IT-Standortteamleiter dezentrales Field Services Team
vor 3 Monaten
- Laufende Planung, Disposition, Auftragsüberwachung und Qualitätskontrolle sowie die Sicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe des zugeordneten dezentralen Field Service Teams
- Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit, unter anderem durch Einhaltung definierter Service Level, Standards und Servicezeiten
- Fachliche Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Mitarbeitern der Organisationseinheit
- Verantwortung von Monitoring und Reporting und deren Kennzahlen
- Feststellen von Optimierungsmöglichkeiten zur Effizienz-und Leistungssteigerung der angebotenen Dienstleistungen sowie zur Kundenzufriedenheit
- Einarbeitung von neuen Mitarbeiter*innen sowie die Betreuung von Auszubildenden
- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in Prozessen, Anwendungen und Technologien des Tätigkeitsbereiches
- Stark ausgeprägte strategische, unternehmerische und kaufmännische Fähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement und IT-Qualitätsmanagement
- Fundierte Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Krisensicherer Arbeitgeber
- Möglichkeit bis zu 3 Tage remote zu arbeiten
- Feste Ansprechpartner
- Arbeiten im sinnstiftenden Kontext Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das gröÃte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot â egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung â dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat â völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.
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München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitLaufende Planung, Disposition, Auftragsüberwachung und Qualitätskontrolle sowie die Sicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe des zugeordneten dezentralen Field Service TeamsSicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit, unter anderem durch Einhaltung definierter Service Level, Standards und ServicezeitenFachliche Führung sowie...
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IT-Techniker Field Service
vor 3 Monaten
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitVor Ort SupportBehebung von technischen Störungen in den Bildungseinrichtungen vor OrtDurchführung von Service Requests (Installationen, Umzüge, Geräteabbau, Geräteaufbau)Koordination und Qualitätssicherung bei Rollouts Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT SystemelektronikerOder vergleichbarer...
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IT-Techniker Field Service
Vor 2 Tagen
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitVor Ort SupportBehebung von technischen Störungen in den Bildungseinrichtungen vor OrtDurchführung von Service Requests (Installationen, Umzüge, Geräteabbau, Geräteaufbau)Koordination und Qualitätssicherung bei Rollouts Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT SystemelektronikerOder vergleichbarer...
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IT-Techniker Field Service
vor 3 Monaten
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSupport/UntertstützungBehebung von technischen Störungen in den Bildungseinrichtungen vor Ort Durchführung von Service Request (Installationen, Umzüge, Geräteabbau, Geräteaufbau) Koordination und Qualitätssicherung bei Rollouts Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT Systemelektroniker oder...
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IT-Techniker Field Service
vor 4 Wochen
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSupport/UntertstützungBehebung von technischen Störungen in den Bildungseinrichtungen vor Ort Durchführung von Service Request (Installationen, Umzüge, Geräteabbau, Geräteaufbau) Koordination und Qualitätssicherung bei Rollouts Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT Systemelektroniker oder...
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IT-Projektkoordinator (m/w/d)
vor 3 Monaten
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitProjektmanagement operative IT- Umsetzungsprojekte (z.B. Rollout von Hardware, Softwarereleases) Projektleitung (Projektplanung, Projektsteuerung, Umsetzung, Reporting) Koordinieren von Task Force Gruppen Abstimmung mit Kunde und Dienstleister Projektmanagement-Erfahrung Erfahrung in der Steuerung operativer Einheiten (z.B. Service Request, Application...
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IT-Projektassistenz (m/w/d)
vor 3 Monaten
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitProjektmanagement operative IT-Umsetzungsprojekte (z. B. Rollout von Hardware, Softwarereleases)Unterstützung bei der Koordination und Verwaltung von ProjektenAnsprechperson für interne sowie externe Kommunikation Verfolgung und Ãberwachung der ProjektfortschritteÃbernahme organisatorischer Aufgaben und Unterstützung des Projektteams sowie...
