Mitarbeiter IT-Operations

Vor 2 Tagen

Simmering, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit



Unser Auftraggeber ist ein international tätiges, traditionsreiches Unternehmen des amerikanischen General Dynamics Konzerns und gehört zum Geschäftsfeld der European Land Systems (ELS). Das Unternehmen beschäftigt sich mit der Entwicklung, der Produktion sowie dem nationalen und internationalen Verkauf von Spezialfahrzeugen im wehrtechnischen Bereich . Am Standort Wien bietet GDELS-Steyr mit mehr als 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die vollständige Kompetenz als Rad- und Kettenfahrzeughersteller mit besonderem Schwerpunkt auf der Systemintegration.

Aufgrund von wachsenden Aufgaben wird ab sofort für die Österreich-Niederlassung in Wien-Simmering folgende Position gesucht:

Mitarbeiter IT-Operations (w/m/d)


In dieser Funktion bist Du für die Sicherstellung der optimalen Ausführung des IT-Dienstleistungsmodells (Business as Usual /Service Level Agreements / User Experience Level Agreements / KPIs) entlang des Lebenszyklus am Standort Wien verantwortlich. Du bist lokaler Ansprechpartner für die IT-Abteilung und bist verantwortlich für die Qualität und Effizienz der IT-Dienstleistungen für Endnutzer und Kunden. Es erwartet Dich ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet in einem kollegialen, angenehmen Betriebsklima mit internationalem Arbeitsumfeld.
Was sind Deine typischen Aufgaben? Übergeordnete Aufgaben:

1st & 2nd Level Support: Bereitstellung von technischer Unterstützung für Benutzer mit IT-Problemen an vorderster Front Verantwortung für die Verwaltung des Helpdesks, die Rationalisierung der Supportprozesse und Gewährleistung eines hohen Kundendienstniveaus. Diese Aufgabe umfasst die Verfolgung von Leistungskennzahlen, die Verwaltung von Ticketing-Systemen und die Entwicklung von Wissensdatenbanken
  • Installation, Konfiguration, Paketierung und Verteilung von Programmen
  • Bereitstellung und Instandhaltung von Arbeitsplätzen und Mobilgeräten
  • Lösung von Sicherheitskonflikten, erzeugt durch fehlerhafte Programme oder fehlende Sicherheitsaktualisierungen
  • IT-Lagerbestandskontrolle und Meldung von Mangelware
  • IT-Hauptverantwortung für Ein- und Austrittsprozesse
  • Hauptverantwortung für das Einbinden und Verwalten von Druckern
Serviceaufgaben:

Wartung und Unterstützung: Verwaltung und Wartung der „Workplace / End User Service und Support“-Technologie und der Dienste im Zusammenhang mit Desktops, Laptops, Workstations, mobilen Geräten, Druckdiensten, Patches, Durchführung von Updates und Gewährleistung der ständigen Verfügbarkeit Vorfall- und Problemmanagement: Reaktion auf technische Vorfälle und Probleme sowie Minimierung ihrer Auswirkungen auf das Unternehmen. Dazu gehören die Behebung von Serviceunterbrechungen, die Ermittlung der Grundursachen und die Implementierung von Lösungen Überwachung und Beobachtung: Überwachung der System- und Anwendungsleistung des IT-Betriebs, um Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf die Benutzer auswirken, und um sicherzustellen, dass alles reibungslos und sicher läuft Änderungsmanagement: In Übereinstimmung mit GDELS Verwaltung von Änderungen an den IT-Diensten, z. B. Software-Updates, Konfigurations-änderungen und die Bereitstellung neuer Anwendungen Automatisierung: Implementierung von automatisierten Prozessen zur Verbesserung der Effizienz und zur Reduzierung von Fehlern. Dies kann die Automatisierung von Wartungsaufgaben sowie die Bereitstellung von Ressourcen und das Konfigurationsmanagement umfassen Cybersicherheit: Zusammenarbeit mit dem Cybersecurity-Team, um sicherzustellen, dass die Systeme vor Bedrohungen und Schwachstellen geschützt sind. Dazu gehören die Anwendung von Sicherheitsrichtlinien, die Verwaltung von Patches und die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle Was bringst Du mit?

