Service-Manager (m/w/d)

vor 3 Monaten

Frankfurt, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe zu den durchzuführenden Aufgaben im Servicebereich
  • Schnittstelle zwischen Dienstleister und Kunden mit Ziel der reibungsfreien Umsetzung von Services bei Bereichs-, Regions- u. Fachbereichsübergreifenden Beauftragungen
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Vermarktung des Service-Portfolios, der Erstellung von Service-Angeboten und beim Verhandeln von servicerelevanten Leistungsmerkmalen
  • Unterstützung des Angebotsprozesses durch Design, Bewertung und Optimierung von Dienstleistungen in Kooperation mit weiteren Fachbereichen
  • Verantwortung für den Service-Katalog, die Strukturierung und Beschreibung der darin enthaltenen Service Produkte und die Bereitstellung der entsprechenden Serviceprodukt- und Konzeptbeschreibungen für Vertrieb und Marketing
    • Kaufmännisch und/oder technische Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Einschlägige Berufserfahrung 
    • Teamfähig
    • Präsentationssicher
    • Moderationsfähig
    • Organisatorisches Talent
    • Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Sachverhalte
    • Sehr gute kommunikative Kompetenzen um komplexe Sachverhalte klar zu vermitteln
      • Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
      • Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
      • Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.

  • Service-Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe zu den durchzuführenden Aufgaben im ServicebereichSchnittstelle zwischen Dienstleister und Kunden mit Ziel der reibungsfreien Umsetzung von Services bei Bereichs-, Regions- u. Fachbereichsübergreifenden BeauftragungenUnterstützung des Vertriebs bei der Vermarktung des Service-Portfolios, der Erstellung...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt Area, Österreich Hays Vollzeit

    Collect Business satisfaction then propose/run improvement plan with Production Services collaborators supportFollow ongoing projects related to your service and ensure the operational readiness before moving to productionBuild and maintain a service dashboard and ensure the CMDB is up to dateDevelop a cost model per services and steer on Product...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Area, Österreich Hays Vollzeit

    Collect Business satisfaction then propose/run improvement plan with Production Services collaborators supportFollow ongoing projects related to your service and ensure the operational readiness before moving to productionBuild and maintain a service dashboard and ensure the CMDB is up to dateDevelop a cost model per services and steer on Product...

  • HR-Services Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Österreich Hays Vollzeit

    Sie fungieren als kompetente:r Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen bezüglich Gehaltsabrechnung, Lohnsteuer und SozialversicherungSie übernehmen die monatliche Gehaltsabrechnung, Verbuchung und Teile der operativen Mitarbeiterbetreuung In Ihrer Rolle beraten Sie Führungskräfte hinsichtlich der optimalen Ausgestaltung arbeitsvertraglicher...

  • Service-Manager (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe zu den durchzuführenden Aufgaben im ServicebereichSchnittstelle zwischen Dienstleister und Kunden mit Ziel der reibungsfreien Umsetzung von Services bei Bereichs-, Regions- u. Fachbereichsübergreifenden BeauftragungenUnterstützung des Vertriebs bei der Vermarktung des Service-Portfolios, der Erstellung...

  • Regional Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Österreich Hays Vollzeit

    Vollumfängliche P&L-Verantwortung für die Beteiligungsgesellschaften im regionalen Markt sowie Business Partnering und Mentoring für deren Geschäftsführungen Termingerechtes monatliches Management-Reporting zur schwedischen börsennotierten Muttergesellschaft und deren StakeholdernEnge Zusammenarbeit mit dem Group-M&A-Team bei der Anbahnung und...

  • Regional Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Österreich Hays Vollzeit

    Vollumfängliche P&L-Verantwortung für die Beteiligungsgesellschaften im regionalen Markt sowie Business Partnering und Mentoring für deren Geschäftsführungen Termingerechtes monatliches Management-Reporting zur schwedischen börsennotierten Muttergesellschaft und deren StakeholdernEnge Zusammenarbeit mit dem Group-M&A-Team bei der Anbahnung und...

  • Referent Rechnungswesen

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Österreich Hays Vollzeit

    Direkte Zusammenarbeit mit den GeschäftsführernDurchführung der Konzernkonsolidierung Unterstützung bei JahresabschlüssenUnterstützung bei ControllingtätigkeitenErstellung von Ad-hoc AnalysenProjekttätigkeiten Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Rechnungswesen / Controlling / Finanzen oder eine vergleichbare...

