IT Service Techniker

vor 3 Wochen

Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • Unterstützung im Userhelpdesk: Beantwortung von Anfragen und Lösung von technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Vor Ort Serviceerbringung: Bereitstellung von technischem Support direkt beim Benutzer, z. B. bei Hardwareproblemen oder Softwareinstallationen
  • Ticketaufnahme und -bearbeitung: Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen in unserem Ticketsystem
  • Vor Ort Hilfe für Mitarbeiter: Persönliche Unterstützung bei technischen Herausforderungen an den Arbeitsplätzen der Mitarbeiter
  • Service am Client (Windows): Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Betriebssystemen und Anwendungen
  • Unterstützung bei Anmeldeherausforderungen: Hilfe bei Anmeldeproblemen, Passwortrücksetzungen usw
  • Unterstützung bei Druckproblemen: Fehlerbehebung und Wartung von Druckern und Multifunktionsgeräten
  • Unterstützung bei Applikations- oder Rechnerservice: Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Anwendungen
  • Dokumentation in Tickets und Wissensdatenbank: Erfassung von Lösungen und Best Practices für häufig auftretende Probleme
    • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
    • Microsoft-Kenntnisse: Vertrautheit mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen
    • Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen
    • Office-Grundkenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen 
    • Sehr gute Deutschkenntnisse
      • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
      • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
      • Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung im Userhelpdesk: Beantwortung von Anfragen und Lösung von technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder TicketsystemVor Ort Serviceerbringung: Bereitstellung von technischem Support direkt beim Benutzer, z. B. bei Hardwareproblemen oder SoftwareinstallationenTicketaufnahme und -bearbeitung: Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen in...

  • IT Service Techniker

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung im Userhelpdesk: Beantwortung von Anfragen und Lösung von technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder TicketsystemVor Ort Serviceerbringung: Bereitstellung von technischem Support direkt beim Benutzer, z. B. bei Hardwareproblemen oder SoftwareinstallationenTicketaufnahme und -bearbeitung: Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen in...

  • IT Service Techniker

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung im Userhelpdesk: Beantwortung von Anfragen und Lösung von technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder TicketsystemVor Ort Serviceerbringung: Bereitstellung von technischem Support direkt beim Benutzer, z. B. bei Hardwareproblemen oder SoftwareinstallationenTicketaufnahme und -bearbeitung: Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen in...

  • IT Service Techniker

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anfragen vor OrtInstallation und Aktualisierung von Software sowie Wartung von Hardware-KomponentenNetzwerkverwaltung, Konfiguration von Netzwerkgeräten und...

  • IT Service Techniker

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anfragen vor OrtInstallation und Aktualisierung von Software sowie Wartung von Hardware-KomponentenNetzwerkverwaltung, Konfiguration von Netzwerkgeräten und...

  • IT Service Techniker

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anfragen vor OrtInstallation und Aktualisierung von Software sowie Wartung von Hardware-KomponentenNetzwerkverwaltung, Konfiguration von Netzwerkgeräten und...

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung im Userhelpdesk: Beantwortung von Anfragen und Lösung von technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder TicketsystemVor Ort Serviceerbringung: Bereitstellung von technischem Support direkt beim Benutzer, z. B. bei Hardwareproblemen oder SoftwareinstallationenTicketaufnahme und -bearbeitung: Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen in...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...

  • IT Service Techniker

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anfragen vor OrtInstallation und Aktualisierung von Software sowie Wartung von Hardware-KomponentenNetzwerkverwaltung, Konfiguration von Netzwerkgeräten und...

  • IT Service Techniker

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anfragen vor OrtInstallation und Aktualisierung von Software sowie Wartung von Hardware-KomponentenNetzwerkverwaltung, Konfiguration von Netzwerkgeräten und...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung im IT...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung im IT...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung im IT...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management  bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management  bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung...

  • IT Service Engineer Workplace

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Immer wenn es um IT- bzw. Workplace Services geht, ist dein Know-how gefragtDu konzipierst individuelle Kundenlösungen und setzt diese in Microsoft Cloud Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Intune, Autopilot, M365 und Fortinet umDamit die Produkte und Dienstleistungen auch nach deiner direkten Betreuung effizient genutzt werden, bereitest du Workshops vor...