IT Service Manager
vor 1 Monat
Standort: 1020 Leopoldstadt
Das sind wirWir verbinden modernste digitale Produkte mit dem stärksten Filialnetz der Post. Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir sind die Bank, die’s versteht. Die Bank, die’s ermöglicht.
Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb suchen wir Menschen, die durch Verlässlichkeit, praktische Lösungen, Qualität und Innovation überzeugen.
Wenn du die bank99 aktiv mitgestalten willst und Spaß daran hast, Ideen direkt umzusetzen, bist du bei uns genau richtig.
Und nicht nur das: Neben vielversprechenden Karrieremöglichkeiten legen wir großen Wert auf Familienfreundlichkeit, Voll- und Teilzeitmodelle sowie zahlreiche weitere Benefits.
Was bei dir ankommt
- Homeoffice-Möglichkeit
- Gratis bank99 Bankkonto
- 400,- Euro Essensbons
- Förderung von facheinschlägigen Weiter- und Ausbildungen
Worauf es in diesem Job ankommt
- Du bist zentraler Ansprechpartner*in für die Fachabteilungen und Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management
- Du übernimmst die kontinuierliche Abstimmung sowie die Überwachung von externen Dienstleistern im Zuge des Continious Service Improvement (SLA-Mangement/Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements, Operational Service Meetings)
- Du verantwortest die inhaltliche Verwaltung der ITSM-Prozesse (z.B. Asset-, Change-, Incident-, Problem Management)
- Du entwickelst den Service Katalog weiter und verantwortest die Weiterentwicklung der CMDB
- Du entwirfst und verbesserst laufend die Prozesse und optimierst die betrieblichen Abläufe in der IT-Organisation
- Du betreust das Rollen- und Berechtigungsmanagement für interne und externe Mitarbeiter*innen der IT-Services und Tools der bank99
Worauf es uns ankommt
- Abgeschlossene Schulausbildung (AHS, HTL, HAK oder vergleichbare andere Schulabschlüsse) sowie idealerweise einen IT spezifischen Hochschulabschluss (Wirtschaftsinformatik, Informatik)
- Fundierte berufliche Erfahrung im IT Service Engineering und -Management sowie SLA-, Vertrags- & Lieferantenmanagement
- Verständnis über Best Practise IT-Frameworks sowie IT-Governance (ITIL, COBIT)
- Know-how im Bereich Prozess- und Projektmanagement
- Erfahrung mit Collaboration Anwendungen (Atlassian Suite & Azure Boards)
- Lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Freude an proaktiver Kommunikation im Team
.
Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens EUR 3.507,33 (Bruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis laut Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers - Stand 04/2024).
Ich freu mich über deine Bewerbung
Dein Recruiter Christian
Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du unter karriere.post.at/datenschutz.
Jetzt bewerben »-
IT Service Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich bank99 VollzeitIT Service Manager (m/w/d)Standort: 1020 LeopoldstadtDas sind wir Wir verbinden modernste digitale Produkte mit dem stärksten Filialnetz der Post. Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir sind die Bank, die's versteht. Die Bank, die's ermöglicht.Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb suchen wir...
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IT Manager Hosting Services
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich GATX Rail Austria GmbH VollzeitGATX Rail Europe is a leading, full-service railcar lessor offering a high quality and diversified fleet to over 20 European countries. With an experienced, service-oriented team, we are focused on making railcar leasing and rail transport simple, efficient, and seamless thus we have strategically located offices across Europe. At GATX Rail Europe, we...
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IT Service Delivery Manager M365
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich Convotis GmbH Vollzeitnull Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein StartupMit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Was dich erwartetDu berätst IT-Entscheider zu Fragestellungen bei der Planung Ihrer...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Worldline VollzeitWorldline & Payone: Innovating the Future of Payment Technology TogetherAt Worldline & Payone, we are the visionaries at the core of payment technology, shaping how the world handles transactions. Our solutions crafted by our team members support the growth of businesses for tomorrow. From your local coffee shop to international banks, from San Francisco to...
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IT Services Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh VollzeitDeine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...
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IT Services Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit € 50.000Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...
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IT Services Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit € 50.000Deine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...
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IT Services Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich Computer Futures Vollzeit € 60.000 - € 90.000Deine Rolle im Team Eine Schlüsselfunktion in der Steuerung und Koordination von Standard- und Großprojekten, die die Zukunft des Gesundheitswesens maßgeblich prägen Als zentrale/r Ansprechpartner/in während der Betriebsphase stellen Sie sicher, dass die vereinbarten Service Level Agreements eingehalten werden Mit Ihrer ausgeprägten...
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IT Services Manager
Vor 7 Tagen
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IT Services Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern VollzeitDeine Rolle im Team bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services und verantwortlich für die stabile Erbringung von den dir zugewiesenen IT Services und den damit zusammenhängenden KVP. sprichst mit allen Stakeholdern (z.B. Fachabteilungen und Service Owner) und verantwortest die Entstörung sowie fachliche...
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Gruppenleitung IT Infrastructure
vor 1 Monat
1020 Wien, Österreich bank99 VollzeitGruppenleitung IT Infrastructure & Cloud Engineering (w/m/d)Standort: 1020 LeopoldstadtDas sind wirWir verbinden modernste digitale Produkte mit dem stärksten Filialnetz der Post. Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir sind die Bank, die’s versteht. Die Bank, die’s ermöglicht.Dieses Kund*innenversprechen möchten wir...
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Job In Germany: It-project Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich A. Menarini Research & Business Service GmbH VollzeitJoin us in taking responsibility for the future.IT Project Manager (m/f/d)Business Solutions Location: Berlin Specialist area: IT Career level: Career starter, experienced professional Starting date: immediately Type of contract: temporary Working hours: full-time Home office: hybrid working A.Menarini Research & Business Service Gmb H, Menarini Berlin for...
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IT Service Delivery Manager M365
Vor 2 Tagen
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Service Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Frequentis AG VollzeitDo your life's best work to make the world a safer place. Service Manager (all genders)Customer ServicesÜber FrequentisFrequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern...
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Senior IT Security Engineer
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Group IT GmbH VollzeitSenior IT Security Engineer (w/m/x) Wir sind ein Team von IT Security- und IT-Prozess-Spezialisten mit dem Ziel, Sicherheitsrisiken für die Raiffeisen Group IT GmbH und ihre Kunden zu managen, zu entschärfen und zu reduzieren. Unser Team stellt die erste Verteidigungslinie dar, setzt aber auch neue Richtlinien in unserem ISMS um. Weiters führen wir...
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IT Services QA Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 56.098Deine Rolle im Team verantwortest das Service Qualitätsmanagement von modernen Lösungen im Bereich Telematik für die Zug- und Landseite. gestaltest den Aufbau unseres neuen Service Management Telematik wesentlich mit. forderst von unseren Lieferant:innen ein umfassendes Qualitätsmanagement ein und überwachst dessen Einhaltung. unterstützt das Team...