  • Referent Rechnungswesen

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Österreich Hays Vollzeit

    Direkte Zusammenarbeit mit den GeschäftsführernDurchführung der Konzernkonsolidierung Unterstützung bei JahresabschlüssenUnterstützung bei ControllingtätigkeitenErstellung von Ad-hoc AnalysenProjekttätigkeiten Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Rechnungswesen / Controlling / Finanzen oder eine vergleichbare...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie für alle Prozesse der IT des KundenBerücksichtigung der Empfehlungen und Leitlinien des ITIL-Framework für alle Aufgaben und...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie für alle Prozesse der IT des KundenBerücksichtigung der Empfehlungen und Leitlinien des ITIL-Framework für alle Aufgaben und...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Mitarbeit im IT Service Desk zur Unterstützung der Versicherten bei technischen Fragen und Problemen zu der zentralen Website und mobilen AppsBearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der ErstanalyseKlassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar, aber...

  • Leitung HR Services

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Österreich Hays Vollzeit

    Führung/ Leitung des HR-Services-Teams, sowie eine umfassende Personalbetreuung (incl. Payroll)Anlaufstelle bei Fragestellungen und Entscheidungsfindung im gesamten Umfeld der HR-Services besonders bei abrechnungsrelevanten FragenAnsprechpartner für Führungskräfte in personalwirtschaftlichen Themen Umsetzung personeller Einzelmaßnahmen in...

  • Leitung HR Services

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Österreich Hays Vollzeit

    Führung/ Leitung des HR-Services-Teams, sowie eine umfassende Personalbetreuung (incl. Payroll)Anlaufstelle bei Fragestellungen und Entscheidungsfindung im gesamten Umfeld der HR-Services besonders bei abrechnungsrelevanten FragenAnsprechpartner für Führungskräfte in personalwirtschaftlichen Themen Umsetzung personeller Einzelmaßnahmen in...

  • Technischer Redakteur

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Eigenverantwortliche Erstellung von Wartungs- und Reparaturdokumentation zur Aufrechterhaltung und Wiederherstelung der Flug- & Einsatztauglichkeit von Geräten und Systemen im zivilen UmfeldPflege und Migration von Wartungs- und Reparaturdokumentatioen aus dem AltbestandBeschaffung der projektbezogenen Informationen von allen beteiligten...

  • Technischer Redakteur

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Eigenverantwortliche Erstellung von Wartungs- und Reparaturdokumentation zur Aufrechterhaltung und Wiederherstelung der Flug- & Einsatztauglichkeit von Geräten und Systemen im zivilen UmfeldPflege und Migration von Wartungs- und Reparaturdokumentatioen aus dem AltbestandBeschaffung der projektbezogenen Informationen von allen beteiligten...

  • Bilanzbuchhalter (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Österreich Hays Vollzeit

    Mitwirkung bei Monats- und Jahresabschlüssen nach HGBBildung von Rückstellungen Durchführung von Compliance-ChecksProjekttätigkeiten wie z.B die Weiterentwicklung verschiedener Prozesse im Rechnungswesen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Weiterbildung zum Bilanzbuchhalter (m/w/d) und/ oder ein betriebswirtschaftliches Studium oder...

  • Payroll Spezialist

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Österreich Hays Vollzeit

    Vorbereitung der Lohn- und GehaltsabrechnungAnsprechpartner bei allen Fragen zum Thema Lohn und Gehalt Aufbereitung von Reports und StatistikenMitwirkung bei Projektthemen zur Verbesserung von Prozessen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung zum Lohnbuchhalter (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige...

  • Payroll Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Österreich Hays Vollzeit

    Vorbereitung der Lohn- und GehaltsabrechnungAnsprechpartner bei allen Fragen zum Thema Lohn und Gehalt Aufbereitung von Reports und StatistikenMitwirkung bei Projektthemen zur Verbesserung von Prozessen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung zum Lohnbuchhalter (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige...

  • Sales Manager Reinigungsmaschinen

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Österreich Hays Vollzeit

    Sie zeigen sich verantwortlich für den gezielten Geschäftsaufbau und die nachhaltige Gewinnung von Neukunden in Deutschland Sie pflegen die Kontakte zu Ihren bestehenden Kunden und managen die Prozesse über den ganzen Sales Cycle hinwegSie beobachten und analysieren den Markt, um Chancen und Potenziale zu erkennen und auf dieser Basis Ihre Zielkunden zu...