IT-Sachbearbeiter / IT Service Manager (m/w/d)

Betreuung der Mitarbeiter (m/w/d) in allen Fragen rund um die InformationstechnologieFirst- und Second-Level-Support der Anwendungslandschaft beim Kunden und AnwenderÜbergabe von Incidents an den Third-Level-Support beim Outsourcing PartnerZusammenarbeit mit allen anderen Abteilung der ITErstellung und kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse und...

Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst regelmäßige Service Review Meetings mit den Business Kunden durch Du steuerst interne und externe Dienstleister zur Sicherstellung...

Disziplinarische sowie fachliche Führung eines Teams von 3 Mitarbeitenden im IT-BereichLeitung und Durchführung von spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten sowie die dazugehörige individuelle EntwicklungVerantwortung für den Bereich Infrastructure & Workplace Management mit Ziel einen erstklassigen IT-Service und Betrieb...

Onsite Support (Entstörung von Arbeitsplatzkomponenten)IMAC (Install, Move, Add und Change)Installation, Bereitstellung, Erweiterung von Arbeitsplatzkomponenten Eine Ausbildung als Fachinformatiker/in, IT-Service TechnikerTechniker oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse und FähigkeitenVerantwortungsvolle und zuverlässige...

Du verantwortest die strategische Entwicklung- und Weiterentwicklung von IT-Produkten im eHealth-Umfeld. Zusammen mit den technischen Produkt-Teams agierst du in einer eigenverantwortlichen, anpassungsfähigen und lieferfähigen EinheitDu agierst in der Rolle des Produkt-Managers (m/w/d) als zentrale Rolle in einem Team aus IT-Teams und Spezialisten als...

Sie führen eigenständig globale Ausschreibungen durch und arbeiten eng mit den Fachbereichen und Kollegen aus dem Einkauf zusammen.Gemeinsam mit dem Fachbereich erstellen Sie Einkaufs- und Commodity-Strategien für die jeweiligen Umfänge.Sie kümmern sich um die Lieferantenbewertung und die Verbesserung des Lieferantenportfolios sowie der...

First & Second-Level-Support der IT-Systeme mit Schwerpunkt Nutzer- und ClientverwaltungSecurity Incident Management: Untersuchung von Sicherheitsverletzungen (Vorfällen) und Umsetzung von Maßnahmen zur Schadensbegrenzung und Behebung sowie von zukünftigen WiederholungenAdministration, Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung der Microsoft...

Leitung von IT-Infrastruktur und Digitalisierungsprojekten (z.B. Rollout Windows 11, Einführung neuer VPN-Lösung, Cloudmigration, etc.)Übernahem von Projektplanung, Projektsteuerung und ProjektcontrollingGemeinsame Anforderungsanalyse mit den entsprechenden FachabteilungenBeratung hinsichtlich der Auswahl von AnbieternIdentifikation und Bewertung...

Katalogisierung und Einsortierung eingehender InformationsanfragenNachverfolgung von Maßnahmen mit einem Due-DataMitteilen von Informationen an Kunden mithilfe standardisierter InformationsblöckeInterne Prüfung und Sicherstellung verschiedener KontrollhandlungenBegleiten und Aufbereitung verpflichtender Weiterbildungsveranstaltungen der...

Umstellung von ca. 600 SchreibenvorlagenErstellung der Schreibenvorlagen im Infinica Template DesignerEinbindung von Konstanten und VariablenUmsetzung von Optionen und Varianten in den Vorlagen unter Einhaltung des Kunden-Corporate Designs bzw. dezernatsspezifischer Design-Vorgaben auf den Systemen des Kunden (Zugang über Citrix und Entwicklung auf...

Flächenmanagement: Unterstützung bei der Kontrolle und Instandhaltung der Flächen und Koordination der externen DienstleisterProzess- und Kommunikationsmanagement: kontinuierliche Verbesserung von Abläufen sowie technischen und kaufmännischen Aufgaben, Ãœbernahme der internen KommunikationManagementsysteme und Arbeitssicherheit:...

Planung und Durchführung von Firewall-Rezertifizierungsregeln und VerbindungsfilternProzessoptimierung von Firewall-Anfragen in Zusammenarbeit mit den globalen Teams zur Steigerung der EffizienzAnalyse der regulatorischen AnforderungenEtablierung eines reproduzierbaren, VAIT/DORA-konformen RezertifizierungsprozessesDokumentationAusarbeitung der...

Du bist der erster Ansprechpartner (m/w/d) für alle Mitarbeitenden (aktive und ehemalige) des deutschen Generali KonzernDu berätst telefonisch und schriftlich in personalrelevanten FragestellungenDu arbeitest in HR Projekten und an Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der HR-Projekte mitDu bist Teil des operativen HR Service Teams und...

Eigenständige Betreuung von neuen Kunden (im direkten- und indirekten Vertrieb)Fachliche und disziplinarische Führung des VertriebsteamsVorbereitung, Durchführung und Teilnahme an Messen und VertriebsveranstaltungenEigenständige Organisation und Weiterentwicklung des Verantwortungsbereiches Mind. drei Jahre Erfahrung im Umgang mit...

Eigenständige Betreuung von Neu- und Bestandskunden (im direkten- und indirekten Vertrieb)Verantwortung für den gesamten deutschen Markt Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsteams von 8-10 MitarbeitendenVorbereitung, Durchführung und Teilnahme an Messen und VertriebsveranstaltungenEigenständige Organisation und...

Sie erfassen alle lohn- und gehaltsrelevanten Daten im Lohnabrechnungsprogramm und führen die monatliche Lohn- und Gehaltsabrechnung unter Berücksichtigung aller geltenden sozialversicherungs-, steuer- und tarifrechtlichen Bestimmungen durch.Für Krankenkassen, Sozialversicherungsträger, Wirtschaftsprüfer und andere Institutionen sind Sie...

Installation, Betrieb und Monitoring der physischen und virtuellen ServersystemeTroubleshooting bei eventuellen StörungenAbstimmung mit Dienstleistenden/Herstellern im Rahmen des 3rd Level Supports Abgeschlossene IT-relevante Ausbildung, Studium oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im Betrieb von Rechenzentrumsinfrastrukturen...

Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level SupportFehleranalyse und Troubleshooting Unterstützung der Anwender bei Hard- und SoftwareproblemenInstallation, Konfiguration und Verwaltung der EndgeräteAnwendungsbetreuung von Google Applikationen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare...

Verantwortlichkeit für die servicespezifische Entwicklung von Maßnahmen zur Erhöhung der Informationssicherheit mit internen und externen Suppliern zur Sicherstellung unserer und kundenspezifischer AnforderungenUnterstützung in der Konzeptionierung von kundenspezifischen Systemanforderungen bei den wesentlichen Infrastrukturkomponenten in Bezug...

Sie begleiten nationale und internationale Mandanten bei der Verhandlung von Projekten mit dem Schwerpunkt im IT-RechtSie beraten bei Rechtsfragen zum Thema Cloud ComputingSie wirken bei IT-getriebenen Unternehmenstransaktionen mitSie erarbeiten AGB für Mandanten und beraten sie zu regulatorischen Themen im Bereich des E-CommerceSie klären...