Service Partner Coordinator

Vor 2 Tagen

Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit



Als Lizenznehmer der renommierten Marke THOMSON entwickelt und vertreibt StreamView hochwertige Smart-TVs, Monitore, Streaming-Geräte und eine breite Palette von Unterhaltungselektronik in der gesamten EMEA-Region. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir innovative Designs, zuverlässige Qualität und intuitive Benutzerfreundlichkeit liefern und gleichzeitig die Tradition und das Erbe dieser kultigen Marke bewahren.

Unser dynamisches, multikulturelles Team vereint verschiedene Perspektiven und ein gemeinsames Engagement für Spitzenleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Service Partner Coordinator (m/w/d)


in Vollzeit , der/die die Zusammenarbeit mit unseren Servicepartnern koordiniert und die reibungslose Abwicklung von After-Sales-Prozessen sicherstellt. Ihre Hauptaufgaben:
  • Servicepartner-Netzwerk: Betreuung und Ausbau bestehender Servicepartner, Auswahl neuer Partner sowie Steuerung ausgelagerter Servicezentren zur Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices in der EMEA-Region.
  • Ersatzteil- und Logistikmanagement: Rechtzeitige Bereitstellung von Ersatzteilen und Geräten unter Berücksichtigung der Lagerbestände für eine effiziente Abwicklung von Reparatur- und Serviceanfragen.
  • Qualitäts- und Retourenmanagement: Überprüfung von retournierten Waren und Reparaturen, Entscheidungen zur Weiterverwendung oder Entsorgung sowie Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und Qualitätsstandards.
  • Kostenkontrolle: Prüfung von Rechnungen und Überwachung aller After-Sales-Kosten in über 20 europäischen Ländern zur Optimierung der Kostenstruktur.
  • Prozessoptimierung: Verbesserung von Serviceprozessen und Umsetzung von Partnerwechseln zur Kostenreduktion und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
  • Berichterstattung: Erstellung von Berichten zu Retouren, Defektraten und Servicekosten sowie Entwicklung strategischer Optimierungsvorschläge.
  • Kommunikation: Zentrale Abstimmung mit Servicepartnern und internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Kundenbetreuung.
Ihr Profil:
  • Berufserfahrung: Erfahrung im Bereich After-Sales-Service, Servicekoordination oder Partner-Management, vorzugsweise in der Unterhaltungselektronikbranche.
  • Organisationsfähigkeit: Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent.
  • Kommunikationsstärke: Klare und effektive Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich, in Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Technisches Verständnis: Grundkenntnisse in Reparatur- und Garantieprozessen sowie Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (idealerweise Microsoft Business Central).
  • Kundenorientierung: Hohe Service- und Lösungsorientierung mit einem Gespür für Kundenbedürfnisse und Markterwartungen.
Unser Angebot an Sie:
  • Attraktive Vergütung: Jahresbruttogehalt von ca. EUR 42.000 , mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
  • Zentrale Lage: Arbeiten Sie in einem modernen Büro im Herzen von Wien mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Dynamisches Arbeitsumfeld: Seien Sie Teil eines wachsenden Unternehmens, das die Zukunft der Unterhaltungselektronik mitgestaltet.
  • Vielfältige Aufgaben: Übernehmen Sie Verantwortung in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld mit großem Gestaltungsspielraum.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 105.308 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.


ISG Personalmanagement GmbH
A-1030 Wien, Dannebergplatz 19
Horst Neumayer, T: +43 1 512 35 05
@:

  • Service Partner Coordinator

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit € 42.000

    Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir innovative Designs, zuverlässige Qualität und intuitive Benutzerfreundlichkeit liefern und gleichzeitig die Tradition und das Erbe dieser kultigen Marke bewahren. Service Partner Coordinator (m/w/d) in Vollzeit, der/die die Zusammenarbeit mit unseren Servicepartnern...

  • Service Partner Coordinator

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit € 42.000

    Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir innovative Designs, zuverlässige Qualität und intuitive Benutzerfreundlichkeit liefern und gleichzeitig die Tradition und das Erbe dieser kultigen Marke bewahren. Service Partner Coordinator (m/w/d) in Vollzeit, der/die die Zusammenarbeit mit unseren Servicepartnern...

  • Service Partner Coordinator

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit € 42.000

    Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir innovative Designs, zuverlässige Qualität und intuitive Benutzerfreundlichkeit liefern und gleichzeitig die Tradition und das Erbe dieser kultigen Marke bewahren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Service Partner Coordinator (m/w/d) in Vollzeit, der/die die...

  • Service Partner Coordinator

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Als Lizenznehmer der renommierten Marke THOMSON entwickelt und vertreibt StreamView hochwertige Smart-TVs, Monitore, Streaming-Geräte und eine breite Palette von Unterhaltungselektronik in der gesamten EMEA-Region. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir innovative Designs, zuverlässige...

  • Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Johnson Controls Vollzeit

    **Job Details** Für unseren Standort in **Wien **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Service **Coordinator **(m/w/d) **Ihr Aufgabenfeld**: - Enger Kontakt zu unseren Lieferanten dazu zählen Aufgaben wie Lieferanten anfragen und Liefernachverfolgung - Teams Unterstützung bei der Einhaltung von verschiedenen AGBs und...

  • Service Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Johnson Controls Vollzeit

    **Job Details** Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von über 100.000 Mitarbeiter in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte Heizung-, Klima-, Lüftung und industrielle Kältetechnik, sowie Gebäudeautomations-, Brandschutz - und Sicherheitslösungen, um Städte...

  • Retail Partner Coordinator

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich BESTSELLER Vollzeit

    Eine Welt, eine Philosophie, eine Familie - das ist BESTSELLER. Als familiengeführtes internationales Modeunternehmen beschäftigt BESTSELLER weltweit über 18.000 Mitarbeiter, die unsere Marken wie VERO MODA, JACK & JONES, ONLY, ONLY & SONS, VILA, SELECTED, NAME IT, MAMA LICIOUS und PIECES entwickeln und über alle Vertriebskanäle vermarkten. Die...

  • Accounting Coordinator Als Sparring Partner

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Schulmeister Management Consulting Vollzeit

    **Accounting Coordinator als Sparring Partner (m/w/d) ab 30 Wochenstunden bis Vollzeit**: Einsteiger aus der Wirtschaftsprüfung sowie Accountants mit Erfahrung gesucht! Bildungseinrichtung bietet Teamplayer*innen sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten als Sparring Partner in der Finanzabteilung! Als teamorientierte, herzliche & gewissenhafte Persönlichkeit...

  • Office & Facility Coordinator (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    Unser Kunde, ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen im Herzen Wiens, sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Rolle Office & Facility Coordinator(m/w/d). Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der eingehenden Anfragen betreffend Botenwegen, Versand von Dokumenten, Archivierung von Akten etc.; Du meldest und protokollierst Mängel im...

  • Customer Service Coordinator

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Cochlear Ltd Vollzeit

    **Customer Service Coordinator **(maternity leave cover) (M/F/d) -** **Vienna** Imagine using your experience to help people around the world to hear again. We offer a unique opportunity to join Cochlear, an iconic Australian company, leading the world in implantable hearing solutions. We are looking for a **Customer Service Coordinator** **(maternity...

  • Customer Service Coordinator

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit mehr als 55 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Mit dem Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Coordinator** hat die Kundenzufriedenheit die oberste...

  • Local Marketing Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist weltweit einer der führenden Anbieter von Gesundheits - und Fitnessangeboten. Wir suchen zur Verstärkung des bestehenden Teams am Standort im 20.Bezirk in Wien nach einem energiegeladenen und unternehmungslustigen Local Marketing Coordinator (m/w/d), der die digitale Welt lebt und atmet, sich aber auch gerne an Offline-Herausforderungen und...

  • Senior Recruitment Coordinator/clients Services..

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich David Kennedy Recruitment Vollzeit

    David Kennedy Recruitment is working with a leading workforce and procurement solutions provider company who is looking to recruit German speaking Senior Recruitment Coordinator/Clients Services Specialist for their Vienna office. Position: Senior Recruitment Coordinator/Clients Services Specialist Location: Vienna, Austria Employment type:...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...

  • Digital Infrastructure Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh Vollzeit

    Join regio iT GmbH, a leading IT partner for public clients, as a Digital Infrastructure Coordinator in Aachen, Siegburg, or Gütersloh. This role offers a unique opportunity to shape the digital future of public administration.">About Us">We are a strategic and project-related IT consulting company, offering full-service solutions in four business areas: IT...

  • Customer Service Coordinator

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Cochlear Ltd Vollzeit

    Cochlear is the global market leader in implant hearing solutions. Cochlear's mission is to help people hear and be heard. Around the world, more people chose a Cochlear-branded hearing implant system than any other. A Cochlear Implant is an electronic device that is surgically implanted under the skin near the ear that restores hearing to those who suffer...

  • Field Service Coordinator

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit € 3.000

    Field Service Coordinator (m/w/d) Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Koordination & Management Mitgestaltung des Services der Zukunft * Erbringung von Remote Services sowie fallweise Field Services Vorort Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, FH etc.) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Antriebstechnik oder...

  • Field Service Coordinator

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit € 3.000

    Field Service Coordinator (m/w/d) Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Koordination & Management Mitgestaltung des Services der Zukunft * Erbringung von Remote Services sowie fallweise Field Services Vorort Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, FH etc.) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Antriebstechnik oder...

  • Aviation Security/facility Security Coordinator

    vor 3 Stunden

    Wien, Österreich UNITED PARCEL SERVICE Vollzeit

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Global Supply Chain Coordinator

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Amazon Europe Core Vollzeit

    At Amazon Europe Core, we strive for innovation in our logistics management. We partner with third-party distributors to efficiently deliver products to customers through Amazon Logistics (AMZL). This includes services like Amazon Fresh and Prime Now. Our operations involve two main areas: 'under the roof' processing and 'on the road' delivery teams. These...