IT Services Manager

vor 1 Monat


Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 53.592
Deine Rolle im Team
  • bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services und verantwortlich für die stabile Erbringung von den dir zugewiesenen IT Services und den damit zusammenhängenden KVP.
  • sprichst mit allen Stakeholdern (z.B. Fachabteilungen und Service Owner) und verantwortest die Entstörung sowie fachliche Weiterentwicklungen der Services.
  • erarbeitest fachliche und technische Anforderungen, Konzepte und Lösungen mit den Fachbereichen und den SW-Hersteller:innen / Entwickler:innen.
  • hast ein waches Auge auf Datenqualität und forderst diese unermüdlich ein.
  • sorgst dafür, dass die Serviceprozesse eingehalten werden aber auch regelmäßig auf Benutzerfreundlichkeit und Performance getestet wird. Adaptionen werden diskutiert und Verbesserungen stetig angestrebt.
  • verantwortest, dass die Pflege der Services im Serviceverzeichnis gemäß den Vorgaben erfolgt, und setzt diese operativ um und bist für die korrektive und adaptive Wartung der IT Services zuständig.
  • berichtest in regelmäßigen Abständen an die Abteilungsleitung sowie die Leistungsbezieher:innen.
  • arbeitest eigenständig und selbstverantwortlich, dabei aber stets sehr eng mit allen involvierten Teilkonzernen und dem Management zusammen.
Technologien und Skills
  • Office 365
  • Atlassian
  • Microsoft Teams
  • SharePoint
Unsere Erwartungen an dich: Qualifikationen
  • hast Interesse an der ÖBB Holding und deren Teilkonzernen mit deren Aufgaben im öffentlichen Verkehr, dem Warentransport und einer nachhaltigen Infrastruktur.
  • bringst Freude an Digitalisierungsaufgaben mit, um Kund:innen und Mitarbeiter:innen als eines der größten Klimaschutzunternehmen Österreichs eine moderne Dienstleistung anzubieten.
  • überzeugst uns neben einer kommunikativen und lösungsorientierten Persönlichkeit mit einer hohen Kundenorientierung und einem sicheren Auftreten im Umgang mit unseren konzerninternen Kund:innen.
  • zeichnest dich durch proaktiver Gestaltungs- und Umsetzungswille aus.
  • verfügst neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen und Service Management Skills idealerweise auch über eine ITIL4 Foundation Zertifizierung.
  • bringst Kenntnisse moderner Kooperations-Tools (MS Teams, MS Sharepoint, MS Office 365, Atlassian Tools) mit.
  • bist in der Lage dich schnell in die Service Landschaft der BCC einzuarbeiten.
Ausbildung
  • verfügst über eine fundierte technische IT-Grundausbildung und Interesse an neuen Technologien – abgeschlossenes technisches/wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office
  • Fitness Angebote
  • Team Events
  • Gute Anbindung
  • Kantine/Betriebsrestaurant
  • Psychische Gesundheitsv.
  • Kinderbetreuung
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Verkehrsmittel-Zuschuss
  • Gesundheitsförderung
  • Fahrradabstellplatz
  • Betriebsarzt
  • Bildungskarenz/Auszeit
  • Poolcar

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich bank99 Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d)Standort: 1020 LeopoldstadtDas sind wir Wir verbinden modernste digitale Produkte mit dem stärksten Filialnetz der Post. Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir sind die Bank, die's versteht. Die Bank, die's ermöglicht.Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb suchen wir...


  • Wien, Wien, Österreich GATX Rail Austria GmbH Vollzeit

    GATX Rail Europe is a leading, full-service railcar lessor offering a high quality and diversified fleet to over 20 European countries. With an experienced, service-oriented team, we are focused on making railcar leasing and rail transport simple, efficient, and seamless thus we have strategically located offices across Europe. At GATX Rail Europe, we...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Worldline Vollzeit

    Worldline & Payone: Innovating the Future of Payment Technology TogetherAt Worldline & Payone, we are the visionaries at the core of payment technology, shaping how the world handles transactions. Our solutions crafted by our team members support the growth of businesses for tomorrow. From your local coffee shop to international banks, from San Francisco to...

  • IT Services Manager

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit € 50.000

    Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...

  • IT Services Manager

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit € 50.000

    Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...

  • IT Services Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...

  • IT Services Manager

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit € 50.000

    Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...

