Projektmanagerin Im Service Center

vor 2 Wochen

Wien, Österreich callnow – Call Center in Wien Vollzeit

Wir sind mit unserer Erfahrung von über 25 Jahren in der Betreuung von Kund*innen in unterschiedlichsten Branchen, in der Privatwirtschaft und im öffentlich-rechtlichen Sektor eines der erfolgreichsten Callcenter-Unternehmen in Österreich. Wir bieten eine Vielzahl an Services in den Bereichen Kund*innenservice, Support, Helpdesk, Störungen, Gebrechen, Infoline, Hotline an – mit jährlich rund 2 Millionen Kund*innen-Kontakten. Leitung und Management von Service-Center-Projekten von der Planung bis zur Umsetzung Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um effiziente Kommunikationslösungen zu entwickeln und bereitzustellen Analyse und Optimierung bestehender Prozesse für eine verbesserte Kund*innenbetreuung Sie übernehmen täglich eigenverantwortlich Aufgaben im Projektmanagement oder unterstützen das Team bei Reportings, Prozessdefinitionen und in der internen und externen Kommunikation Sie sind Ansprechpartner*in für unserer Auftraggeber*innen und Service-Partner*innen Sie arbeiten am Monitoring des Betriebes mit und tragen durch Bearbeitung des Feedbacks zur laufenden Verbesserung unserer Service-Leistungen bei Sie bringen Ihre Expertise in verschiedene Projekte und Services mit ein Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Management von Service Center Projekten Ein hohes Maß an Service- und Qualitätsbewusstsein – sowie Freude am Dienstleistungsbereich Interesse an den Themenfeldern Kommunikation und Dienstleistung Technische Affinität und die Bereitschaft zur Nutzung unterschiedlicher neuer Tools Freude und Einsatzbereitschaft in der Kund*innen- und Team-Kommunikation Verantwortungsbewusstsein und genaues Arbeiten Flexibilität, Verlässlichkeit und Eigenverantwortung Nicht verpflichtend, aber ideal, wäre eine Ausbildung im Bereich Projektmanagement Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Anwenderkenntnisse in allen gängigen MS-Office Produkten setzen wir voraus Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld an einem der schönsten Arbeitsplätze Wiens, in unmittelbarer Nähe zur U2 und Prater Hohe Wertschätzung und ein sehr gutes Betriebsklima Flexible Arbeitszeiteinteilung orientiert an der Teamstruktur und dem Auftraggeber*innenbedarf Ein Expert*innenteam, welches Sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit mit entsprechenden Standards und Knowhow supportet Die Chance, sich im Rahmen der Tätigkeit entsprechend weiterzuentwickeln, sowie verschiedene Fortbildungsmöglichkeiten zu nutzen Ein unbefristetes Dienstverhältnis im Ausmaß von 40 Stunden/Woche Für diese Stelle ist ein Mindest-Bruttomonatsgehalt von € 2.800, - (auf Vollzeitbasis 40 Wochenstunden) vorgesehen. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung vorhanden. JBTC1_AT

  • Projektmanagerin - Entwicklungsprojekte

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ETC – Enterprise Training Center GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie ETC – Enterprise Training Center GmbH ist Österreichs Nummer 1 im Bereich Technologie-Training für Unternehmen und sucht für ihren Standort in Wien nach einer Projektmanagerin zur Verstärkung des Entwicklungsteams.

  • IT-ProjektmanagerIn für Reporting-Lösungen

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    ÜberblickIn unserer ÖBB-Business Competence Center GmbH sind wir auf der Suche nach einer IT-ProjektmanagerIn, die sich mit uns an dem kontinuierlichen Ausbau unseres Reporting-Systems beteiligen möchte. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie in enger Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus Controlling und IT Lösungen umsetzen.

  • Projektmanagerin für Soziale Dienste in Wien

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Vienna Communications Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Projektmanagerin für unseren Service Center in Wien. Als Expertin für Kund*innen- und Service-Kommunikation in den Bereichen Soziales, Gesundheit und Wohnen, bist du für die kompetente Betreuung der Kund*innen und Interessenten unserer Auftraggeber*innen verantwortlich. Du verantwortest bestehende und entwickelst neue Projekte...

  • Servicecenter-Projektmanagerin für Kommunikation und Dienstleistung

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    BerufsanforderungenAls Servicecenter-Projektmanagerin im Bereich Kommunikation und Dienstleistung übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Planung und Umsetzung von Service-Center-Projekten. Mit Ihrer Expertise leiten Sie Teams zur Entwicklung effizienter Kommunikationslösungen. Ihre Aufgaben sind vielfältig:Prozessoptimierung: Analysieren Sie...

  • Berufliche Herausforderung als Projektmanagerin in einem dynamischen Servicecenter

    vor 8 Stunden

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Projektmanagement im ServicecenterWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin, die unser Team bei der Planung, Implementierung und Umsetzung von Service-Center-Projekten unterstützt. Als Teil unseres Expertenteams werden Sie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur Entwicklung und Bereitstellung effizienter Kommunikationslösungen...

  • Dienstleistungsprojektmanagerin mit Service-Qualität

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Projektmanagerin, die sich in der Dienstleistungsbranche auskennt. Unser Unternehmen ist ein erfolgreiches Callcenter-Unternehmen in Österreich, das seit über 25 Jahren Kunden aus verschiedenen Branchen betreut.ZielsetzungAls Projektmanagerin sind Sie verantwortlich für die Leitung und Umsetzung von Service-Center-Projekten. Dies...

