counter manager flagship boutique
vor 2 Wochen
Seit 1947 verkörpern die Frauen und Männer von Parfums Christian Dior den einzigartigen Geist des "Couturier-Parfumeurs", geprägt von Exzellenz, Kreativität und Expertise – sowohl in Frankreich als auch weltweit. Als offenes und hochqualifiziertes Kollektiv ist unser Haus ein führendes Unternehmen, das durch die Kreativität all seiner Stakeholder floriert. Geprägt von Authentizität und Traumverwirklichung erlaubt uns unsere gemeinsame Leidenschaft und unser Erbe, voranzugehen und uns stetig neu zu erfinden.
Durch die Revolutionierung der Stil- und Luxuscodes "à la française" mit Parfums sowie die Kombination aus Tradition, mutigem Make-up und innovativer Pflege definieren wir täglich die Eleganz und unwiderstehliche, exquisite Schönheit von Dior neu. Unsere inspirierenden Aufgaben bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, neue Kompetenzen zu entwickeln, Herausforderungen zu meistern und ihre Talente zu entfalten.
Unter der Verantwortung deines Retail Managers bist du für die Entwicklung des Umsatzes und die Erreichung der qualitativen Ziele deines Counters zuständig, indem du die kommerzielle Strategie der Maison umsetzt. In diesem Rahmen verfolgst du ehrgeizige Ziele für deinen Verkaufsstand, entwickelst eine klare Strategie für deinen Bereich und definierst die geschäftlichen Prioritäten in enger Zusammenarbeit mit deinem Retail Manager.
Deine Führungsqualitäten ermöglichen es dir, die Kompetenzen deines Teams weiterzuentwickeln und es zu motivieren. Du bist entschlossen, deine Vision mit deinen Teammitgliedern zu teilen und legst großen Wert auf die Wahrung eines positiven Arbeitsklimas.
Als hervorragende*r Kommunikator*in arbeitest du mit den unterstützenden Abteilungen (HR, CRM, Trade, usw.) zusammen und vermittelst die strategischen Prioritäten der Maison an dein Team.
Als echte*r Botschafter*in und Garant*in der Exzellenz der Maison setzt du alles daran, die Kundschaft zufriedenzustellen und langfristig zu binden, indem du sicherstellst, dass die Marke Dior stets repräsentativ ist und außergewöhnliche Dienstleistungen angeboten werden.
Entwicklung des Verkaufsbereichs
- Steuerung des Umsatzes sowie der Prioritäten des Counters durch Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung.
- Organisation und Durchführung von Verkaufsförderungsaktionen in der Boutique inklusive einer nachträglichen Bewertung der Wirksamkeit und Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
- Beratung von lokalen und internationalen Kund*innen, um einen herausragenden Service zu gewährleisten und langfristige Kundenbindung aufzubauen.
- Umsetzung und Überwachung von CRM- und Clienteling-Aktivitäten.
- Analyse der Wettbewerbsumgebung und Identifizierung von Potenzialen.
- Wöchentliche und monatliche Analyse und Berichterstattung von marken- und wettbewerbsbezogenen Kennzahlen.
- Aufbau und Pflege der Beziehungen mit dem Boutique-internen Couture-Team sowie Haus-externen LVMH-Marken in der Umgebung, um die Stärke der LVMH-Gruppe zu nutzen, die Kundenbasis zu erweitern und zusätzlichen Umsatz zu generieren.
Teamleitung
- Entwicklung der Kompetenzen der VerkaufsberaterInnen in Produktkenntnissen (4 Achsen; Parfum, Haute Parfumerie; Make-up & Skincare) sowie Verkaufstechniken in Zusammenarbeit mit dem lokalen Trainingsteam, um die kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams zu gewährleisten.
- Sicherstellung von Entwicklungsperspektiven für Mitarbeitende und Beitrag zur Talentförderung innerhalb des lokalen und regionalen Teams.
- Rekrutierung sowie Onboarding und Schulung neuer Mitarbeitenden.
- Definition von Aufgaben und Zielen für das Team, inklusive täglicher Motivation und Förderung durch die Einführung und Überwachung von Verkaufswettbewerben.
- Sicherstellung der effektiven Nutzung der digitalen Tools der Marke und des Kaufhauses durch das Team sowie Überwachung der Ergebnisse.
- Förderung der Verkaufsmitarbeitenden beim Aufbau ihres Kundenportfolios und Schaffung einer dauerhaften, personalisierten Beziehung zu unserer lokalen und internationalen Kundschaft.
Counter Verwaltung
- Sicherstellung der Einhaltung des Exzellenzanspruchs der Maison auf dem Counter (Einhaltung von Verhaltensregeln, Präsentation des Teams, Kundenerlebnis).
- Umsetzung der internationalen und lokalen Vorgaben für Merchandising des Flagship-Counters und Grooming des Personals.
