Projektmanagerin Im Service Center
Vor 4 Tagen
Wir sind mit unserer Erfahrung von über 25 Jahren in der Betreuung von Kund*innen in unterschiedlichsten Branchen, in der Privatwirtschaft und im öffentlich-rechtlichen Sektor eines der erfolgreichsten Callcenter-Unternehmen in Österreich. Wir bieten eine Vielzahl an Services in den Bereichen Kund*innenservice, Support, Helpdesk, Störungen, Gebrechen, Infoline, Hotline an – mit jährlich rund 2 Millionen Kund*innen-Kontakten. Leitung und Management von Service-Center-Projekten von der Planung bis zur Umsetzung Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um effiziente Kommunikationslösungen zu entwickeln und bereitzustellen Analyse und Optimierung bestehender Prozesse für eine verbesserte Kund*innenbetreuung Sie übernehmen täglich eigenverantwortlich Aufgaben im Projektmanagement oder unterstützen das Team bei Reportings, Prozessdefinitionen und in der internen und externen Kommunikation Sie sind Ansprechpartner*in für unserer Auftraggeber*innen und Service-Partner*innen Sie arbeiten am Monitoring des Betriebes mit und tragen durch Bearbeitung des Feedbacks zur laufenden Verbesserung unserer Service-Leistungen bei Sie bringen Ihre Expertise in verschiedene Projekte und Services mit ein Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Management von Service Center Projekten Ein hohes Maß an Service- und Qualitätsbewusstsein – sowie Freude am Dienstleistungsbereich Interesse an den Themenfeldern Kommunikation und Dienstleistung Technische Affinität und die Bereitschaft zur Nutzung unterschiedlicher neuer Tools Freude und Einsatzbereitschaft in der Kund*innen- und Team-Kommunikation Verantwortungsbewusstsein und genaues Arbeiten Flexibilität, Verlässlichkeit und Eigenverantwortung Nicht verpflichtend, aber ideal, wäre eine Ausbildung im Bereich Projektmanagement Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Anwenderkenntnisse in allen gängigen MS-Office Produkten setzen wir voraus Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld an einem der schönsten Arbeitsplätze Wiens, in unmittelbarer Nähe zur U2 und Prater Hohe Wertschätzung und ein sehr gutes Betriebsklima Flexible Arbeitszeiteinteilung orientiert an der Teamstruktur und dem Auftraggeber*innenbedarf Ein Expert*innenteam, welches Sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit mit entsprechenden Standards und Knowhow supportet Die Chance, sich im Rahmen der Tätigkeit entsprechend weiterzuentwickeln, sowie verschiedene Fortbildungsmöglichkeiten zu nutzen Ein unbefristetes Dienstverhältnis im Ausmaß von 40 Stunden/Woche Für diese Stelle ist ein Mindest-Bruttomonatsgehalt von € 2.800, - (auf Vollzeitbasis 40 Wochenstunden) vorgesehen. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung vorhanden. JBTC1_AT
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Projektmanagerin für Soziale Dienste in Wien
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Vienna Communications Consulting GmbH VollzeitWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin für unseren Service Center in Wien. Als Expertin für Kund*innen- und Service-Kommunikation in den Bereichen Soziales, Gesundheit und Wohnen, bist du für die kompetente Betreuung der Kund*innen und Interessenten unserer Auftraggeber*innen verantwortlich. Du verantwortest bestehende und entwickelst neue Projekte...
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Senior Projektmanagerin
vor 4 Stunden
Wien, Wien, Österreich Caritas Österreich VollzeitDeine Aufgaben:Du managst unser Transformationsprojekt für ein gemeinsames Cloud-Rechenzentrum.Du verantwortest aktiv das Projektbudget, den Projektscope sowie die Erreichung der Meilensteine.Als Senior IT-Projektmanagerin bist du für IT-Infrastruktur mit komplexen Core-IT-Services vertraut.Du arbeitest mit allen Projektstakeholdern auf Augenhöhe...
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Software-ProjektmanagerIn
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich OmniNet GmbH VollzeitÜberblickBei OmniNet GmbH suchen wir eine erfahrene Projektmanagerin für unsere Software-Entwicklungsabteilung. Als Projektmanagerin sind Sie für die Koordination und Durchführung von Software-Projekten verantwortlich und arbeiten eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen.AufgabenKoordination sämtlicher Maßnahmen und Aktivitäten zur Aufrechterhaltung...
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Wien, Wien, Österreich callnow – Call Center in Wien VollzeitKompetente Unterstützung für Service Center-ProjekteWir suchen eine/n Projektverantwortliche/n für unsere Service Center-Projekte. Als/n Mitarbeiter/in übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team und unterstützen uns bei der Leitung und Steuerung von Projekten von der Planung bis zur Umsetzung.In Ihrer Tätigkeit werden Sie in enger Abstimmung...
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Projektmanagerin IT
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin mit IT-Schwerpunkt, um unsere digitale Transformation voranzutreiben.HauptraumfelderLeitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-SchwerpunktBeratung von Kunden zu technischer Machbarkeit und Umsetzung von ProjektenAnsprechpartnerin für Stakeholder, interne Abteilungen und externe PartnerProduct...
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IT-Projektmanagerin
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich WIENER LINIEN VollzeitBeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Projektmanagerin, die gemeinsam mit uns die Stadt Wien für die Zukunft fit machen möchte.HauptrichtlinienLeitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-SchwerpunktBeratung von Kunden zu technischer Machbarkeit und Umsetzung von ProjektenAnsprechpartnerin für Stakeholder, interne Abteilungen und externe...
