IT Service Manager
vor 2 Monaten
Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung im IT Service Management und in der KundenbetreuungITIL KenntnisseFließende Deutschkenntnisse Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheBetreuung im gesamten Rekrutierungsprozess bei unserem Kunden, inkl. intensiver Vorbereitung auf VorstellungsgesprächeUmfängliche weiterführende Betreuung während des Kundeneinsatzes, insbesondere durch unsere Care SpecialistsZugang zum exklusiven Online-Learning-Portal GoodHabitz zur beruflichen Weiterbildung30 Tage Urlaub Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.
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IT Service Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitIT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitIT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...
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IT-Application Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitJoin our team! Become part of our dynamic IT support crew and take your career to the next level:Collaborate with our team to handle incidents and service requests in 2nd level supportPrioritize, classify, and document issues in the ticketing systemAnalyze and resolve errors with enthusiasmManage asset data maintenanceActively support IT projectsContinuously...
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IT-Application Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitJoin our team! Become part of our dynamic IT support crew and take your career to the next level:Collaborate with our team to handle incidents and service requests in 2nd level supportPrioritize, classify, and document issues in the ticketing systemAnalyze and resolve errors with enthusiasmManage asset data maintenanceActively support IT projectsContinuously...
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IT Service Techniker
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitUnterstützung im Userhelpdesk: Beantwortung von Anfragen und Lösung von technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder TicketsystemVor Ort Serviceerbringung: Bereitstellung von technischem Support direkt beim Benutzer, z. B. bei Hardwareproblemen oder SoftwareinstallationenTicketaufnahme und -bearbeitung: Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen in...
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IT Service Techniker
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitUnterstützung im Userhelpdesk: Beantwortung von Anfragen und Lösung von technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder TicketsystemVor Ort Serviceerbringung: Bereitstellung von technischem Support direkt beim Benutzer, z. B. bei Hardwareproblemen oder SoftwareinstallationenTicketaufnahme und -bearbeitung: Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen in...
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IT Service Techniker
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitIT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anfragen vor OrtInstallation und Aktualisierung von Software sowie Wartung von Hardware-KomponentenNetzwerkverwaltung, Konfiguration von Netzwerkgeräten und...
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IT Service Techniker
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitIT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anfragen vor OrtInstallation und Aktualisierung von Software sowie Wartung von Hardware-KomponentenNetzwerkverwaltung, Konfiguration von Netzwerkgeräten und...
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IT-Application Manager
vor 8 Stunden
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitGemeinsam im Team bearbeitest Du Incidents und Service Requests im 2nd Level SupportDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im TicketsystemFehler analysierst und bearbeitest Du mit FreudeDu bist verantwortlich für die Pflege der Asset-DatenIT-Projekte unterstützt Du tatkräftigDu optimierst kontinuierlich Betriebsprozesse und...
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IT Account Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitWichtiger Ansprechpartner im Bereich IT zwischen Verantwortlichen der Produktlinien der Region/des Landes, internen Geschäftspartnern und externen KundenAufbau einer gut funktionierenden Beziehung zwischen operativem Betrieb und IT durch Etablierung von Beziehung mit Stakeholdern in den entsprechenden Regionen sowie Definition zweckmäßiger IT Lösungen...
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IT Account Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitWichtiger Ansprechpartner im Bereich IT zwischen Verantwortlichen der Produktlinien der Region/des Landes, internen Geschäftspartnern und externen KundenAufbau einer gut funktionierenden Beziehung zwischen operativem Betrieb und IT durch Etablierung von Beziehung mit Stakeholdern in den entsprechenden Regionen sowie Definition zweckmäßiger IT Lösungen...
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IT-Spezialist (m/w/d)
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBetreuung und Support von Hardware und Software Produkten; speziell Desktop-PC's, Notebooks, Tablets, Smartphones, Office- und Airport-spezifische SoftwarePlanung und Vorbereitung von Installationsprozessen im Hard- und Softwareumfeld (Unattended-Installation, Software-Paketierung, zentrale Verteilung von SW-Paketen und Updates)Unterstützung des...
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IT-Spezialist (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBetreuung und Support von Hardware und Software Produkten; speziell Desktop-PC's, Notebooks, Tablets, Smartphones, Office- und Airport-spezifische SoftwarePlanung und Vorbereitung von Installationsprozessen im Hard- und Softwareumfeld (Unattended-Installation, Software-Paketierung, zentrale Verteilung von SW-Paketen und Updates)Unterstützung des...
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IT-Operator (m/w/d)
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitUser Helpdesk und technischer Support Administration von Serversystemen (Windows), Clients (Windows) und NetzwerkenProgrammieren von kleineren Software-Lösungen z.B. VBABetreuung von Webdiensten z.B. jira, i-doit, confluenceLeitung kleinerer IT-Projekte, Mitarbeit in übergreifenden Projekten Steuerung von externen Dienstleistern (Provider,...
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IT-Operator (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitUser Helpdesk und technischer Support Administration von Serversystemen (Windows), Clients (Windows) und NetzwerkenProgrammieren von kleineren Software-Lösungen z.B. VBABetreuung von Webdiensten z.B. jira, i-doit, confluenceLeitung kleinerer IT-Projekte, Mitarbeit in übergreifenden Projekten Steuerung von externen Dienstleistern (Provider,...
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Netzwerkadministrator / IT-Support (m/w/d)
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitUnterstützung von IT-Projekten zur Optimierung bestehender Strukturen und Umsetzung neuer AnforderungenInstallation, Konfiguration und Betrieb von Software- oder HardwarekomponentenWartung der internen ApplikationslandschaftDokumentation interner Infrastruktur und ProzesseBearbeitung IT-relevanter Service- und SupportanfragenMitwirkung in der...
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Netzwerkadministrator / IT-Support (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitUnterstützung von IT-Projekten zur Optimierung bestehender Strukturen und Umsetzung neuer AnforderungenInstallation, Konfiguration und Betrieb von Software- oder HardwarekomponentenWartung der internen ApplikationslandschaftDokumentation interner Infrastruktur und ProzesseBearbeitung IT-relevanter Service- und SupportanfragenMitwirkung in der...
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Service Desk Supporter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitAnnahme von IT-Störungen im Client UmfeldDokumentation, Klassifizierung und Priorisierung der Störung im ITSM-SystemStörungsanalyse und Erstlösung unter Nutzung von Remote- und Wissensmanagement-ToolsWeiterleitung der Vorgänge nach entsprechender Vorqualifizierung an nachgelagerten SupporteinheitenAufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen...
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Service Desk Supporter
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitAnnahme von IT-Störungen im Client UmfeldDokumentation, Klassifizierung und Priorisierung der Störung im ITSM-SystemStörungsanalyse und Erstlösung unter Nutzung von Remote- und Wissensmanagement-ToolsWeiterleitung der Vorgänge nach entsprechender Vorqualifizierung an nachgelagerten SupporteinheitenAufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen...
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Solution Architect
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBeratung der Product Owner bzgl. aller Fragenstellungen zu IT-Architektur- und sonstigen IT-Technologie-Themen, die im Rahmen der agilen Entwicklung der Produkte entstehen und in Abstimmung mit IT-Architekten der Business Unit sowie der Global IT gegenüber den Entwicklungspartnern zu vertreten sindUnterstützung der POs bei der Erfassung und Priorisierung...