- Erstellung von Einsatzplänen, Beitrag zur optimalen Lagerverwaltung sowie Sicherstellung der Einhaltung von Verfahren (Produktbestellungen, Inventuren) und Überwachung der Kassenverwaltung.
- Fliessend in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache vorteilhaft.
- Leidenschaft für die Produkte der Maison und gute Kenntnisse des hochwertigen oder Luxus-Retail-Umfelds.
- Mindestens 5 Jahre fundierte Erfahrung in der Teamführung und Leistungssteigerung.
- Anerkannte Führungsqualitäten, die Fähigkeit, ein großes Team zu motivieren, und ein ausgeprägter Teamgeist.
- Starke Serviceorientierung und Kundenfokus sowie hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
- Anpassungsfähigkeit und Sorgfalt zeichnen dich aus, ebenso wie Zielorientierung, kommerzielles Denken und Freude an Herausforderungen.
- Proaktivität, Belastbarkeit und ein sicherer Umgang mit Stresssituationen gehören zu deinen Stärken.
- Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Handel, Management oder Luxusgüter von Vorteil.
- Beherrschung der Office-Programme (insbesondere Excel) und gute Englischkenntnisse im internationalen Kontext. Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil.
Deine Chance - Was dich erwartet:
- Eine spannende Position in einem schnell wachsenden Umfeld.
- Das Einsatzgebiet liegt in Wien.
- Zusammenarbeit mit passionierten Teammitgliedern.
- Verantwortung zu übernehmen, um die schönsten Produkte am Markt der Kundschaft näher zu bringen.
- Je nach anrechenbarer Vorerfahrung liegt das kollektivvertragliche Mindestgehalt bei €34.594,- brutto pro Jahr für 38.5 Wochenstunden. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht natürlich Bereitschaft zur Überzahlung.
Werde Teil unseres Teams
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Referenzen. Ein Motivationsschreiben wird nicht benötigt.
Wir bei Dior möchten, dass sich alle unsere Mitarbeitenden wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Unsere Karrierepfade für Mitarbeitende sind darauf ausgerichtet, Diskriminierungen zu verhindern, ungeachtet der Geschlechtsidentität, der sexuellen Ausrichtung, der Religion, der ethnischen Zugehörigkeit, des Alters, etwaiger Behinderungen, der Staatsbürgerschaft oder eines anderen Aspekts, der dich einzigartig macht.
#J-18808-Ljbffr-
Boutique Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitAdd expected salary to your profile for insightsWhy You Will Be Excited About This RoleImagine stepping into a role where your passion for fashion meets your leadership potential. With this brand, you'll be more than a boutique manager – you'll be a curator of contemporary elegance, guiding a team that brings intelligent design to life.In this pivotal...
-
Assistant Boutique Manager
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitLocated in a prestigious retail district, this boutique in Adelaide offers an exceptional selection of luxury timepieces, reflecting a commitment to craftsmanship and heritage. With a focus on personalized service, it provides a sophisticated shopping experience for watch enthusiasts and collectors alike.The CompanyA leading specialist in luxury watch retail...
-
Counter Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich La Cocina - Die Kochschulen VollzeitDie La Cocina Kochschule ist seit über 20 Jahren der Inbegriff von kulinarischer Perfektion und innovativen Kochkonzepten. Nach erfolgreichen Standorten in Hannover, Hamburg und Bremen eröffnen wir unseren ersten Standort in Österreich: Wien, Mariahilfer Straße 136.Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen flexiblen und engagierten Counter...
-
Assistant Boutique Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitAdd expected salary to your profile for insightsL'Occitane is a natural and luxurious beauty brand that is renowned worldwide. Our beauty products originate from Provence in the South of France and an emphasis on ethical and socially responsible processes has been practiced since the company was founded in 1976.Being a certified Great Place to Work in 2022,...
-
Deputy Head of Boutique
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitAdd expected salary to your profile for insightsChanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present,...
-
MAC Counter Manager/Make-up Artist
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich Estee Lauder Cosmetics VollzeitDein Alltag:Du führst und motivierst das TeamDu bist für das Counter Management zuständig: Einsatzplanung, Kontrolle über Sortimentspflege, Lagerbestand und BestellwesenDu bietest eine exzellente Verkaufsberatung und serviceorientierte Betreuung der Kund:innenDu bist für die Umsetzung der MAC Cosmetics Services zuständigDu erzielst die wöchentlichen...
-
Store Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitStore Manager (Flagship) - Bourke Street MallCompetitive salary package, including annual STIP.David Jones exists to inspire Like No Other and as we continue to deliver on our ambitious transformation agenda in line with our Vision 2025+ strategy, we are committed to creating inspired careers so our people can Thrive. To enhance our flagship store...