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IT-Projektkoordinator (m/w/d)
vor 4 Wochen
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitProjektmanagement operative IT- Umsetzungsprojekte (z.B. Rollout von Hardware, Softwarereleases) Projektleitung (Projektplanung, Projektsteuerung, Umsetzung, Reporting) Koordinieren von Task Force Gruppen Abstimmung mit Kunde und Dienstleister Projektmanagement-Erfahrung Erfahrung in der Steuerung operativer Einheiten (z.B. Service Request, Application...
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IT-Projektassistenz (m/w/d)
vor 4 Wochen
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitProjektmanagement operative IT-Umsetzungsprojekte (z. B. Rollout von Hardware, Softwarereleases)Unterstützung bei der Koordination und Verwaltung von ProjektenAnsprechperson für interne sowie externe Kommunikation Verfolgung und Ãberwachung der ProjektfortschritteÃbernahme organisatorischer Aufgaben und Unterstützung des Projektteams sowie...
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Leiter IT-Service Desk
vor 3 Monaten
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitLeitung und Weiterentwicklung der Organisationseinheit unter Berücksichtigung von LHM-S Rahmenbedingungen Sicherstellung der Leistungserbringung des IT-Service Desk Einhaltung definierter Service Level, Servicezeiten und ErreichbarkeitenPlanung, Auftragsüberwachung und QualitätskontrolleSicherstellung effizienter und reibungsloser...
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Leiter IT-Service Desk
vor 3 Wochen
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitLeitung und Weiterentwicklung der Organisationseinheit unter Berücksichtigung von LHM-S Rahmenbedingungen Sicherstellung der Leistungserbringung des IT-Service Desk Einhaltung definierter Service Level, Servicezeiten und ErreichbarkeitenPlanung, Auftragsüberwachung und QualitätskontrolleSicherstellung effizienter und reibungsloser...
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IT Servicemanager
vor 3 Monaten
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für BildungseinrichtungenSie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Servicedesign, Serviceoptimierung, Service Delivery Hochschulstudium der Informatik, Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften...
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IT Servicemanager
vor 3 Wochen
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für BildungseinrichtungenSie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Servicedesign, Serviceoptimierung, Service Delivery Hochschulstudium der Informatik, Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften...
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IT Koordinator
vor 3 Monaten
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBearbeitung und Weiterleitung von Tickets und ServiceaufträgenVerteilung der Anliegen an die jeweiligen Teams/TechnikerKoordination und Priorisierung von Kundenanfragen für den ServiceBeratung und Unterstützung der Techniker im AuÃendienst bzgl. Administration, Datenaufbereitung und TrackingKoordination und Vereinbarung von Techniker Terminen...
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IT Koordinator
vor 4 Wochen
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBearbeitung und Weiterleitung von Tickets und ServiceaufträgenVerteilung der Anliegen an die jeweiligen Teams/TechnikerKoordination und Priorisierung von Kundenanfragen für den ServiceBeratung und Unterstützung der Techniker im AuÃendienst bzgl. Administration, Datenaufbereitung und TrackingKoordination und Vereinbarung von Techniker Terminen...
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IT Servicemanager
vor 3 Monaten
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für BildungseinrichtungenSie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Servicedesign, Serviceoptimierung, Service Delivery Hochschulstudium der Informatik, Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften...
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IT Servicemanager
vor 4 Wochen
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für BildungseinrichtungenSie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Servicedesign, Serviceoptimierung, Service Delivery Hochschulstudium der Informatik, Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften...
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IT Bereichssteuerer
vor 3 Monaten
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für Bildungseinrichtungen Sie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Kaufmännische IT-Bereichssteuerung, Bereichscontrolling Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder...
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IT Bereichssteuerer
vor 4 Wochen
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für Bildungseinrichtungen Sie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Kaufmännische IT-Bereichssteuerung, Bereichscontrolling Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder...
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IT-Servicemanager Hardware Portfolio
vor 3 Monaten
München, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitService ManagementSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für BildungseinrichtungenSie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Hardware Portfolio Management Sie haben ein (Fach-) Hochschulstudium der Informatik und...
