IT Service Techniker

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

Unterstützung im Userhelpdesk: Beantwortung von Anfragen und Lösung von technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder TicketsystemVor Ort Serviceerbringung: Bereitstellung von technischem Support direkt beim Benutzer, z. B. bei Hardwareproblemen oder SoftwareinstallationenTicketaufnahme und -bearbeitung: Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen in unserem TicketsystemVor Ort Hilfe für Mitarbeiter: Persönliche Unterstützung bei technischen Herausforderungen an den Arbeitsplätzen der MitarbeiterService am Client (Windows): Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Betriebssystemen und AnwendungenUnterstützung bei Anmeldeherausforderungen: Hilfe bei Anmeldeproblemen, Passwortrücksetzungen uswUnterstützung bei Druckproblemen: Fehlerbehebung und Wartung von Druckern und MultifunktionsgerätenUnterstützung bei Applikations- oder Rechnerservice: Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von AnwendungenDokumentation in Tickets und Wissensdatenbank: Erfassung von Lösungen und Best Practices für häufig auftretende Probleme Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare BerufserfahrungMicrosoft-Kenntnisse: Vertrautheit mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-AnwendungenTeamfähigkeit: Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen AbteilungenOffice-Grundkenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen Sehr gute Deutschkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenBetreuung im gesamten BewerbungsprozessDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.


  • IT Service Techniker

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anfragen vor OrtInstallation und Aktualisierung von Software sowie Wartung von Hardware-KomponentenNetzwerkverwaltung, Konfiguration von Netzwerkgeräten und...

  • IT Service Techniker

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anfragen vor OrtInstallation und Aktualisierung von Software sowie Wartung von Hardware-KomponentenNetzwerkverwaltung, Konfiguration von Netzwerkgeräten und...

  • IT Service Techniker

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anfragen vor OrtInstallation und Aktualisierung von Software sowie Wartung von Hardware-KomponentenNetzwerkverwaltung, Konfiguration von Netzwerkgeräten und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...

  • IT Service Manager

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...

  • IT Service Manager

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung im IT...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung im IT...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung im IT...


  • Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Mitwirkung bei der Planung, Bereitstellung und Betrieb von Anwendungen der Automatisierungstechnik- Unterstützung eines Produktionsbereiches in der Wartung und Instandhaltung- Sicherstellen der elektrotechnischen Verfügbarkeit von Produktionsanlagen in enger Abstimmung mit dem EMR Betriebsingenieur- Installieren, Inbetriebnehmen von Maschinen und Anlagen...


  • Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Mitwirkung bei der Planung, Bereitstellung und Betrieb von Anwendungen der Automatisierungstechnik- Unterstützung eines Produktionsbereiches in der Wartung und Instandhaltung- Sicherstellen der elektrotechnischen Verfügbarkeit von Produktionsanlagen in enger Abstimmung mit dem EMR Betriebsingenieur- Installieren, Inbetriebnehmen von Maschinen und Anlagen...

  • Techniker Security

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Im Kompetenzbereichs Security betreuen Sie alle Vorgänge, darunter auch unser Projektmanagement, technische Change Requests und die ordentliche Durchführung aller Maßnahmen, und pflegen das Applikationsmanagement der von unserem Kunden betriebenen Basic- und UHD-Services sowie das Incident-, Change- und Problem-ManagementSie beraten die Teams aus dem...

  • Techniker Security

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Im Kompetenzbereichs Security betreuen Sie alle Vorgänge, darunter auch unser Projektmanagement, technische Change Requests und die ordentliche Durchführung aller Maßnahmen, und pflegen das Applikationsmanagement der von unserem Kunden betriebenen Basic- und UHD-Services sowie das Incident-, Change- und Problem-ManagementSie beraten die Teams aus dem...


  • Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Join our team! Become part of our dynamic IT support crew and take your career to the next level:Collaborate with our team to handle incidents and service requests in 2nd level supportPrioritize, classify, and document issues in the ticketing systemAnalyze and resolve errors with enthusiasmManage asset data maintenanceActively support IT projectsContinuously...

  • IT-Application Manager

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Join our team! Become part of our dynamic IT support crew and take your career to the next level:Collaborate with our team to handle incidents and service requests in 2nd level supportPrioritize, classify, and document issues in the ticketing systemAnalyze and resolve errors with enthusiasmManage asset data maintenanceActively support IT projectsContinuously...


  • Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Gemeinsam im Team bearbeitest Du Incidents und Service Requests im 2nd Level SupportDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im TicketsystemFehler analysierst und bearbeitest Du mit FreudeDu bist verantwortlich für die Pflege der Asset-DatenIT-Projekte unterstützt Du tatkräftigDu optimierst kontinuierlich Betriebsprozesse und...


  • Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Gemeinsam im Team bearbeitest Du Incidents und Service Requests im 2nd Level SupportDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im TicketsystemFehler analysierst und bearbeitest Du mit FreudeDu bist verantwortlich für die Pflege der Asset-DatenIT-Projekte unterstützt Du tatkräftigDu optimierst kontinuierlich Betriebsprozesse und...

  • IT Account Manager

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Wichtiger Ansprechpartner im Bereich IT zwischen Verantwortlichen der Produktlinien der Region/des Landes, internen Geschäftspartnern und externen KundenAufbau einer gut funktionierenden Beziehung zwischen operativem Betrieb und IT durch Etablierung von Beziehung mit Stakeholdern in den entsprechenden Regionen sowie Definition zweckmäßiger IT Lösungen...

  • IT Account Manager

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Wichtiger Ansprechpartner im Bereich IT zwischen Verantwortlichen der Produktlinien der Region/des Landes, internen Geschäftspartnern und externen KundenAufbau einer gut funktionierenden Beziehung zwischen operativem Betrieb und IT durch Etablierung von Beziehung mit Stakeholdern in den entsprechenden Regionen sowie Definition zweckmäßiger IT Lösungen...

  • IT-Operator (m/w/d)

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    User Helpdesk und technischer Support Administration von Serversystemen (Windows), Clients (Windows) und NetzwerkenProgrammieren von kleineren Software-Lösungen z.B. VBABetreuung von Webdiensten z.B. jira, i-doit, confluenceLeitung kleinerer IT-Projekte, Mitarbeit in übergreifenden Projekten Steuerung von externen Dienstleistern (Provider,...