-
Reservation Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich The Amauris Vienna VollzeitThe Amauris Vienna verkörpert die Pracht und den Anmut Wiens. Treten Sie ein in eine Welt der Schönheit, in der der Glamour des 19. Jahrhunderts auf zeitgenössische Eleganz trifft. Gelegen an der historischen Ringstraße, zwischen der Wiener Staatsoper und dem Musikverein, bietet das luxuriös ausgestattete Boutique-Hotel 62 wunderschöne Zimmer,...
-
Reservation Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich The Amauris Vienna VollzeitThe Amauris Vienna verkörpert die Pracht und den Anmut Wiens. Treten Sie ein in eine Welt der Schönheit, in der der Glamour des 19. Jahrhunderts auf zeitgenössische Eleganz trifft. Gelegen an der historischen Ringstraße, zwischen der Wiener Staatsoper und dem Musikverein, bietet das luxuriös ausgestattete Boutique-Hotel 62 wunderschöne Zimmer,...
-
Reservation Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich The Amauris Vienna VollzeitThe Amauris Vienna verkörpert die Pracht und den Anmut Wiens. Treten Sie ein in eine Welt der Schönheit, in der der Glamour des 19. Jahrhunderts auf zeitgenössische Eleganz trifft. Gelegen an der historischen Ringstraße, zwischen der Wiener Staatsoper und dem Musikverein, bietet das luxuriös ausgestattete Boutique-Hotel 62 wunderschöne Zimmer,...
-
Reservation Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich TieTalent VollzeitThe Amauris Vienna verkörpert die Pracht und den Anmut Wiens. Treten Sie ein in eine Welt der Schönheit, in der der Glamour des 19. Jahrhunderts auf zeitgenössische Eleganz trifft. Gelegen an der historischen Ringstraße, zwischen der Wiener Staatsoper und dem Musikverein, bietet das luxuriös ausgestattete Boutique-Hotel 62 wunderschöne Zimmer,...
-
Part Time Property Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich at TeilzeitAre you ready to move to a boutique agency where you can truly enjoy your work, with a manageable workload and supportive team?We are looking for an experienced Property Manager.One Agency Burleigh Miami is a boutique agency that focuses on delivering the highest quality service and a seamless, stress-free experience to its clients.Awarded Top Agency for...
-
Store Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich at VollzeitOur client is a leader amongst Australian fashion labels. With stunning boutiques nationally, their collections are chic, contemporary and cater to the fashion focussed women, and are the go-to for occasion dressingWe are looking for an experienced Store Manager for Harbourtown. You will be passionate about customer service and styling, building clientele...
-
Instore Training Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Christian Dior Couture VollzeitPosition"Whatever you do — for work or pleasure — do it with passion Live with passion" Christian DiorChristian Dior Couture offers more than a beautiful brand to our clients; We invite them to be part of the heritage, to share our passion for luxury and to be part of the Dior family. We look for the same desire in our employees, to have enthusiasm and...
-
Business Services Manager
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitAn opportunity to join a top CA firm with exceptional work culture and a diverse client base. Ideal for those transitioning from boutique, mid-tier, or larger practices.The Role:Review tax compliance and develop tax planning strategies for clientsManage a client portfolio of HNWIs and SMEs across various industriesReview and prepare financial statements and...
-
Centre Director/Centre Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitWe are a privately owned, well recognized service, seeking an amazing Centre Director/Manager to lead a wonderful team of truly gifted Educators, within an exceptionally well-presented, boutique-style centre; located in a prime position in Wentworthville 2145.Furthermore, we are proud to say that our team has been carefully hand selected based on their...
-
Village Manager Moorabbin
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich at TeilzeitAdd expected salary to your profile for insightsPart-timeAbout UsAt Springwood Living Group we believe that retirement living should be the most enjoyable years of your life. We are deeply focused on ensuring that our communities provide our residents with the opportunity to actively be involved in as many or as few things as they desire.Our villages are...
-
Assistant Development Manager
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitAdd expected salary to your profile for insightsOur ClientOur client is an award-winning private development group who have been in operation for 20+ years and have a healthy pipeline of design lead residential developments. With a number of developments in or nearing construction, this group are currently seeking an Assistant Development Manager with a...
-
GENERAL MANAGER
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitGENERAL MANAGER | Mad Cow Tavern QueenslandAre you a passionate and experienced hospitality professional looking to lead a dynamic team at a popular venue in the heart of Townsville? The renowned Mad Cow Tavern is seeking a talented General Manager to oversee all aspects of this full-time, on-site role in Townsville, Queensland.What you'll be doingProvide...
-
Retail Store Manager
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitJob DescriptionWe are seeking an experienced Store Manager to lead our retail team in Brisbane, Australia. As a central figure within our organisation, you will be responsible for driving business results and delivering exceptional customer experiences.Responsibilities and Duties:Lead by example in managing the store and providing superior customer...
