specialist, Enterprise Content Management Services
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich ANDRITZ AG VollzeitTagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der ganzen Welt. Warum sind wir so erfolgreich? Weil wir mit Begeisterung bei der Sache sind und lieben, was wir tun! Wenn es um zukünftige Engineering-Technologien geht, stehen wir mit unseren Lösungen, die den Erfolg unserer Kunden in zukunftsweisenden Schlüsselindustrien...
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Specialist, Enterprise Content Management Services
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich ANDRITZ AG VollzeitTagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der ganzen Welt. Warum sind wir so erfolgreich? Weil wir mit Begeisterung bei der Sache sind und lieben, was wir tun! Wenn es um zukünftige Engineering-Technologien geht, stehen wir mit unseren Lösungen, die den Erfolg unserer Kunden in zukunftsweisenden Schlüsselindustrien...
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Vienna, Österreich AWS EMEA (Austria) - J41 VollzeitAs a Specialist Solutions Architect focused on Microsoft on AWS, you will have the opportunity to accelerate our customer's adoption of Microsoft Workloads on AWS. The emphasis is on working directly with customers to develop cloud migration and/or adoption strategies as it relates to their Microsoft systems. Microsoft Specialist Solution Architects at AWS...
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Vienna, Österreich AWS EMEA (Austria) - J41 VollzeitAs a Specialist Solutions Architect focused on Microsoft on AWS, you will have the opportunity to accelerate our customer's adoption of Microsoft Workloads on AWS. The emphasis is on working directly with customers to develop cloud migration and/or adoption strategies as it relates to their Microsoft systems. Microsoft Specialist Solution Architects at AWS...
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Integration Specialist
vor 15 Stunden
Vienna, Österreich Greif VollzeitGreif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome.Job Requisition #:024204 Integration Specialist (Open)Job Description:Greif, Inc. (NYSE: GEF, is a global leader in industrial packaging products and services and is pursuing its vision to become the world’s best...
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AI Cloud Sales Lead Enterprise
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Oracle VollzeitYou and Oracle Oracle Corporation is at one of the most exciting moments in its already effervescent history. Endowed with an installed base of over 400 000 customers that includes the world’s most successful organizations and equipped with world leading Artificial Intelligence (AI) IaaS, PaaS and SaaS solution, Oracle has begun supporting customers...
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Account Technology Specialist
vor 1 Woche
Vienna, Österreich NetApp VollzeitTitle: Account Technology Specialist Location: PT Requisition ID: 126095 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help, collaborate with others, and partner with...
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Payroll Specialist with German and English
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich ATES EntServ Enterprise Services Austria GmbH VollzeitJob Description: As a division of DXC Business Process Services (BPS) , we specialize in delivering HR and Payroll Services to our client in the FMCG industry , operating from our Shared Service Centre. Our service model follows a " Hub and Spoke" structure, with the "Hub" located in Wroclaw, Poland, and the "Spoke" situated in Vienna, Austria. In...
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Payroll Specialist with German and English
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich ATES EntServ Enterprise Services Austria GmbH VollzeitJob Description: As a division of DXC Business Process Services (BPS) , we specialize in delivering HR and Payroll Services to our client in the FMCG industry , operating from our Shared Service Centre. Our service model follows a " Hub and Spoke" structure, with the "Hub" located in Wroclaw, Poland, and the "Spoke" situated in Vienna, Austria. In...
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Enterprise Account Executive
vor 1 Monat
Vienna, Österreich ServiceNow VollzeitJob DescriptionPlease note that in order to qualify for the role, you need to live and be based in Vienna. A valid work permit for Austria is necessary for employment in this position.As an Enterprise Account Executive for CEE counties, you will manage a wide range of clients in a cross-industry setting.The CEE region, with a particular emphasis on the...
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Enterprise Account Executive
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich ServiceNow VollzeitJob DescriptionPlease note that in order to qualify for the role, you need to live and be based in Vienna. A valid work permit for Austria is necessary for employment in this position.As an Enterprise Account Executive for CEE counties, you will manage a wide range of clients in a cross-industry setting.The CEE region, with a particular emphasis on the...
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Senior Manager, Strategic Insights
Vor 5 Tagen
Vienna, Österreich Coca Cola VollzeitDescription Summary: The Coca-Cola Company has long-term growth opportunities with our commercial beverages represent approximately 70 percent of beverage consumption in the developed world. We believe there is compelling long-term growth potential across the world through growing the overall industry and continuing to gain share. This role supports...
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Inside Sales Specialist
Vor 2 Tagen
Vienna, Österreich Arrow Electronics, Inc. VollzeitPosition:Inside Sales Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Kunden Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die Unterstützung, um...
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Inside Sales Specialist
Vor 2 Tagen
Vienna, Österreich Arrow Electronics, Inc. VollzeitPosition:Inside Sales Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Kunden Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die Unterstützung, um...
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Sales Development Specialist
vor 1 Monat
Vienna, Österreich SAP VollzeitBring out your best SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services...
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Sales Development Specialist
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich SAP VollzeitBring out your best SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services...
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Inside Sales Specialist
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Arrow Electronics VollzeitPosition:Inside Sales Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Kunden Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die Unterstützung, um...
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Senior Support Sales Specialist
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Microsoft VollzeitOverview The focus of the Support Specialist’s role is to drive and close Microsoft Support contract opportunities to ensure customers are supported throughout all stages of the product lifecycle, improving their health and enabling customer outcomes and consumption. The Support Specialist leverages Microsoft’s unique expertise to help customers...