  • Projektmanager in im Service Center

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich callnow Call Center in Wien Vollzeit

    Wir sind mit unserer Erfahrung von über 25 Jahren in der Betreuung von Kund innen in unterschiedlichsten Branchen, in der Privatwirtschaft und im öffentlich-rechtlichen Sektor eines der erfolgreichsten Callcenter-Unternehmen in Österreich. Wir bieten eine Vielzahl an Services in den Bereichen Kund innenservice, Support, Helpdesk, Störungen, Gebrechen,...

  • Senior Projektmanagerin

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Caritas Österreich Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du managst unser Transformationsprojekt für ein gemeinsames Cloud-Rechenzentrum.Du verantwortest aktiv das Projektbudget, den Projektscope sowie die Erreichung der Meilensteine.Als Senior IT-Projektmanagerin bist du für IT-Infrastruktur mit komplexen Core-IT-Services vertraut.Du arbeitest mit allen Projektstakeholdern auf Augenhöhe...

  • IT-Projektmanagerin für digitale Mobilitätsinfrastruktur

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Upstream – Next Level Mobility GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine IT-ProjektmanagerinBei Upstream – Next Level Mobility GmbH arbeiten Sie als IT-Projektmanagerin an der Entwicklung der digitalen Mobilitätsinfrastruktur für smarte Städte.Sicherheit und LeistungAls IT-Projektmanagerin sind Sie verantwortlich für die technische Leitung von Softwareentwicklungsprojekten, von der Planung über die...

  • Software-ProjektmanagerIn

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich OmniNet GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei OmniNet GmbH suchen wir eine erfahrene Projektmanagerin für unsere Software-Entwicklungsabteilung. Als Projektmanagerin sind Sie für die Koordination und Durchführung von Software-Projekten verantwortlich und arbeiten eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen.AufgabenKoordination sämtlicher Maßnahmen und Aktivitäten zur Aufrechterhaltung...

  • Projektverantwortliche/r für Service Center-Projekte

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich callnow – Call Center in Wien Vollzeit

    Kompetente Unterstützung für Service Center-ProjekteWir suchen eine/n Projektverantwortliche/n für unsere Service Center-Projekte. Als/n Mitarbeiter/in übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team und unterstützen uns bei der Leitung und Steuerung von Projekten von der Planung bis zur Umsetzung.In Ihrer Tätigkeit werden Sie in enger Abstimmung...

  • Projektmanagerin IT

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin mit IT-Schwerpunkt, um unsere digitale Transformation voranzutreiben.HauptraumfelderLeitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-SchwerpunktBeratung von Kunden zu technischer Machbarkeit und Umsetzung von ProjektenAnsprechpartnerin für Stakeholder, interne Abteilungen und externe PartnerProduct...

  • IT-Projektmanagerin

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich WIENER LINIEN Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Projektmanagerin, die gemeinsam mit uns die Stadt Wien für die Zukunft fit machen möchte.HauptrichtlinienLeitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-SchwerpunktBeratung von Kunden zu technischer Machbarkeit und Umsetzung von ProjektenAnsprechpartnerin für Stakeholder, interne Abteilungen und externe...

  • Mitarbeiter:in Im Telefonischen Contact Center

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center (Outbound)**: **ab sofort, 119 Wien, Teilzeit: 15-30 Std./Woche**: **Wir bieten...

  • Projektmanagerin IT

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Leitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-Schwerpunkt inkl. technischer und budgetärer Verantwortung.Als Product Owner für Wiener Linien Mitarbeiter*innen-APP für den Wiener Linien Fahrdienst verantwortlich für Priorisierung und Team-Backlog gemeinsam mit externen Businesspartner*innen.Die Planung, Konzeption und Durchführung von Prozessanalysen...

  • Projektmanagerin In Einem Service Center In Wien Mit Schwerpunkt Soziales

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Vienna Communications Consulting GmbH Vollzeit € 2.400

    Vienna communications ist seit mehr als 30 Jahren Experte für Kund*innen- und Service-Kommunikation in den Bereichen Soziales, Gesundheit und Wohnen. Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und suchen tatkräftige und motivierte Unterstützung für die kompetente Betreuung der Kund*innen und Interessenten unserer Auftraggeber*innen. Du bist ein*e...

  • Projektmanagerin In Einem Service Center In Wien Mit Schwerpunkt Soziales

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Vienna Communications Consulting GmbH Vollzeit € 2.400

    Vienna communications ist seit mehr als 30 Jahren Experte für Kund*innen- und Service-Kommunikation in den Bereichen Soziales, Gesundheit und Wohnen. Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und suchen tatkräftige und motivierte Unterstützung für die kompetente Betreuung der Kund*innen und Interessenten unserer Auftraggeber*innen. Du bist ein*e...

  • Mitarbeiter:in Im Telefonischen Contact Center Mit

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Kontaktcenter wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center mit Weiterbildungsmöglichkeiten**: **20 - 40 Wochenstunden, 1190 Wien, ab...

  • IT-Projektmanagerin

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich WIENER LINIEN Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene IT-Projektmanagerin, die sich auf die Leitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-Schwerpunkt spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil der Wiener Linien, einer der größten Verkehrsbetriebe in Österreich.VerantwortlichkeitenLeitung von Projekten und Arbeitspaketen mit IT-SchwerpunktBeratung von Kunden zu technischer...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich OBI Vollzeit

    Als Service Center Mitarbeiter bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge und organisierst Auslieferungen. Du bist kundenorientiert und freundlich und übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Marktorganisation.Wir suchen nach dir, wenn du eine kaufmännische...