IT Account Manager

vor 4 Wochen


Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • Wichtiger Ansprechpartner im Bereich IT zwischen Verantwortlichen der Produktlinien der Region/des Landes, internen Geschäftspartnern und externen Kunden
  • Aufbau einer gut funktionierenden Beziehung zwischen operativem Betrieb und IT durch Etablierung von Beziehung mit Stakeholdern in den entsprechenden Regionen sowie Definition zweckmäßiger IT Lösungen für den laufenden Betrieb und zeitlicher Abstimmung
  • Identifizierung, Bewertung und Entwicklung von kosteneffizienten und passungsgenauen Systemlösungen und Verfahren
  • Unterstützung von der Konzeption bis zur Implementierung von Projekten
  • Eskalationspunkt bei Schwierigkeiten sowie Identifikation und Behebung von chronischen IT-Problemen
  • Bereitstellung von kundenbezogenen Reportings (RCAs, AAR) und Leistungskennzahlen (Service-SLAs, KPIs) 
  • Vorantreiben der Business-Agenda für den Ersatz von Altsystemen, digitale IT-Initiativen sowie Innovationsagenda des Unternehmens
    • Bachelor-Abschluss im Bereich IT, Business oder Ähnliches bzw. vergleichbare Ausbildung
    • Profunde relevante technische oder geschäftliche Berufserfahrung
    • Kenntnisse der Abhängigkeiten zwischen IT und Kunden- oder Geschäftsinitiativen
    • Ausgezeichnete Fähigkeiten im Demand Management
    • Vertraut mit der Veränderung des bestehenden Status-quo, zur Erreichung von Best-Practice-Standards
    • Ausgezeichnetes Situationsmanagement und Führung in kritischen Situationen
    • Erfahrung mit WMS- und TMS-Systemen und Erfahrung mit Blue Yonder DLx Dispatcher von Vorteil
    • Ausgezeichnete und starke Kommunikations-, Sozial- und Verhandlungsfähigkeiten
    • Fließendes Englisch und Deutsch in Wort und Schrift, andere europäische Sprache von Vorteil
    • Belastbarkeit und Reisebereitschaft
      • Internationales Umfeld
      • Ein spannendes und bedeutsames Neugeschäft der Kontraktlogistik am Standort Hamburg
      • Flache Hierarchien und gute Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
      • Flexible Arbeitszeiten und eigenständiges Arbeiten Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes sind wir für Sie ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen Marktführer: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie als Spezialist das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

  • IT Account Manager

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Wichtiger Ansprechpartner im Bereich IT zwischen Verantwortlichen der Produktlinien der Region/des Landes, internen Geschäftspartnern und externen KundenAufbau einer gut funktionierenden Beziehung zwischen operativem Betrieb und IT durch Etablierung von Beziehung mit Stakeholdern in den entsprechenden Regionen sowie Definition zweckmäßiger IT Lösungen...

  • IT Account Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Wichtiger Ansprechpartner im Bereich IT zwischen Verantwortlichen der Produktlinien der Region/des Landes, internen Geschäftspartnern und externen KundenAufbau einer gut funktionierenden Beziehung zwischen operativem Betrieb und IT durch Etablierung von Beziehung mit Stakeholdern in den entsprechenden Regionen sowie Definition zweckmäßiger IT Lösungen...

  • IT Account Manager

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Wichtiger Ansprechpartner im Bereich IT zwischen Verantwortlichen der Produktlinien der Region/des Landes, internen Geschäftspartnern und externen KundenAufbau einer gut funktionierenden Beziehung zwischen operativem Betrieb und IT durch Etablierung von Beziehung mit Stakeholdern in den entsprechenden Regionen sowie Definition zweckmäßiger IT Lösungen...


  • Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Join our team! Become part of our dynamic IT support crew and take your career to the next level:Collaborate with our team to handle incidents and service requests in 2nd level supportPrioritize, classify, and document issues in the ticketing systemAnalyze and resolve errors with enthusiasmManage asset data maintenanceActively support IT projectsContinuously...

  • IT-Application Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Join our team! Become part of our dynamic IT support crew and take your career to the next level:Collaborate with our team to handle incidents and service requests in 2nd level supportPrioritize, classify, and document issues in the ticketing systemAnalyze and resolve errors with enthusiasmManage asset data maintenanceActively support IT projectsContinuously...


  • Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Intensivierte Besuche bei Endokrinologen zur Besprechung der Wachstumshormontherapie Umsatzsteigerung und Sicherstellung einer effektiven Produktplatzierung bei diesen KundenIdentifizierung und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten im zugewiesenen GebietÜberwachung von Markttrends und Feedback an das FührungsteamUnterstützung unseres KAM-Team bei...


  • Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Intensivierte Besuche bei Endokrinologen zur Besprechung der Wachstumshormontherapie Umsatzsteigerung und Sicherstellung einer effektiven Produktplatzierung bei diesen KundenIdentifizierung und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten im zugewiesenen GebietÜberwachung von Markttrends und Feedback an das FührungsteamUnterstützung unseres KAM-Team bei...


  • Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Intensivierte Besuche bei Endokrinologen zur Besprechung der Wachstumshormontherapie Umsatzsteigerung und Sicherstellung einer effektiven Produktplatzierung bei diesen KundenIdentifizierung und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten im zugewiesenen GebietÜberwachung von Markttrends und Feedback an das FührungsteamUnterstützung unseres KAM-Team bei...


  • Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Übernahme der Vertriebsverantwortlichkeit und Steuerung regionaler ZentralenVerantwortlich für die Absprache und die Umsetzung regionaler Vertriebsaktivitäten, wie Aktionen oder Veranstaltungen, etc.Weiterentwicklung einer nachhaltigen KundenbeziehungKoordination aller regionalen Aktivitäten zwischen relevanten Abteilungen, wie z.B. Custumer Service,...


  • Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Übernahme der Vertriebsverantwortlichkeit und Steuerung regionaler ZentralenVerantwortlich für die Absprache und die Umsetzung regionaler Vertriebsaktivitäten, wie Aktionen oder Veranstaltungen, etc.Weiterentwicklung einer nachhaltigen KundenbeziehungKoordination aller regionalen Aktivitäten zwischen relevanten Abteilungen, wie z.B. Custumer Service,...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Service Management & ProjektarbeitErstellung von Konzepten und EntscheidungsvorlagenUnterstützung in administrativen und organisatorischen AufgabenErstellung von Service Quality ReportsInformations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)Operative Unterstützung der Personalführung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder profunde...

  • IT-Application Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Gemeinsam im Team bearbeitest Du Incidents und Service Requests im 2nd Level SupportDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im TicketsystemFehler analysierst und bearbeitest Du mit FreudeDu bist verantwortlich für die Pflege der Asset-DatenIT-Projekte unterstützt Du tatkräftigDu optimierst kontinuierlich Betriebsprozesse und...

  • IT-Application Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Gemeinsam im Team bearbeitest Du Incidents und Service Requests im 2nd Level SupportDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im TicketsystemFehler analysierst und bearbeitest Du mit FreudeDu bist verantwortlich für die Pflege der Asset-DatenIT-Projekte unterstützt Du tatkräftigDu optimierst kontinuierlich Betriebsprozesse und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung im IT...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung im IT...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Requests for Change Berufserfahrung im IT...

  • Key Account Manager IT

    vor 3 Monaten


    Oldenburg, Gütersloh oder Hamburg mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office, Österreich Hays Vollzeit

    Ausbau und Pflege der Geschäftsbeziehungen zu einem Schlüsselkunden mit dem Ziel der nachhaltigen Umsatzsteigerung primär im Umfeld der EnergieversorgerVerantwortung für Kundenbindung, kundenbezogenes MarketingSelbstständige Kundenentwicklungsplanung sowie das Erkennen von neuen Potentialen beim Key AccountPräsentation und aktiver Vertrieb...

  • Key Account Manager IT

    vor 4 Wochen


    Oldenburg, Gütersloh oder Hamburg mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office, Österreich Hays Vollzeit

    Ausbau und Pflege der Geschäftsbeziehungen zu einem Schlüsselkunden mit dem Ziel der nachhaltigen Umsatzsteigerung primär im Umfeld der EnergieversorgerVerantwortung für Kundenbindung, kundenbezogenes MarketingSelbstständige Kundenentwicklungsplanung sowie das Erkennen von neuen Potentialen beim Key AccountPräsentation und aktiver Vertrieb...