IT Services Manager

vor 1 Monat


Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit € 50.000
Deine Rolle im Team
  • Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management
  • Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational Service Meetings
  • Prozessverantwortung Inhaltliche Verwaltung der ITSM-Prozesse (z.B. Asset-, Change-, Incident-, Problem Management) Weiterentwicklung des Service Katalogs und der CMDB Entwurf und kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse und Optimierung der betrieblichen Abläufe
  • Rollen- und Berechtigungsmanagement Betreuung des Rollen- und Berechtigungsmanagements für interne und externe Mitarbeiter:innen der IT-Services und Tools des Unternehmens
Unsere Erwartungen an dich: Qualifikationen
  • Kenntnisse in SLA-, Vertrags- & Lieferantenmanagement
  • Verständnis über Best Practice IT-Frameworks und IT-Governance (ITIL, COBIT)
  • Know-how im Bereich Prozess- und Projektmanagement
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Freude an proaktiver Kommunikation im Team
Erfahrung
  • Fundierte Erfahrung im IT Service Engineering und -Management
  • Erfahrung mit Collaboration Anwendungen (Atlassian Suite & Azure Boards)
Ausbildung
  • Abgeschlossene Schulausbildung (AHS, HTL, HAK oder vergleichbare andere Schulabschlüsse) Idealerweise ein IT-spezifischer Hochschulabschluss (Wirtschaftsinformatik, Informatik)
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Verkehrsmittel-Zuschuss
  • Mitarbeiterprämie
  • Home Office
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Team Events
  • Relocation Package
  • Essenszulage
  • Bonuszahlungen
  • Handy zur Privatnutzung
  • Betriebsarzt
  • Gute Anbindung
  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Betr. Altersvorsorge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich bank99 Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d)Standort: 1020 LeopoldstadtDas sind wir Wir verbinden modernste digitale Produkte mit dem stärksten Filialnetz der Post. Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir sind die Bank, die's versteht. Die Bank, die's ermöglicht.Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb suchen wir...


  • Wien, Wien, Österreich GATX Rail Austria GmbH Vollzeit

    GATX Rail Europe is a leading, full-service railcar lessor offering a high quality and diversified fleet to over 20 European countries. With an experienced, service-oriented team, we are focused on making railcar leasing and rail transport simple, efficient, and seamless thus we have strategically located offices across Europe. At GATX Rail Europe, we...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Worldline Vollzeit

    Worldline & Payone: Innovating the Future of Payment Technology TogetherAt Worldline & Payone, we are the visionaries at the core of payment technology, shaping how the world handles transactions. Our solutions crafted by our team members support the growth of businesses for tomorrow. From your local coffee shop to international banks, from San Francisco to...

  • IT Services Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...

  • IT Services Manager

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit € 50.000

    Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...

  • IT Services Manager

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit € 50.000

    Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Project Manager (m/w/*)**Werden Sie Teil von Anovis als Project Manager für technische Projekte (IT-Infrastruktur).Neben der Unterstützung unseres Service Delivery Management Teams (SDM) fungierenSie als Bindeglied zwischen allen projektrelevanten Abteilungen (Engineering, Sales,) derFirma ANOVIS. Zu Ihren...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Project Manager (m/w/*)**Werden Sie Teil von Anovis als Project Manager für technische Projekte (IT-Infrastruktur).Neben der Unterstützung unseres Service Delivery Management Teams (SDM) fungierenSie als Bindeglied zwischen allen projektrelevanten Abteilungen (Engineering, Sales,) derFirma ANOVIS. Zu Ihren...

  • IT Services Manager

    Vor 4 Tagen


    Wien, Österreich Computer Futures Vollzeit € 60.000 - € 90.000

    Deine Rolle im Team Eine Schlüsselfunktion in der Steuerung und Koordination von Standard- und Großprojekten, die die Zukunft des Gesundheitswesens maßgeblich prägen Als zentrale/r Ansprechpartner/in während der Betriebsphase stellen Sie sicher, dass die vereinbarten Service Level Agreements eingehalten werden Mit Ihrer ausgeprägten...