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, mittlere oder höhere Fachschule, FH) oder einem verwandten Bereich Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb oder einem verwandten Bereich (z.B. IT-Servicedesk) Gute Kenntnisse der IT-Infrastrukturkomponenten, einschließlich Server, Netzwerke und Speicher Erfahrung mit SMART-IT, Baramundi, Cytomic, MITEL, MS 365 Umgebung, Veeam Lösungsorientiertes Denken und ausgezeichnete analytische Fähigkeiten Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten Bereitschaft, für Patches/Updates/Rollouts gelegentlich Überstunden oder an Wochenenden zu machen Fließendes Deutsch und fortgeschrittenes Englisch in Wort und Schrift. Spanisch ist ein Plus Unser Angebot an Dich:

  • Wir bieten gleitende Arbeitszeit bei 40 Wochenstunden/5-Tage Woche, (38,5 Wochenstunden zuzgl. jährlich festgelegter kollektiver Einarbeitungsregelung für Fenstertage und den Jahreswechsel), Jobticket, Parkmöglichkeit, Mittagstisch mit Essenszuschuss, Obst, gemeinsame Sport-Aktivitäten und Feste sowie Gesundheitsvorsorge und Betriebsarzt
  • Für die ausgeschriebene Position beträgt das Monatsgehalt lt. Kollektivvertrag für Angestellte der Fahrzeugindustrie (Beschäftigungsgruppe E) mind. EUR 3.329,62 brutto auf Basis Vollzeit mit der Bereitschaft einer Überzahlung entsprechend Deiner Qualifikationen und Berufserfahrung
  • Es erwarten Dich interne Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Personalentwicklung

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 104.489 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuche uns auf isg.com/jobs - hier findest Du täglich neue Jobangebote.


ISG Personalmanagement GmbH
A-1030 Wien, Dannebergplatz 19
Horst Neumayer, T: +43 1 512 35 05
@:

  • IT-Operations-Spezialist

    vor 1 Monat

    Simmering, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz im amerikanischen General Dynamics Konzern bietet eine spannende Stelle als IT-Operations-Spezialist an.Sicherung der IT-DienstleistungIn dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung einer optimalen Ausführung des IT-Dienstleistungsmodells. Dazu gehören die...

  • IT-Sicherheitsbeauftragter

    Vor 7 Tagen

    Simmering, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als IT-Sicherheitsbeauftragter bei ISG Personalmanagement GmbH bieten wir Ihnen eine herausfordernde und vielseitige Position mit spannenden Aufgaben.">Zum Unternehmen: Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Versicherungsunternehmen, das in 30 Ländern in Europa und Asien vertreten ist. Das Unternehmen bietet hochwertige Produkte an: von umfassenden Lebens-...

  • Projektmanager (w/m/d) für Softwareanwendungen bei SIMACEK

    vor 1 Woche

    Simmering, Österreich SIMACEK GmbH Vollzeit

    Über SIMACEKSIMACEK GmbH bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, die über die reinen Reinigungsdienste hinausgehen. Als Teil unseres Teams können Sie sich auf höchste Qualität und professionelle Arbeitsergebnisse freuen.Lohn und BenefitsEin leistungskonformes Gehalt von mindestens € 36.400 brutto pro Jahr erwartet unsere Projektleiter....

  • Betriebspartner für elektronische Arbeitszeiterfassung

    vor 1 Monat

    Simmering, Niederösterreich, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber, Statistik Austria, erbringt Dienstleistungen wissenschaftlichen Charakters im öffentlichen Interesse und erstellt Statistiken aller Art, einschließlich der damit zusammenhängenden Analysen, Prognosen und statistischen Modelle. Dies geschieht eng mit dem Europäischen System verbunden.Zur Unterstützung suchen wir nach einer...

