Mitarbeiter IT Service Desk

Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level SupportFehleranalyse und Troubleshooting Unterstützung der Anwender bei Hard- und SoftwareproblemenInstallation, Konfiguration und Verwaltung der EndgeräteAnwendungsbetreuung von Google Applikationen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare...

In der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiter EbeneDabei übernehmen Sie das IT-Controlling für die gesamte Organisation und arbeiten eng mit der obersten Managementebene zusammen Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im IT Service ManagementSie sind im Besitz...

In der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiter EbeneDabei übernehmen Sie das IT-Controlling für die gesamte Organisation und arbeiten eng mit der obersten Managementebene zusammen Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im IT Service ManagementSie sind im Besitz...

In der Position als erhältst du die Chance die IT-Landschaft des Unternehmens maßgeblich mitzugestalten und deine kreativen Ideen mit einfließen zu lassenDu verantwortest zukünftig das Serviceportfolio der inhouse IT auf europaweiter Ebene und stellst sicher, dass dieses auch stetig optimiert und weiterentwickelt wirdDarüber hinaus führst...

In der Position als erhältst du die Chance die IT-Landschaft des Unternehmens maßgeblich mitzugestalten und deine kreativen Ideen mit einfließen zu lassenDu verantwortest zukünftig das Serviceportfolio der inhouse IT auf europaweiter Ebene und stellst sicher, dass dieses auch stetig optimiert und weiterentwickelt wirdDarüber hinaus führst...

Sie prüfen die Bedarfsanforderungen der Fachbereiche und leiten die IT-Beschaffungen einSie wickeln die Bestellungen (inkl. SRM und Kostenüberwachung) ab Sie bestätigen die Wareneingänge und tragen Verantwortung für die Rechnungsprüfung und KontierungSie überwachen die Dienstleisterverträge (Vertragsmanagement, Fristen,...

Unterstützung im Customer ServiceAbwicklung von GarantiefällenTechnische Klärung mit Kunden, Fachabteilungen und LieferantenEinleitung und Überwachung von KorrekturmaßnahmenMitarbeit Projektabwicklung SAP: Auftragsanlage, Auslösung von Lieferungen, und Kostenplanerstellung Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im kaufmännischen...

Sie arbeiten mit den gängigen Personalsystemen, insbesondere ZINA, Interflex sowie SAP HCM (Payroll, Time Management und Travel Management) und übernehmen in ausgewählten Systemen die Administratorenrolle Sie pflegen die Kontakthistorie sämtlicher eingehender Anfragen und AufträgeSie beraten Mitarbeiter, Führungskräfte, Betriebsräte...

Sie arbeiten mit den gängigen Personalsystemen, insbesondere ZINA, Interflex sowie SAP HCM (Payroll, Time Management und Travel Management) und übernehmen in ausgewählten Systemen die Administratorenrolle Sie pflegen die Kontakthistorie sämtlicher eingehender Anfragen und AufträgeSie beraten Mitarbeiter, Führungskräfte, Betriebsräte...

Betreuung der Mitarbeiter (m/w/d) in allen Fragen rund um die InformationstechnologieFirst- und Second-Level-Support der Anwendungslandschaft beim Kunden und AnwenderÜbergabe von Incidents an den Third-Level-Support beim Outsourcing PartnerZusammenarbeit mit allen anderen Abteilung der ITErstellung und kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse und...

Betreuung der Mitarbeiter (m/w/d) in allen Fragen rund um die InformationstechnologieFirst- und Second-Level-Support der Anwendungslandschaft beim Kunden und AnwenderÜbergabe von Incidents an den Third-Level-Support beim Outsourcing PartnerZusammenarbeit mit allen anderen Abteilung der ITErstellung und kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse und...

Mitarbeit im KIS-TeamUnterstützung/Mitarbeit in Projekten, im Betrieb und in Life-Cycle-Projekten der weiteren Services des SachgebietsProjektmitarbeit in KHZG VorhabenOperativer Prozess: Ticketsystem nachverfolgen, Kommunikation mit den StakeholdernKommunikation & Eskalationsmanagement Erfahrung in der IT-Beratung in allen Bereichen des...

Mitarbeit im KIS-TeamUnterstützung/Mitarbeit in Projekten, im Betrieb und in Life-Cycle-Projekten der weiteren Services des SachgebietsProjektmitarbeit in KHZG VorhabenOperativer Prozess: Ticketsystem nachverfolgen, Kommunikation mit den StakeholdernKommunikation & Eskalationsmanagement Erfahrung in der IT-Beratung in allen Bereichen des...

Disziplinarische sowie fachliche Führung eines Teams von 3 Mitarbeitenden im IT-BereichLeitung und Durchführung von spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten sowie die dazugehörige individuelle EntwicklungVerantwortung für den Bereich Infrastructure & Workplace Management mit Ziel einen erstklassigen IT-Service und Betrieb...

Disziplinarische sowie fachliche Führung eines Teams von 3 Mitarbeitenden im IT-BereichLeitung und Durchführung von spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten sowie die dazugehörige individuelle EntwicklungVerantwortung für den Bereich Infrastructure & Workplace Management mit Ziel einen erstklassigen IT-Service und Betrieb...

Umstellung von ca. 600 SchreibenvorlagenErstellung der Schreibenvorlagen im Infinica Template DesignerEinbindung von Konstanten und VariablenUmsetzung von Optionen und Varianten in den Vorlagen unter Einhaltung des Kunden-Corporate Designs bzw. dezernatsspezifischer Design-Vorgaben auf den Systemen des Kunden (Zugang über Citrix und Entwicklung auf...

Umstellung von ca. 600 SchreibenvorlagenErstellung der Schreibenvorlagen im Infinica Template DesignerEinbindung von Konstanten und VariablenUmsetzung von Optionen und Varianten in den Vorlagen unter Einhaltung des Kunden-Corporate Designs bzw. dezernatsspezifischer Design-Vorgaben auf den Systemen des Kunden (Zugang über Citrix und Entwicklung auf...

Onsite Support (Entstörung von Arbeitsplatzkomponenten)IMAC (Install, Move, Add und Change)Installation, Bereitstellung, Erweiterung von Arbeitsplatzkomponenten Eine Ausbildung als Fachinformatiker/in, IT-Service TechnikerTechniker oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse und FähigkeitenVerantwortungsvolle und zuverlässige...

Administration und Konfiguration der komplexen Netzwerk Security Infrastruktur im Kritis UmfeldDesign, Planung und Ausbau der Security Systeme im Bereich Firewall, Proxy, Segmentierung (NSX), etc.Implementierung von neuen Technologien im Bereich der Netzwerk Infrastruktur führender Security System Herstellen, wie z. B. Azure, Fortigate, VMware, Bluecoat,...

Administration und Konfiguration der komplexen Netzwerk Security Infrastruktur im Kritis UmfeldDesign, Planung und Ausbau der Security Systeme im Bereich Firewall, Proxy, Segmentierung (NSX), etc.Implementierung von neuen Technologien im Bereich der Netzwerk Infrastruktur führender Security System Herstellen, wie z. B. Azure, Fortigate, VMware, Bluecoat,...