  • IT Services Manager

    Vor 4 Tagen


    Wien, Österreich Computer Futures Vollzeit € 60.000

    Deine Rolle im Team Eine Schlüsselfunktion in der Steuerung und Koordination von Standard- und Großprojekten, die die Zukunft des Gesundheitswesens maßgeblich prägen Als zentrale/r Ansprechpartner/in während der Betriebsphase stellen Sie sicher, dass die vereinbarten Service Level Agreements eingehalten werden Mit Ihrer ausgeprägten...

  • IT Services Manager

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 53.592

    Deine Rolle im Team bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services und verantwortlich für die stabile Erbringung von den dir zugewiesenen IT Services und den damit zusammenhängenden KVP. sprichst mit allen Stakeholdern (z.B. Fachabteilungen und Service Owner) und verantwortest die Entstörung sowie fachliche...

  • IT Services Manager

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 53.592

    Deine Rolle im Team bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services und verantwortlich für die stabile Erbringung von den dir zugewiesenen IT Services und den damit zusammenhängenden KVP. sprichst mit allen Stakeholdern (z.B. Fachabteilungen und Service Owner) und verantwortest die Entstörung sowie fachliche...

  • IT Services Manager

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 53.592

    Deine Rolle im Team bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services und verantwortlich für die stabile Erbringung von den dir zugewiesenen IT Services und den damit zusammenhängenden KVP. sprichst mit allen Stakeholdern (z.B. Fachabteilungen und Service Owner) und verantwortest die Entstörung sowie fachliche...

  • IT Services Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Deine Rolle im Team bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services und verantwortlich für die stabile Erbringung von den dir zugewiesenen IT Services und den damit zusammenhängenden KVP. sprichst mit allen Stakeholdern (z.B. Fachabteilungen und Service Owner) und verantwortest die Entstörung sowie fachliche...

  • It-spezialist/in

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Uksh Gesellschaft Für It Services Mbh Vollzeit

    IT, IT-Infrastruktur, Customizing, 2nd-Level-Support, Digitalisierung, Anwendungsbetreuung IT Specialist (m/f/d) in the area of laboratory workstation in the field of clinical procedures UKSH Gesellschaft für IT Services mb H, based in Lübeck, provides all IT services for the University Medical Center Schleswig-Holstein (UKSH) and thus supports...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich ISS Facility Services GmbH Vollzeit

    ANX 18235SERVICE MANAGER (M/W/D)MIT LEIDENSCHAFT ZUR HYGIENE1020 Wien40 StundenehestmöglichReinigung / SonderreinigungSie sind eine begeisterungsfähige Persönlichkeit und haben Vorerfahrung in der Spitals- und/oder Pflegeheimreinigung?Dann werden Sie als Service Manager (m/w/d) Teil unseres Teams und arbeiten beim weltweiten Marktführer für Integrierte...

  • Service Logistician

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Service Logistician (m/w/* %**Werde Teil von Anovis als Service Logistician an unserem Standort in Wien. Als Service- Logistiker bist Du entscheidend für reibungslose Ersatz- und Servicelieferungen und- unterstützt unser Engineering-Team mit IT/IP-Kenntnissen bei Hardwarekonfigurationen- und Rollouts. Als...

  • Service Logistician

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Service Logistician (m/w/* %**Werde Teil von Anovis als Service Logistician an unserem Standort in Wien. Als Service- Logistiker bist Du entscheidend für reibungslose Ersatz- und Servicelieferungen und- unterstützt unser Engineering-Team mit IT/IP-Kenntnissen bei Hardwarekonfigurationen- und Rollouts. Als...


  • Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit € 3.568

    Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden werden von rund 230 Teammitgliedern getragen. Senior) Service Delivery Manager (all genders) Work-Life-Balance:...


  • Wien, Österreich GATX Rail Austria GmbH Vollzeit

    GATX Rail Europe is a leading, full-service railcar lessor offering a high quality and diversified fleet to over 20 European countries. With an experienced, service-oriented team, we are focused on making railcar leasing and rail transport simple, efficient, and seamless thus we have strategically located offices across Europe. At GATX Rail Europe, we...