  • Training Coordinator

    vor 7 Monaten

    Wien 11. Bezirk (Simmering), W, Österreich Otto Bock Healthcare Products Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Selbständige Ausführung aller organisatorischen Aufgaben zur Realisierung von Weiterbildungsmaßnahmen: Vor - und Nachbereitung der Seminare, Termin-, Trainer - und Raumkoordination, Vorbereitung und Gestaltung von Unterlagen, Ansprechperson für Seminarteilnehmende, Trainer*innen, Seminarhotels, Feedbackauswertungen - Administration der...

  • Facharbeiter Elektronik

    vor 2 Wochen

    Wien 11. Bezirk (Simmering), W, Österreich Otto Bock Healthcare Products Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Herstellen von Serienkomponenten im Bereich der Elektronik Fertigung - Handlöten elektronischer Baugruppen - Prüfung und Kontrolle nach Fertigungsdokumenten - Durchführung präziser Klebeschritte Ihre Qualifikationen - Lehr - oder Fachschulabschluss im Bereich Elektronik oder ähnliches - Mindestens drei Jahre Löterfahrung mit SMD...

  • Industrial Engineering Support

    vor 10 Stunden

    Wien 11. Bezirk (Simmering), W, Österreich Otto Bock Healthcare Products Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Unterstützung der Production Planner (d/w/m) bei der Projektierung und Inbetriebnahme von Fertigungs - und Montageprozessen, Anwendung von LEAN-Prinzipien sowie bei der Umsetzung von prozessbedingten Post Production Änderungen - Erstellung und Pflege von Arbeitsplänen und Stücklisten - Zusammenstellung der Dokumentation für den Device...

  • Industrial Engineering Support

    vor 7 Monaten

    Wien 11. Bezirk (Simmering), W, Österreich Otto Bock Healthcare Products Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Unterstützung der Production Planner (m/w/d) bei der Projektierung und Inbetriebnahme von Fertigungs - und Montageprozessen, Anwendung von LEAN-Prinzipien sowie bei der Umsetzung von prozessbedingten Post Production Änderungen - Erstellung und Pflege von Arbeitsplänen und Stücklisten - Zusammenstellung der Dokumentation für den Device...

  • Mitarbeiterin Controlling

    Vor 2 Tagen

    Wien 11. Bezirk (Simmering), W, Österreich TUPACK Verpackungen GesmbH Vollzeit

    **Ihr Verantwortungsbereich**: - Sie erstellen Analysen, Auswertungen und wiederkehrende Reports - Sie arbeiten an der Kostenstellenrechnung mit und führen die laufenden Nachkalkulationen in vorhandenen Systemen durch. - Sie entwickeln das betriebliche Controlling mit erfahrenen Kollegen laufend weiter. - Sie kümmern sich um das Transportcontrolling und...

  • Sozialarbeiterin

    Vor 4 Tagen

    Wien 11. Bezirk (Simmering), W, Österreich BBRZ MED - Zentrum für seelische Gesundheit Vollzeit

    Die **BBRZ MED GmbH** bietet seit 2010 ambulante Rehabilitation für psychisch erkrankte Menschen in Österreich an. Die Vorteile dieses Ansatzes liegen sowohl in der geringeren Hemmschwelle Maßnahmen der medizinischen Rehabilitation rechtzeitig in Anspruch zu nehmen als auch in der Integration des therapeutischen Prozesses in die Lebenswirklichkeit der...

  • Mitarbeiterin 1st Level Support

    vor 1 Tag

    Wien 11. Bezirk (Simmering), W, Österreich TUPACK Verpackungen GesmbH Vollzeit

    **Ihr Verantwortungsbereich**: - Betreuung von 600 PC’s an zwei Standorten - Konfiguration von Workstations, Laptops und anderen Computern nach Bedarf - Konfigurieren und Unterstützen von Druckern, Kopierern und verschiedenen anderen Peripheriegeräten - Installieren, Konfigurieren und Verwalten von Software gemäß Spezifikationen - Fehlerbehebung, um...