Requirements Engineer im Geschäftsbereich Kundenservice
vor 3 Wochen
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Jetzt bewerbenWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.
Das erwartet Sie- Erheben, Analysieren und Konzipieren von IT-Anforderungen unter Berücksichtigung der gegebenen Changeprozesse und Systemlandschaften für den Geschäftsbereich Kundenservice
- Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich, technischen Abteilungen und externen IT-Partner*innen
- Zusammenarbeit bei der Priorisierung von Vorhaben gemeinsam mit dem IT-Change & Requirements Management
- Mitverantwortung und Koordination der übergreifenden Release Planung
- Gestaltung von Digitalisierungsvorhaben im Geschäftsbereich Kundenservice
- Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und die Digitalisierung des Geschäftsbereichs Kundenservice aktiv voranzutreiben
- Abgeschlossene (kaufmännische/technische) Ausbildung auf Maturaniveau mit einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise im IT-Umfeld als Business Analyst*in oder Requirements Engineer
- Kenntnisse und Prozessverständnis in Systemen wie z.B. SAP, MS Dynamics sowie Erfahrungen im agilen Setup und in der aktiven Nutzung von Jira/Confluence wünschenswert
- Möglichkeit zur individuellen Weiterbildung im Rahmen von externen Schulungen und Zertifizierungen (z.B. ITIL, IREB-CPRE, Change Management, ISTQB, …)
- Die Bereitschaft Wissen in den bestehenden Systemen mithilfe von Stakeholdern aus Applikations-, Prozess- und Testmanagement aufzubauen
- Analytischen Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Mit dem Klick auf den Dienst werden auf Ihrem Endgerät Skripte geladen, personenbezogene Daten erfasst und Cookies gespeichert. Die Übermittlung erfolgt: in gemeinsamer Verantwortung an Vimeo Inc.. Zweck der Verarbeitung: Auslieferung von Inhalten, die von Dritten bereitgestellt werden, Auswahl von Online-Werbung auf anderen Plattformen, die mittels Real-Time-Bidding anhand des Nutzungsverhaltens automatisch ausgewählt werden und Übermittlung und Darstellung von Video-Inhalten. Datenschutzerklärung Inhalt aktivieren PGlmcmFtZSBhbGxvdz0iYXV0b3BsYXk7IGZ1bGxzY3JlZW47IHBpY3R1cmUtaW4tcGljdHVyZSIgYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuPSIiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBoZWlnaHQ9IjMxNSIgc3JjPSJodHRwczovL3BsYXllci52aW1lby5jb20vdmlkZW8vMzYyMDQxNzE3P2FwcF9pZD0xMjI5NjMiIHRpdGxlPSJWaWRlbyIgd2lkdGg9IjU2MCI+PC9pZnJhbWU+ Das bieten wir Ihnen GehaltFür diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.115,69 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
Events und AktivitätenHier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
Flexibilität und AusstattungDie Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
Gesundes EssenIn unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
GesundheitGeistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
Innovationen und KooperationenGemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
Onboarding und EntwicklungIn den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm.
VergünstigungenBei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
Work 4.0Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.
Wir freuen uns auf SieGemeinsam halten wir die Stadt am Laufen - seit 75 Jahren und auch in der Zukunft. Schau vorbei und gestalte mit uns die #zukunftwien:Mit dem Klick auf den Dienst werden auf Ihrem Endgerät Skripte geladen, personenbezogene Daten erfasst und Cookies gespeichert. Die Übermittlung erfolgt: in gemeinsamer Verantwortung an Vimeo Inc.. Zweck der Verarbeitung: Auslieferung von Inhalten, die von Dritten bereitgestellt werden, Auswahl von Online-Werbung auf anderen Plattformen, die mittels Real-Time-Bidding anhand des Nutzungsverhaltens automatisch ausgewählt werden und Übermittlung und Darstellung von Video-Inhalten. Datenschutzerklärung Inhalt aktivieren PGlmcmFtZSBhbGxvdz0iYXV0b3BsYXk7IGZ1bGxzY3JlZW47IHBpY3R1cmUtaW4tcGljdHVyZTsgY2xpcGJvYXJkLXdyaXRlIiBmcmFtZWJvcmRlcj0iMCIgaGVpZ2h0PSIzMTUiIHNyYz0iaHR0cHM6Ly9wbGF5ZXIudmltZW8uY29tL3ZpZGVvLzkxNzE2ODQxND9hcHBfaWQ9MTIyOTYzIiB0aXRsZT0iV2llbmVyIFp1a3VuZnRzd2Vya2U6IEdlbWVpbnNhbSBtYWNoZW4gd2lyIGRpZSBTdGFkdCB2b24gbW9yZ2VuIiB3aWR0aD0iNTYwIj48L2lmcmFtZT4= Sie haben noch Fragen?
Ich bin gerne für Sie da.
Lisa-Maria Fitz Konzernpersonalentwicklung | RecruitingAls Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.
lisa-maria.fitz@wienerstadtwerke.at *Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden. Zurück Jetzt bewerben
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitMitarbeiter*in Helpdesk im Geschäftsbereich Kundenservice Diese Stelle teilen: Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das...
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Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitBusiness Partner Manager*in im Geschäftsbereich Kundenservice Diese Stelle teilen: Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das...
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Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung in der IT-Branche bzw. vergleichbare Berufserfahrung im Support-Bereich (Matura von Vorteil)✓ Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie prozesstechnisches und leistungsorientiertes Denken und Handeln ✓ Technische und informationstechnologische Fertigkeiten sowie proaktive...
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Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau✓ Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung✓ Engagierte Person mit stark ausgeprägter Kund*innen- und Serviceorientierung✓ Hohe Lösungsorientierung und Bereitschaft neue Wege zu initiieren✓ Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise✓ Teamgeist mit der...
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Business Partner in Geschäftsbereich Kundenservice
vor 3 Wochen
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größte regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Weiterentwicklung und Implementierung von Strategien zur Effizienzhebung sowie den...
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Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau✓ Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung✓ Engagierte Person mit stark ausgeprägter Kund*innen- und Serviceorientierung✓ Hohe Lösungsorientierung und Bereitschaft neue Wege zu initiieren✓ Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise✓ Teamgeist mit der...
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Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau✓ Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung✓ Engagierte Person mit stark ausgeprägter Kund*innen- und Serviceorientierung✓ Hohe Lösungsorientierung und Bereitschaft neue Wege zu initiieren✓ Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise✓ Teamgeist mit der...
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Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau✓ Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung✓ Engagierte Person mit stark ausgeprägter Kund*innen- und Serviceorientierung✓ Hohe Lösungsorientierung und Bereitschaft neue Wege zu initiieren✓ Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise✓ Teamgeist mit der...
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Requirements Engineer
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitWir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen...