  • IT Services Manager

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit € 50.000

    Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Project Manager (m/w/*)**Werden Sie Teil von Anovis als Project Manager für technische Projekte (IT-Infrastruktur).Neben der Unterstützung unseres Service Delivery Management Teams (SDM) fungierenSie als Bindeglied zwischen allen projektrelevanten Abteilungen (Engineering, Sales,) derFirma ANOVIS. Zu Ihren...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Project Manager (m/w/*)**Werden Sie Teil von Anovis als Project Manager für technische Projekte (IT-Infrastruktur).Neben der Unterstützung unseres Service Delivery Management Teams (SDM) fungierenSie als Bindeglied zwischen allen projektrelevanten Abteilungen (Engineering, Sales,) derFirma ANOVIS. Zu Ihren...

  • IT Services Manager

    Vor 4 Tagen


    Wien, Österreich Computer Futures Vollzeit € 60.000 - € 90.000

    Deine Rolle im Team Eine Schlüsselfunktion in der Steuerung und Koordination von Standard- und Großprojekten, die die Zukunft des Gesundheitswesens maßgeblich prägen Als zentrale/r Ansprechpartner/in während der Betriebsphase stellen Sie sicher, dass die vereinbarten Service Level Agreements eingehalten werden Mit Ihrer ausgeprägten...

  • IT Services Manager

    Vor 4 Tagen


    Wien, Österreich Computer Futures Vollzeit € 60.000

    Deine Rolle im Team Eine Schlüsselfunktion in der Steuerung und Koordination von Standard- und Großprojekten, die die Zukunft des Gesundheitswesens maßgeblich prägen Als zentrale/r Ansprechpartner/in während der Betriebsphase stellen Sie sicher, dass die vereinbarten Service Level Agreements eingehalten werden Mit Ihrer ausgeprägten...

  • IT Services Manager

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 53.592

    Deine Rolle im Team bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services und verantwortlich für die stabile Erbringung von den dir zugewiesenen IT Services und den damit zusammenhängenden KVP. sprichst mit allen Stakeholdern (z.B. Fachabteilungen und Service Owner) und verantwortest die Entstörung sowie fachliche...

  • IT Services Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Deine Rolle im Team bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services und verantwortlich für die stabile Erbringung von den dir zugewiesenen IT Services und den damit zusammenhängenden KVP. sprichst mit allen Stakeholdern (z.B. Fachabteilungen und Service Owner) und verantwortest die Entstörung sowie fachliche...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich ISS Facility Services GmbH Vollzeit

    ANX 18235SERVICE MANAGER (M/W/D)MIT LEIDENSCHAFT ZUR HYGIENE1020 Wien40 StundenehestmöglichReinigung / SonderreinigungSie sind eine begeisterungsfähige Persönlichkeit und haben Vorerfahrung in der Spitals- und/oder Pflegeheimreinigung?Dann werden Sie als Service Manager (m/w/d) Teil unseres Teams und arbeiten beim weltweiten Marktführer für Integrierte...

  • It-spezialist/in

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Uksh Gesellschaft Für It Services Mbh Vollzeit

    IT, IT-Infrastruktur, Customizing, 2nd-Level-Support, Digitalisierung, Anwendungsbetreuung IT Specialist (m/f/d) in the area of laboratory workstation in the field of clinical procedures UKSH Gesellschaft für IT Services mb H, based in Lübeck, provides all IT services for the University Medical Center Schleswig-Holstein (UKSH) and thus supports...

  • Service Logistician

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Service Logistician (m/w/* %**Werde Teil von Anovis als Service Logistician an unserem Standort in Wien. Als Service- Logistiker bist Du entscheidend für reibungslose Ersatz- und Servicelieferungen und- unterstützt unser Engineering-Team mit IT/IP-Kenntnissen bei Hardwarekonfigurationen- und Rollouts. Als...

  • Service Logistician

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Service Logistician (m/w/* %**Werde Teil von Anovis als Service Logistician an unserem Standort in Wien. Als Service- Logistiker bist Du entscheidend für reibungslose Ersatz- und Servicelieferungen und- unterstützt unser Engineering-Team mit IT/IP-Kenntnissen bei Hardwarekonfigurationen- und Rollouts. Als...


  • Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit € 3.568

    Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden werden von rund 230 Teammitgliedern getragen. Senior) Service Delivery Manager (all genders) Work-Life-Balance:...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    1020 Wien, Österreich bank99 Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d)Standort: 1020 LeopoldstadtDas sind wir Wir verbinden modernste digitale Produkte mit dem stärksten Filialnetz der Post. Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir sind die Bank, die’s versteht. Die Bank, die’s ermöglicht.Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb suchen...