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Projektmanagerin IT
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitLeitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-Schwerpunkt inkl. technischer und budgetärer Verantwortung.Als Product Owner für Wiener Linien Mitarbeiter*innen-APP für den Wiener Linien Fahrdienst verantwortlich für Priorisierung und Team-Backlog gemeinsam mit externen Businesspartner*innen.Die Planung, Konzeption und Durchführung von Prozessanalysen...
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Senior Projektmanagerin
vor 2 Monaten
Wien, Wien, Österreich Caritas Österreich VollzeitDeine Herausforderung:Wir suchen eine erfahrene Projektmanagerin, die unser Transformationsprojekt für ein gemeinsames Cloud-Rechenzentrum erfolgreich umsetzen kann.Deine Aufgaben:Projektmanagement für das TransformationsprojektBudgetverantwortung, Projektscope und MeilensteinverfolgungIT-Infrastrukturkenntnisse für komplexe Core-IT-ServicesKooperation...
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Wien, Österreich Vienna Communications Consulting GmbH Vollzeit € 2.400Vienna communications ist seit mehr als 30 Jahren Experte für Kund*innen- und Service-Kommunikation in den Bereichen Soziales, Gesundheit und Wohnen. Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und suchen tatkräftige und motivierte Unterstützung für die kompetente Betreuung der Kund*innen und Interessenten unserer Auftraggeber*innen. Du bist ein*e...
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Wien, Österreich Vienna Communications Consulting GmbH Vollzeit € 2.400Vienna communications ist seit mehr als 30 Jahren Experte für Kund*innen- und Service-Kommunikation in den Bereichen Soziales, Gesundheit und Wohnen. Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und suchen tatkräftige und motivierte Unterstützung für die kompetente Betreuung der Kund*innen und Interessenten unserer Auftraggeber*innen. Du bist ein*e...
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IT-Projektmanagerin
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich WIENER LINIEN VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene IT-Projektmanagerin, die sich auf die Leitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-Schwerpunkt spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil der Wiener Linien, einer der größten Verkehrsbetriebe in Österreich.VerantwortlichkeitenLeitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-SchwerpunktBeratung von Kunden zu technischer...
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Mitarbeiter:in Im Telefonischen Contact Center
vor 2 Wochen
Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH VollzeitWerde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center (Outbound)**: **ab sofort, 119 Wien, Teilzeit: 15-30 Std./Woche**: **Wir bieten...
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Projektmanagerin IT
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich WIENER LINIEN VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Projektmanagerin, die unsere Wiener Linien-Teams bei der Umsetzung von IT-Projekten unterstützt. Als Projektmanagerin werden Sie für die Leitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-Schwerpunkt verantwortlich sein. Sie werden die technische und budgetäre Verantwortung tragen und die Kund*innen bei der...
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Projektmanagerin IT
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitLeitung von Projekten und ArbeitspaketenWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin mit IT-Schwerpunkt, die unsere Teams bei der Planung, Konzeption und Durchführung von Prozessanalysen für neue digitale Lösungen unterstützt.VerantwortlichkeitenLeitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-SchwerpunktBeratung der Kund*innen zu technischer Machbarkeit...
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Mitarbeiter:in Im Telefonischen Contact Center Mit
vor 5 Monaten
Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH VollzeitWerde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Kontaktcenter wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center mit Weiterbildungsmöglichkeiten**: **20 - 40 Wochenstunden, 1190 Wien, ab...
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Senior Projektmanagerin
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Caritas Österreich VollzeitDeine Aufgaben:Das Transformationsprojekt für ein gemeinsames Cloud-Rechenzentrum leiten.Das Projektbudget, den Projektscope und die Erreichung der Meilensteine verantworten.Als Senior IT-Projektmanagerin für IT-Infrastruktur mit komplexen Core-IT-Services vertraut sein.Mit allen Projektstakeholdern auf Augenhöhe zusammenarbeiten.Dein Profil:Ausgeprägte...
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Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitBerufliche HerausforderungAls IT-Projektmanagerin bei Wiener Linien werden Sie verantwortlich für die Leitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-Schwerpunkt. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden zu technischer Machbarkeit und Umsetzung von Projekten, das Stakeholdermanagement sowie die Priorisierung und Team-Backlog-Gestaltung. Sie werden...
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Service Center Mitarbeiter
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich OBI VollzeitJobbeschreibungAls Mitarbeiter im Service Center bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, hilfst bei der Abwicklung von Serviceleistungen und übernimmst administrative Aufgaben.AufgabenDu bearbeitest Kundenaufträge und -anfragenDu organisierst Auslieferungen und überwachst Termine von BestellungenDu betreust den...
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Service Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich OBI VollzeitJobbeschreibungAls Mitarbeiter im Service Center bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du beantwortst ihre Fragen, hilfst bei der Abwicklung von Serviceleistungen und übernimmst administrative Aufgaben.AufgabenDu bearbeitest Kundenaufträge und -anfragenDu organisierst Auslieferungen und überwachst Termine von BestellungenDu betreust den...
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Service Center Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich OBI VollzeitAls Service Center Mitarbeiter bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge und organisierst Auslieferungen. Du bist kundenorientiert und freundlich und übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Marktorganisation.Wir suchen nach dir, wenn du eine kaufmännische...
